Отзывы о Аркадия 

Прекрасный отель. Отдыхали в июле 2026 года. В отеле чисто, девочки горничные милые, всегда подскажут, попросишь сделать-сделают. Бассейн чудесный. Чистили каждый день👍. Единственное, что непонятно было, это в ванной выведенная трубка для стока воды с кондиционера. Прикрученный шланг постоянно отпадал, соответственно спустя время в ванной на полу были лужи. Притом с уличного кондиционера влага тоже уходила. В остальном проблем не было. Отличная кухня для самостоятельного приготовления еды. Прекрасная, благоустроенная территория. А какой вид с 4 этажа! Просто бомбический! В общем отель отличный 👍, есть небольшие недочёты, но это всё решаемо 😊

Замечательный отель!!! Замечательное обслуживание персонала. Постельное белье меняют по первой просьбе. Убираются также. Лежаков у бассейна много, все с мягкими марацами и придвижными столиками. В 5 секундах ходьбы находится алкомаркет, в 10 секундах - продуктовый магазин. В 50 метрах находится самая крутая столовая Ho.Re.Ca. Часто ходили туда вечерами на 4 этаж в ресторан. Подача просто бомба!!! Отдыхаем в этом отеле каждый год и менять не будем никогда! До моря 5-7 минут мимо мини рынка с сувенирами и фруктами. Выход сразу к самому крутому пляжу "Колхозный", где есть прям у пляжа весь фастфуд, шашлык, лапша Вок и т.д. рядом у пляжа много столиков, за которыми приятно посидеть в тени. Вообщем-отель просто супер и по обслуживанию и по расположению! Всем советую!!! А кому не нравится - то вы просто хотите и цену приятную и обслуживание на уровне ВИП!

Кошмарное место, которое лучше обходить стороной. Заказывали два номера в этой «гостинице» в Судаке, но уже при въезде поняли, что что-то не так – ни души персонала, телефон молчит. 20 минут бродили по территории в поисках хоть кого-то, пока не нашли «администратора», который с хамским видом сообщил, что предыдущие гости только выехали, и уборка не закончена. На вопрос, можно ли переодеться где-то или воспользоваться бассейном до заселения, получили циничный ответ: «Возвращаю деньги и езжайте куда угодно». Состояние отеля? Грязь, облупившиеся стены, старая мебель, которая явно не видела ремонта лет десять. Бассейн – просто анекдот: крошечный, вода мутная, вокруг лужи и мусор. Создается впечатление, что здесь вообще никто не работает, кроме тех, кто забирает деньги. Никому не советую связываться с этим заведением. Даже если вам вернут деньги, потраченное время и нервы уже не вернуть. В Судаке полно достойных вариантов – Выбирать любой, только не эту «гостиницу». Upd 1.0: Раз уж в ответе на мой отзыв вы предлагаете «поднять хронологию», то напомню: мы забронировали 2 номера заранее и не «скитались по другим отелям», что зафиксировано в переписках с администратором и переводом оплаты брони. Мы прибыли с ребенком к 14:00, ко времени заселения, указанному вами же. На месте выяснилось, что не готовы ДВА из двух забронированных номеров. В одном начиналась уборка, в другом не начали убирать вовсе. Мы не требовали «немедленного заселения в номер, где живут люди», мы попросили положить вещи в один из наших номеров, где хотя бы начали убирать. В ответ получили оскорбления от сотрудника уборки, который не просто отказал, а начал хлопать дверьми перед нашим носом и заявлять, что «все уборщицы надорвали спины». Если для вас норма отправлять гостей, приехавших вовремя, в жару с ребенком «ждать где угодно», а сотрудников - поощрять за хамство, ваше право. Выводы об отеле и владельцах, судя по их ответу, делайте сами. Upd 2.0: Для подтверждения факта раннего бронирования прикладываю переписку с «администратором». «Лучшая защита - это нападение» не сработает. А доказать того, чего не было, точно не получится. Факт того, что гости уехали за 10 минут до следующего заезда только подтверждает некомпетентность персонала.

Из плюсов - хорошее расположение. На этом всё. В номерах не убирают,мусор не выносят, бассейн ледяной. За неделю пребывания не смогли искупаться ни разу.

Все понравилось, были небольшие замечания с нашей стороны, но администрация отеля максимально быстро решает все возникающие вопросы. Надеюсь вернёмся сюда в следующие курортные сезоны.

Пересилили по приезду в другой номер, а кондиционер не работает. Решайте вопрос, а то не комфортно

Если не получится приехать из за форс-мажора,предоплату за бронь не возвращают

Отдыхали в отеле Аркадия с 6 августа по 16 августа. Номера комфортные, персонал дружелюбный. Отдельно хотелось бы отметить Администратора Анастасию, мы приехали в ночь, нам выделили отдельный номер, чтобы переночевать до заселения в наш номер. Пешком до моря шли 7-8 минут.

Отдыхал в этой гостинице и остался доволен. Недалеко от моря. Бассейн чистый. Рядом алкомаркет, супермаркет и кафе, всё под рукой. Персонал дружелюбный, номера чистые. Рекомендую!

Хозяев нет, только обслуга. В номере воняет канализацией. Газа иногда нет, он в баллонах. В бассейне сморкаются и голые.

Вообщем-то не плохо! Но в номерах ремонта нет, душевые текут. Администратора найти вообще невозможно, проехал 1500 км и не смог вовремя заселиться так как не успели номер приготовить. По приезду узнал что парковка стала платная, 250 р в сутки. Жить конечно можно, но впечатление испорчено этими недостатками. Второй раз туда точно не поеду.

Очень понравилось отдыхать в вашем отеле! Бассейн — это просто спасение в жаркую погоду, мы получили огромное удовольствие. Особая благодарность администратору за доброжелательность и готовность всегда помочь. Обязательно вернемся!

Отдыли с 2 08 по9 08.25г.нам все очень понравилось до такой степени что хочется вернуться. Администратор Анастасия все очень понятно обьяснила(приехали ночью) куда и как пройти. Басеин чистый, лежаков хватает. Рекомендую 👍

Самое любимое место )Отдыхаем каждый год ❤️

Далеко до центра, развлечений для детей нет, не вторая линия до моря как заявлено, идти далековато, кухня для самостоятельного приготовления ужасная, по-этому фото ее и нет, кафе рядом ( еда в хореке нам не понравилась) бассейн мутный, нет во дворе душевой или просто помыть ноги с моря пл-этому многие сразу с моря в бассейн (((( Мебель не первой свежести.администратора видели один раз при заселении.