Grand Hotel Sukhum 4^*

Супер

Впервые сталкиваюсь с таким ужасным обслуживанием! Его просто нет! Вы позиционируете себя как отель «высокого уровня обслуживания для VIP-персон и государственных делегаций», а на деле получаю грубое отношение! Обращаюсь к руководству: проведите беседы с вашими сотрудниками. Если вы заявляете о высоком уровне услуг, то предоставляйте их должным образом!!!

Приезжали сюда в начале сентября. Очень понравилось место, обслуживание достойное. Все очень чисто, уборка каждый день. Приятная музыка на первом этаже. Бассейн, казался, был в нашем распоряжение: никто не купался почему то. На последнем этаже открывается прекрасный вид на столицу, даже море видно.

Визуально очень красивый отель. Но на этом хорошее заканчивается. Этого отеля по сути не существует. Завтраков нет, душ работает плохо, все двери перекошены и закрываются с усилием. Вас никто не встречает и забудьте про помощь с багажом. Room service не навязчивый, его просто нет. Просьбы сдать вещи в химчистку обернулись предложением нам самим их постирать. Хотите получить красивое разочарование - welcome! Вам там не рады ) Неприятно, но удивлены….

Отдыхали в июле! Нам все очень понравилось! Чудесная локация, 5 мин пешком от центра набережной,два отличных ресторана рядом. прекрасный бассейн, все очень чисто, красивый прохладный холл! Мы жили в коттедже, так как планировали путешествие с собакой, нам предлагали переселится в номер в основной корпус, но мы решили остаться в коттедже, по мне это просто роскошь выходишь из номера и в 5 шагах бассейн! Вообщем наш отдых получился даже лучше, чем мы планировали! Спасибо, обязательно вернемся в великолепный Сухум и ваш отель! Надеюсь, что получится в этом году!

Это мой любимый отель в городе Сухум! Очень внимательный персонал и чистота в санузлах, что я особо ценю!!! Тапочки хорошего качества и очень дружелюбные официанты в ресторане. Приезжаю каждый месяц и останавливаюсь только в Леоне!

ХАМСТВО.ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ.НЕОБОСНОВАННАЯ ДОРОГОВИЗНА.НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВСЕХ УСЛУГ.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР

Хамство,бескультурие,завышенные цены.Люди,вас не ждут в этом отеле,понятно,что все денег хотят,но здесь открыто хамят и взвинчивают цены.НЕ рекомендую.Это того не стоит-деньги на ветер

Невероятное место!.. Были с мужем в Абхазии на новогодних праздниках. Изначально забронировали квартиру, заселившись в неё по итогу, разочаровались, расстроились - сильно замёрзли. Решили поискать другое жильё. .. После некоторых приключений , нашли это место - самое настоящее рождественское чудо! Роскошный подарок... Поздно вечером заселились в теплый и уютный номер. Просыпаться здесь - верх удовольствия. Сервис в отеле на высоте! Чистое бельё , полотенца, халаты, тапочки, все необходимые мелочи и предметы гигиены. Локация удобная, рядом рестораны европейской и азиатской кухни, в 3х минутах море и набережная с целительным эвкалиптовым ароматом... "Брехаловка", развалины крепости Диоскурия, обезьяний питомник, Сухумский ботанический сад, театр, музей - всё в шаговой доступности. Отдельно пару слов о владельце отеля - прекрасный человек широкой души! Мы с мужем весьма благодарны ему, он "сделал" наш отдых. Однозначно, все звёзды отеля оправданы, рекомендуем!!

Хороший отель, только завтракать приходилось через дорогу в отеле «Leon». Уютные номера со стеклянными уборными 🙈

Шикарный отель. Всё на высшем уровне. Хорошиы и отзывчивый персонал. Приятные номера. Очень уютно и комфортно. Удачно расположен, всё рядом. Остался очень доволен

Случайно оказались в этом отеле. Современный, просторный. Что радует?-удобное местоположение, рядом всё, потрясающие завтраки, доброжелательный персонал, профессионалы своего дела. И нам очень понравился наш номер с видом на бассейн!! Отдельное спасибо администратору 🌹 Ирине за помощь в организации отдыха👌