Гранд-отель Сухум 2 2*

Гранд-отель Сухум 2 2*

Сухумский район, Сухум г., наб. Махаджиров, 9
ост. «Красный мост»170 м
4.3
Очень хорошо
100% гостей понравилось качество обслуживания
6 отзывов
ГлавнаяЦены на номера6 отзывов16 фотоКарта
Гранд-отель Сухум 2

16

фото

Про отель

Wi-Fi
Парковка
Кондиционер в номере
Услуги и удобства
  • Прачечная
  • Химчистка
  • Камера хранения
  • Трансфер: до/от аэропорта
  • Консьерж-сервис
  • Круглосуточная стойка регистрации
Питание
  • Ресторан
Спорт и развлечения
  • Спорт: рыбалка
  • Спорт: прокат оборудования для водных видов спорта
Инфраструктура отеля
  • Сад
Общая информация об отеле
  • Время выезда: 12:00
  • Время заезда: 14:00
Все услуги

Номера на 21 – 22 октября для 2 взрослых

Поменять даты и количество гостей

6 отзывов

Aleksei Kaftanov28 сентября
Впервые были в Абхазии и остановились в этом отеле и в результате остались бесконечно довольны поездкой: и дело не только в отеле ( а он - прекрасен - бунгала с круглосуточным бассейном, расположенные в самом интересном месте Сухума) сколько в Отаре, его хозяине. Он потратил (как минимум) 2 часа на то, чтобы рассказать нам про все города Абхазии и дал кучу ценных советом о том что есть, где пить, что и как смотреть. Искренне очень рекомендую останавливаться здесь и сам буду в следующий раз. Спасибо большое!
1 нравится0
Мария Кизина21 сентября
Неадекватный сотрудник отеля! 17.09.20 забронировала на букинге "Виллу с собственным бассейном". Бронирование подтвердили, мы прилетели из Москвы в Адлер и отправились в сторону Сухума. Примерно в 19 часов 18.09.20 сотрудник отеля впервые вышел на связь, позвонив мне по телефону. Мне сообщили что оплата по карте невозможна, как заявлено на букинге т.к.дословно: "Сумма за ваш отель мизерная (13200 руб. за 3 ночи), мы принимаем карты только при оплате от 50000 руб". Плюс у меня был запрошен и подтверждён заезд с 23:00 по 00:00, но администратор путался в показаниях и говорил то, что заселит до 23:30, то до 0:00. В любом случае мы пообещали что поторопимся и старались максимально быстро пройти границу и приехать в отель. Благо сотрудник подсказал нам что стоит искать не по информации о местоположении отеля на букинге, а просто "напротив отеля Леон" Прибыли мы в 0:00, нас с мужем встретил надменного вида мужчина и сообщил нам о том, что: 1. У них семейный отель и проживать без детей на территории НЕЛЬЗЯ, о чем на букинге нигде не сообщается. В моем бронировании было обозначено 2 взрослых и 0 детей. Почему сообщить что нас не заселят нельзя было заранее или по телефону? Или администратор придумывает правила на ходу? 2. То, что он готов нас заселить в 0:00 и без детей это великое одолжение, но мы прямо сейчас ДОЛЖНЫ ИДТИ СПАТЬ Когда я сообщила о том что мы хотели бы съездить покушать с дороги, а затем готовы приехать тихонько пройти в свой домик и лечь спать, администратор на повышенных тонах сказал нам отменить бронирование, потому что у них комендантский час и после 21:00 никому нельзя уходить с территории отеля, возвращаться и вообще не спать. Но почему это не отмечено на букинге? Почему сотрудники не предупреждают заранее? Этот отель просто обманывает людей и отнесётся к вам с высокомерием, если у вас нет детей и вы приносите им мизерные суммы до 50000 руб. Итого мы остались без номера в незнакомом городе в 12 часов ночи. Скрины брони и правил прилагаю
1 нравится0
Все отлично,персонал рад гостям,цены хорошие,везде чистота,сервис отличный..приедем снова...с семьей можно хорошо провести время...
0 нравится0
Александр А.8 декабря 2016
Забронировали двухэтажный номер в отеле эко-Сухум через booking на семью с 5-летним ребенком, но приехав в отель были удивлены поведением управляющего (я так понимаю владелец). Он нам в надменном тоне сообщил, что нашей брони нет и скорее всего нам придется поехать обратно. Через полчаса ожидания в холле управляющий нам сообщил, что нам очень повезло и у него есть такой же свободный номер. При заселении нам сообщили о кражах в городе и на пляже и предложили все ценные вещи оставлять в номере, т.к. у них в отеле все под охраной и ничего не воруют. Также предложили не закрывать окна( они и не закрываются, т.к. на них нет даже щеколды), потому что будет очень душно. Но самое "прекрасное" началось спустя несколько дней, уложив ребенка на первом этаже, мы пару часов посидели на веранде с телефонами(смотрели фото) и бокалом вина, и пошли спать. В семь часов утра мы проснулись, чтобы поехать на экскурсию. И сражу обнаружили пропажу Iphone 6, планшета SONY,часов и сумки с документами и деньгами. Воры сработали на отлично – мы даже не проснулись, а если бы проснулись, что тогда? Сумка с документами обнаружилась висящей на заборе напротив окна, через которое залезли воры. Документы гуманные воры оставили в сумке, а вот наличка исчезла. Управляющего мы поставили в известность, он обещал вызвать милицию. Сказал что он сам разберется и чтоб мы ни о чем не переживали и ехали на экскурсию. Обещал все украденное обещал найти и вернуть. Когда вечером мы приехали, он нас встретил и возмущенным тоном задал вопрос где мы были когда приезжала милиция. Милиция не заходила в номер, т.к. нас не было. Странное поведение человека утром говорившего совершенно другое. Следующим утром милиция приехала в оговоренное с нами время и даже не стала толком осматривать номер, т.к. спустя два дня мы уже затерли все следы. Украденные деньги в размере 15000 руб, управляющий нам возместил, ну а техникой мы уже попрощались. Про отсутствие сервиса, плохой интернет, суточное реагирование на просьбы и пожелания , а также на неадекватность управляющего и говорить не стоит - это уже мелочи. В Абхазию больше не ногой и вам не советую.
4 нравится0
Ещё 2 отзыва
Отель на карте
Сухумский район, Сухум г., наб. Махаджиров, 9
Карта
4.3
6 отзывов  ·  Гостиница
Похожие отели рядом