Отзывы о Каракас 4^*

Жили в Люксе, отель отличный, завтраки очень хорошие, персонал приятный на ресепшн и особенно в столовой. НО уборка никакая, за 8 дней не помыли туалет, раковину и полы. Под номером находится 6 стиральных машин, которые стирать начинают в 8 утра, в номере слышно вибрацию, при обращении на ресепшн сделали вид что не понимают о какой вибрации идёт речь. Люкс не рекомендую!

Отдыхали в данном отеле 7,8 января и честно не понимаю восторженных отзывов. На первом этаже, где рецепшен все красиво и прекрасно,на этом красота этого отеля заканчивается. Шведский стол на завтрак был на 5 и повару спасибо, было все вкусное. Ну а теперь к минусам: 1. Нас не заселили вовремя. 2. Номер был грязный, ковролин весь в пятнах, в ванной комнате вдоль стен лёжа и клочья чужих волос. 3. Стены в номере тоже грязные. 4. Постельное белье в пятнах и сложилось такое впечатление, что его не меняли после последних гостей. Итог всего сказанного:остались там ночевать, потому, что уже небыло ни сил, ни вариантов искать что то другое. Но больше я бы не вернулась в этот отель.

рекомендую. обслуживание супер- мега- топ! бассейн, спортзал. наш номер с изюминкой. сейчас поясню. у кого-то окна выходят во двор, у кого-то на улицу. у нас на "петуха" 🐔. настоящий горластый петух живет в соседнем доме. с двух до рассвета - "утро в деревне". при закрытых окнах терпимо, прикольно даже. кондиционер хорош, этот НГ был морозный, но в номере весьма недурственно.

Что понравилось: Расположение. Персонал. Чисто. не дорого. Что не понравилось: слабенькая шумоизоляция, когда соседи решили поспорить, всю ночь их слушал. Нет москитных сеток. Комментарий: В целом за эту цену , норм.

Что понравилось: Комфортная кровать! Что не понравилось: Качество ванной комнаты + время = не щадит никого. Протирать пол веранды, в носках - выходить не рекомендуется. Починить светильники.

Что понравилось: Чиистота и порядок Что не понравилось: Дверь в ванну в номере 207 плохо закрывается. Комментарий: Хороший отель по приемлемой цене. Девушка на ресепшене внимательно относиться ко всем просьбам и пожеланиям. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Есть бассейн в помещении. Удобно ездить на кындыкские термальные источники. К сожалению фото из отеля не сохранились, кроме сезонных фруктов с Сухумского рынка.

Хороший отель Очень дружелюбный и гостеприимный персонал.

Что понравилось: Очень приветливый, радушный ерсонал. Что не понравилось: Мебель обновить и ремонт. Комментарий: Приехала 14 октября на сутки бронировала. Администратор очень хорошо встретила, заселила. Завтрак очень вкусный. Повару РЕСПЕКТ. Горничная Молодец! Вообще персонал СУПЕР!!!! Рекомендую всём.. Как дома)

расположен не в центре, поэтому прогулка до центра для ужина может занять 30-40 минут. сотрудники внимательные, отзывчивые. в номере каждый день обновлялась вода в бутылках. есть небольшой внутренний дворик и сад, где могу за столиком расположиться 4-5 человек. из минусов: в номерах сыро. толстовка провисела 3 дня в шкафу и на ощупь была как будто только из стирки. завтраки однообразные. каша, глазунья, сосиски, немного овощей, вафли и по очереди блинчики или сырники. из напитков чай, вода, компот. нет кофе

Останавливались в отеле в начале ноября 2025. Очень вкусные домашние завтраки. В номере есть фен, тапочки, шампуни/гели и тп. Удобная локация - в пешей доступности море, пешком можно дойти до центральной части набережной. Персонал вежливый, внимательный. Рекомендую к посещению.

Добрый день ! В октябре 2025г отдыхали семьей в Каракасе , в отеле приятная атмосфера , хорошая мебель , удобный матрац , что для меня очень важно :) , приличная отделка сан узла :) в отеле есть крытый бассейн , спорт зал , сауна , хамам , все это здорово выручало в непогожие дни , персонал очень приветливый и отзывчивый, ежедневно убирали номер , меняли полотенца , часто меняли постельное белье ! Вообщем мы остались очень довольны ! Спасибо большое за гостеприимство ! Цена к статьи тоже очень приемлема :)

Второй раз отдыхали в Каракас все отлично, по домашнему. Персонал вежливый, доброжелательный, отзывчивый.

Очень понравилось, отдыхали с 21 по 23 октября 2025 г.

Доброго здоровья всем хозяюшкам СПА-отеля Каракас, а, особенно , конечно Жаклин, желает ваш друг и поклонник - Марик! Такого вкусного, благоухающего, теплого, дружелюбного по отношению ко ВСЕМ прстояльцам отеля в Абхазии ему видеть ещё не приходилось. Счастья, процветания, мира и добра Вашему отелю. P.S. один из немногих отелей в Сухуме, где принимают с животными, в частности, с небольшими собаками. Но! На территории проживают кошки. Если ваш пёсель воспитан, любит людей и деток, здесь его ждёт теплый прием. Большое спасибо за гостеприимство. С уважением, Наталья.

Нет лифта, поднимаешься с чемоданами пешком. Также нет кулера или бутылок с водой. А остальное нормально.

Отличный отель, очень чисто, комфортные номера и приветливый персонал. Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Особенно пчелке-труженице Ирине. Спасибо Саиде за завтраки и домашнюю выпечку. Администраторы гостиницы очень вежливы-приятно всегда к ним обращаться за какой-либо просьбой. Вернемся обязательно.

Хороший отель, просторные номера, есть тренажерный зал и бассейн, есть возможность позавтракать, прекрасный шведский стол с домашней вкусной едой, остались очень довольны и сыты) снимаю 1 звезду за плесень в ванной и ковер в номере был в песке, решается просто более тщательной уборкой, надеюсь обратят на это внимание) в целом рекомендую!

Спа-отель Каракас - это любовь с первого взгляда! Внутренний дворик поразил своим ландшафтным дизайном и само здание гостиницы выглядит презентабельно. Контингент постояльцев очень приличный. Останавливались с подругой здесь на 8 дней. Удобное расположение. Неподалёку находятся пляжи, также можно пешком дойти до Набережной. Благодаря гостеприимству персонала Каракаса сразу сложилось хорошее впечатление об Абхазии. Все очень приветливые, отзывчивые, душевные, приятные люди. Очень благодарны всем! Номера современные, уютные, постель и полотенца меняли по запросу . Есть услуги прачечной. Завтраки понравились очень! В отеле есть бассейн и хамам. Если ещё соберёмся в Абхазию, то снова выберем Каракас.

Этот отель мы бронировали по совету сухумского знакомого, и не пожалели ни секунды о своём выборе. Удобное расположение, чистота, гостеприимство, удобные кровати, чистое постельное белье, радушные администраторы,который очень быстро помогали нам в решении всех возникающих неурядиц, за что мы им очень благодарны! Рядом находится рестораны какими-то сказочными ценам, кстати можно поесть и в отеле, тоже очень вкусно! А еще здесь шикарный хамам и бассейн!Море в шаговой доступности, много магазинов и аптек рядом. При возможности мы обязательно вернёмся сюда ещё не раз!

Что понравилось: Как ночлег отличный отель, когда положил вещи в номер и решил пойти по делам, сказали оставьте ключи, на что я сказал нет, мне сказали все так делают, ещё и максимально недовольным лицом и повышением голоса, такие правила😱 я говорю какие такие правила, нигде такого никогда не встречал, ключ не оставлю, мне сказали,потеряете придется делать дубликат, так это в каждом отеле так, за это предусмотрен штраф, с максимальным недовольством говорят, ну хотите не оставляйте, говорю конечно хочу и не оставлю и ушёл. бассейн холодный, 10 минут поплавал и ушёл, ну это видимо потому что уже не сезон. завтраки и остальной сервис не удалось оценить, уезжал рано. И всё-таки нужно помнить, что нужно предоставлять гостям гостиничный номер и гостиничные услуги и сервис, а не гостевой дом, как будто мы гости, это важный момент, который русским туристам не нужен, мы не в гостях, мы в отеле в номере отдыхаем и платим за этот сервис и хотим получать сервис, а не ощущение что мы в гостях у кого-то.

Отдыхали с мужем в данном отеле в сентябре 2025г. Отель выбирали по отзывам и не пожалели о своём выборе. В отеле чистота и порядок, комнату убирают каждый день. В ванной комнате есть фен, для женщины это очень важно. В комнате есть маленький холодильник, телевизор, кондиционер, чайник. Выдают по 3 полотенца (банное, для лица, для ног), одноразовые тапочки. В ванной комнате имеются средства для личной гигиены. Очень понравились завтраки, каждый день разные, большой выбор выпечки для чая собственного производства, из овощей огурцы и помидоры, из фруктов дыня и арбуз. Всему персоналу отеля большое спасибо, обязательно будем рекомендовать отель Каракас своим знакомым.

Отдыхали в Абхазии,Сухум, миниотель Каракас. Бронировали через Островок. Уже не первый раз пользовались его услугами. Да, по приезду была необходимость сократить пребывание на один день. Связалась с оператором,в этот же день вопрос был решен,деньги вернули. Браво за оперативность! Отель полностью соответствует описанию. Чистый,уютный,море недалеко. Персонал - выше всех похвал! Начнем с того что мы приехали в2 ночи (задержали рейс),на звонок в ворота ( все было закрыто) вышла Аида. Со словами 'Я вас уже заждалась" выдала ключи и проводила в номер. Как приятно! Утром нас ждало солнышко в окне и вкусный завтрак! Завтраки, действительно,вкусные и сытные. Очень понравились нежнейшая запеканка и шоколадный бисквит. Каши каждое утро разные. Всем этим заведовала Саида,отдельное СПАСИБО! Уборка в номере каждый день - за это отвечала Ирина. Белье меняли каждые 4 дня, полотенца чаще. Время пролетело незаметно! Купались, загорали почти каждый день. В дождь ездили в Новый Афон. Прекрасная,оздоровительная поездка на термальный источник. В обезьяний питомник, в Ботанический сад ходили пешком. Был организован концерт под открытым небом с зажигательными танцами с саблями. Каждую пятницу концерт гос ансамбля танцев Кавказ в местном театре. А Приморский бульвар - это ежевечерние прогулки вдоль моря! Вообщем, отдых удался! Уточню, отдыхали 22.09 - 3.10.25г СПАСИБО!

Отличный отель. Приветливый и очень отзывчивый персонал. Чистый, уютный номер. Завтраки очень вкусные, разнообразные, запеканка выше всяких похвал! Парковка небольшая, во внутреннем дворе. До моря, набережной и центра города недалеко можно спокойно дойти пешком, при этом количество проезжающих машин значительно ниже чем в центре, поэтому тише.

В сентябре 2025 года, отдыхали в г Сухум, в спа - отеле "Каракас". Отель новый, чистый, красивый. На территории отеля есть деревья, столики, для вечерних посиделок. Внутри отеля красивый холл с диванами и креслами. Есть хамам и бассейн. Очень классный хамам. На ресепшене девочки Аида, Жака, очень гостеприимные, добрые. Всегда помогут, объяснят где, что находится, как куда добраться в незнакомом городе. В номерах всегда чисто, спасибо горничной, Ирине. Отдельное спасибо повару, Саиде. Вкуснейшие завтраки, восхитительная выпечка. Каждый вечер, ждали утро и вкусненькие завтраки. За один завтрак, можно было съесть три. Пляж и море буквально в 300 метрах. Очень красивая живописная местность. Кафе, столовые везде,можно сходить на обед и ужин. Хотелось бы сказать всем сотрудникам отеля, огромное спасибо, за отлично проведённое время в данном отеле и такими отличными обслуживанием. Будем ждать следующего года, чтобы снова вернуться в спа-отель Каракас.