На сайте указан достаточно высокий рейтинг у отеля, возможно, это и соответствовало действительности, когда отелем владели другие хозяева.
Что же встретило нашу семью?
Из-за проблем с покупкой билетов на транспорт мы приехали днем позже к 11.00 ч. Заселение в 14.00. И нам предложили ждать в холле. Почему? У нас же вчерашний день оплачен?
-Извините, произошла ошибочка/накладка, у нас такое первый раз. Но ваш номер сейчас занят! Его освободят в 12.00, потом будет уборка. И вы сможете заселиться....
Нас в итоге заселили временно в другой номер, но, как оказалось, у них это частая практика. Другая семья пожаловалась, что они попали в такую же ситуацию, только ждали номер сутки!
Наша семья любит ОТДЫХАТЬ во время отдыха. Здесь этого не произошло:
1) освободив себя от приготовления пищи, я оплатили завтраки/обеды и ужины. За 7 дней мясо (в виде подливы) было 1 раз! Ни курицы, ни рыбы - ничего! На официальном сайте заявлена еще и свежая выпечка - 1 раз подали по кусочку бисквита. Чем кормили? Например, завтрак: геркулес на воде/манка или рис чуть забеленные молоком+ вареные яйца+ бутерброды (на белом хлебе потертая колбаса низкого качества+майонез) И так каждый день. Обед, например: чечевичный суп+ гречка и сбоку ложка салата из помидоров и огурцов. Ужин: макароны и сбоку ложка салата из помидоров и огурцов. Кому это понравится на отдыхе? Компот не входит, оказывается, в полный пансион. 1 стакана компота - 50 рублей.
2) на 4-й день заявленной уборки номера не было. Вместо этого предложили убрать, но! за 500 рублей. Есть стиральная машинка - полная загрузка тоже стоит 500 рублей.
3)туалетные принадлежности: в номере было несколько одноразовых пакетиков шампуня и один рулон бумаги. Мыла, фена (как заявлено на сайте) не было. Да и на семью 1 рулон бумаги на неделю....так себе удовольствие.
4)воду отключают каждый день, иногда на 4 и более часов. Свет тоже отключают, но хотя бы не каждый день.
5)А на этом матрасе я весь год мечтала спать, откладывая с зарплаты деньги на отпуск! (см. фото)