Понравилось: Что мне больше всего понравилось, так это чистота в номере и ванной комнате. Все было очень чисто и ухожено, и горничные отлично справились со своей работой. Кровать была удобной, а сам номер во время моего пребывания казался организованным и приятным.
Я также оценил, что горничные с уважением отнеслись к моим вещам. Несмотря на то, что я попросил не убирать комнату, потому что мои личные вещи были разбросаны повсюду, они аккуратно застелили кровать и убрались в ванной, не потревожив мои вещи.
Регистрация отъезда прошла быстро и легко, и я также оценил, что мой багаж был надежно сохранен после регистрации отъезда до моего возвращения позже в тот же день.
Не понравилось: Что мне не понравилось, так это непоследовательность на стойке регистрации. Процесс регистрации был неорганизованным, потому что помогавшая мне секретарша, казалось, не была знакома с основными процедурами, и ей приходилось неоднократно обращаться за помощью к другому сотруднику. Кроме того, во время регистрации заезда я почти не получал никакой информации об отеле, такой как информация о Wi-Fi, завтраках, удобствах или правилах выезда, если только я специально не спрашивал об этом.
Другая проблема заключалась в том, что горничные приходили и убирали мой номер даже после того, как я повесил табличку “Не беспокоить / уборка запрещена” на дверь и лично попросил не обслуживать. Хотя ничего не было нарушено, а сама уборка была превосходной, мою просьбу все равно следовало выполнить.
Комментарий: Чистый и комфортный отдых с отличной уборкой номеров, но впечатление от работы стойки регистрации показалось мне неуместным.