Отзывы о Martini SPA 

Что понравилось: Расположение Что не понравилось: Сервис по заселению

Это не отель, как себя позиционируют на Яндекс путешествиях, а какой-то комплекс аппартаментов. Видимо из-за экономии на стойке регистрации требуют до заселения загрузить им куда-то паспорт и подписать какие-то их правила. Если вы расчитываете на отель и соответствующий уровень комфорта- то вам не сюда.

Сервис на высшем уровне уезжать не хотелось жена настояла,так как билеты были куплены в номерах кофе машина это просто высший клас,спа прям в отеле

На самом деле, я бы поставила оценку между 3 и 4. Тройка - мало, четверка - много. К сожалению, все минусы, упомянутые в предыдущих отзывах - правда, во внимание их, конечно, не приняли. Сам номер приятный, довольно чистый. Не понравился именно процесс заселения и общение с администратором. Правда, много мороки с документами, не очень хочется оставлять паспортные данные на каких-то неизвестных сайтах, чувствую себя небезопасно в таком случае. Как только мы въехали в отель, нам направили акт для ознакомления с имуществом, его нужно заполнить в течение 30 минут. Все замечательно, но… мы только приехали, с утра на ногах, хочется немного прийти в себя, освежиться. Приходится ходить по апартаментам высматривать повреждения. После того, как я не ответила на сообщение в течение получаса, меня предупредили, что если я сейчас не напишу, то акт будет считаться автоматически принятым. Имейте в виду. В целом, как-то предыдущий опыт снятия номеров показывал, что администраторы максимально стремятся помочь и пытаются сделать отдых приятным. Здесь же так не показалось. Имейте в виду, в номере за (мы сняли за 5500) нет даже одноразовых тапочек. Я это не проверяла, не вычитывала в составе принадлежностей в номере, потому что как-будто это само собой разумеющееся… халатов, конечно, не было тем более. Я захотела уточнить, может их можно арендовать в отеле, на что получила ответ: «Халатов у нас нет. И нигде не заявлены». Извините, но это НЕвежливый ответ. Далее, возможно, все ДО было моими придирками, но шампунь, разбавленный водой… Не хватило еще инструкции по пользованию кофемашиной, на телевизоре не загружались видео/фильмы, хотя сами сайты открывались. Не знаю, почему, но не получилось посмотреть ничего через интернет, просто не включается. СПА кстати понравилось. Мы ходили вечером в начале ноября, были почти все время одни. Для некоторых апартаментов скидка -50% на оплату Спа, причем мы сняли на час, затем продлили и списали за второй час только 400 рублей вместо 2000, не поняла, почему, но приятно. Судя по отзывам в других отелях, эти апартаменты - неплохой вариант в Светлогорске, конечно, но администрация не услышала предыдущие минусы, и вряд ли примет во внимания мой отзыв. При этом в прощальном сообщении капсом настойчиво просят поставить высший балл.

Что понравилось: Чистота и функциональность Что не понравилось: Процесс заселения Комментарий: Чистые новые апартаменты, есть сложности с процессом заселения, но не критично, желательно добавить инструкцию к чудо приборам( кофемашине и колонке), отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО за спа( с 08:30 до 11:30)

Нам очень понравилось ! Красиво , уютно , тепло ! Ванная идеально чистая , на кухне есть вся необходимая посуда, плита , чайник , микроволновка. Постель мягкая , матрас удобный ! Также в номере стоит кофе машина с очень вкусным кофе ! Приятный бонус , это спа утром -бассейн и сауны. Мы остались довольны на 100%

Очень комфортные апартаменты, просто находка. Удобное расположение, в 10 минутах ходьбы озеро и лес, море тоже недалеко. Апартаменты находятся в здании отеля "Кристалл", но стоят в 2 раза дешевле, чем номер в отеле. Бесконтактное заселение. Большая удобная кровать, панорамное окно с видом на парк, современная бытовая техника, теплые полы в ванной. Кофемашина варит отличный эспрессо) В стоимость проживания включено посещение спа с саунами, хаммамом, баней, бассейном с гидромассажем и аэромассажем. Отличный вариант для полноценного отдыха, рекомендую!

В принципе апартаменты не плохие, действительно все есть чтобы остановиться на пару дней, спа можно посетить бесплатно, да. Но вот тема с заселением, ну такое себе. За день до заселения началось: сначала отправляешь свои паспортные данные по какой-то ссылке, там же подписываешь договор на 7ми страницах в каком-то стороннем приложении, пыталась читать все до подписания конечно, но с телефона не очень удобно, меня это как-то напрягло. И это ещё не всё, ещё был акт приема, мы столько не жили тут, сколько всего подписали).Если б знала, что такие сложности не стала бы бронировать. Да, и когда попросили две отдельные кровати, а не одну большую, нам написали, что нужно доплатить 1000₽ за дополнительный комплект белья, хотя на сайте указано одна большая кровать или две отдельные, про доплату ни слова. Короче, я здесь точно больше не остановлюсь, кто проще относится к подписаниям чего-то где-то и в большом количестве, тому возможно это все норм.

Прекрасный небольшой чистейший номер со всем необходимым (реально всё, что нужно туристу!). Большое спасибо за кофемашину с зернами кофе. Телевизор-smart. Быстрый интернет. Фильтр для воды, встроенный в водопровод. Вместо веника аккумуляторный пылесос-трость -даже приятно подмести таким девайсом. Удобная кровать. Вид на парк. Утром СПА бесплатно 8.30-11.30. В здании также располагается гостиница "Кристалл", ресторан "Гравлакс", магазин "Spar", велопрокат и др. Рядом остановка автобуса "Санаторий Янтарный". До ж/д вокзала Светлогорск-2 идти 12 минут средним шагом. Единственно (но это не существенно), мне не хватило дополнительного комплекта ключей. Я уже хочу вернуться в этот номер))

Не советую

В общем ребята не советую. На пару дней да, на больше однозначно нет. Заселились, уборка не сделана качественно, на полотенцах какие то пятна, везде волосы разбросаны, попросили заменить хотя бы полотенца, отказали. Дверь со стороны спа при входе была сломана, затруднялись входить. Со стороны спара, если будете проживать, то ночью с открытыми окнами не поспишь, т.к. и ночью и утром там постоянная разгрузка. До вокзала плюс минус близко. Спа, который предлагают, ни о чем.. В балтик спа на ресепшене хотели распечатать листок, попросили сумму, в первый раз такое встречаю. Пылесос не пылесосит от слова совсем - забит, в номерах не убираются, кондейн очень тупит. В общем не самые лучшие впечатления. А сам Светлогорск кайф

Не могу к сожалению восхититься так, как это делали тут..в отзывах)) 1-в день и за день ДО заселения-одолели просьбами с информацией ознакомления и предоставлением доп.сведений. 2-совершенная неосведомленность по парковке. На фото подземная парковка бесплатна, в реале это не так. 3-не успели заселиться-необходимо было играть в следопыта и выискивать технику для того, чтобы "принять" жилье. Вернусь ли я вновь? Нет. Данный отзыв написан не с упреком, а чтобы руководство возможно внесло корректировки в ту информацию которую они предоставляют и все-таки более точно владели сведениями, без неоднозначных ответов. Написала бы более развернуто, но огр. в 1000 символов.

Однозначно рекомендую.  Апартаменты  оставили очень приятное впечатление. Интерьер спокойный. В номере имеется всё необходимое для комфортного проживания: удобная мебель, техника, включая отличную кофемашину, и хорошо оборудованная кухня с плитой, микроволновкой, холодильником и посудой. В общем всё что надо.  Отдельно стоит отметить  возможность бесплатного посещения спа-центра и тренажёрного зала в утренние часы. Рядом с апартаментами расположен магазин SPAR. Очень удобная локация. 15 минут до ж/д станции. Есть парковка рядом. Единственным небольшим недостатком можно считать сложность с нахождением подъезда в первый раз. Особенно ночью.  Внимания заслуживает поддержка гостей. Несмотря на отсутствие традиционного ресепшена, помощь всегда доступна через мессенджеры. В моём случае девушка, отвечающая за поддержку,  оперативно и доброжелательно помогла решить возникшие вопросы с переселением в другой номер, до официального времени заезда.  В целом, апартаменты отлично подходят как для отдыха, так и для деловых поездок, предлагая высокий уровень комфорта и внимательное отношение к гостям.

Хорошие апартаменты, чистый санузел, хорошие удобные кровати. Спар до 23 часов прямо в здании, купили молоко и с удовольствием пользовались кофеваркой. Хорошая индукционная плита и посуда к ней. Спа не пользовались, оценить не могу. Из рекомендаций добавить полотенце для ног, усилить контроль за службой клининга (был не очищен поддон кофеварки, не качественно убрано под кроватями). Была сложная ситуация с внесением депозита 9 мая, не работал мобильный интернет, но менеджер и владелец апартаментов отработали в высшей степени чётко и корректно. Депозит переводил по СБП на парту владельца, через 2 часа после выселение его так же вернули.

Отличное спа, классный гидромассаж и души, приятные и чистые сауны и если бы не дети, которые умудряются нырять в джакузи, поднимая кучи брызг и визжа, было бы идеально.