Отель Берри и СПА 4^*

Мне очень понравилось. Чисто, комфортно, тихо. И рядом прекрасный ресторан Терн- на мой взгляд- лучший в Светлогорске

Мы с семьей посетили этот замечательный отель в начале мая, и, несмотря на не самую приятную погоду, нам всё равно было очень комфортно! Отель оказался очень компактным, с собственной парковкой. Номер, в котором мы жили, был просторным, состоящим из двух комнат. Питание было на высоком уровне, а завтраки в формате шведского стола приятно удивляли разнообразием. Расположение отеля также порадовало — он находится в тихом и уютном месте. Но самое большое впечатление на нас произвёл СПА-центр. В нём есть комнаты для релакса с приятной музыкой и подогреваемыми лежаками, два вида душа (тропический и дождь джунглей), пять бань и два бассейна — один тёплый, другой холодный. Спа-комплекс был на высшем уровне, и мы не нашли к чему придраться. Персонал был очень доброжелательным и отзывчивым. В отеле также предоставляется рум-сервис. В целом, мы остались очень довольны своим пребыванием и рекомендуем этот отель для семейного отдыха на пять дней.👌

Отель замечательный, особенно поразил сервис. Забыли паспорт в номере перед вылетом, Яндекс доставка отказывались перевозить документы, поэтому лично отвёз сотрудник отеля Алексей. Большое спасибо за помощь и оперативное решение вопроса. Обязательно ещё вернёмся

Отличные отель. Вообще без претензий

Очень отзывчивый персонал. У жены после концерта сильно заболела голова. Обратился на ресепшен этого отеля. Девушка сразу подсуетилась с тонометром, оказалось у жены повысилось давление. Дали воды в бутылках и с газом, и без.... бесплатно. Бармен предложил сделать чай каркаде( он оказывается снижает давление). Спасибо огромное за такое отношение к людям. Я всегда говорил и буду говорить, что добрых людей всегда больше.

Останавливались с детьми (4 и 7 лет). Все новое, чистое! Очень понравилось внимание к детям - и маленькие халатики, и детские наборы в ванной. Удобная кровать и подушки! Все на 10 из 10

Очень хороший отель , отличное спа и вкусненько готовят в ресторане , фитнес зал конечно маловат но хороший, хорошая стоянка для туристов которые впервые приехали сюда , рядом есть пельменная вкусненькая и прямо из выхода идешь на море ,

супер отель. Все на высоте, был во второй раз

супер чисто,мего вежливые сотрудники.на 0 этаже есть ресторан,на 1 этаже бар.каждый день пополняют мини бар,уборка и тд.классные завтраки в ресторане,так же можно заказать еду в номер.в номере есть станция алиса и два телевизора больших,вай фай отличный.в 3 минутах пешком от Янтарь Холла.номера большие,хорошая планировка.

Все отлично,номер ,чистота,дизайн отеля,завтраки,обслуживание,спасибо огромное

Ооочень классный отель и спа. Идеальная чистота, атмосфера отдыха, внимательные сотрудники

Отличное место! Непременно при возможности остановлюсь. Все понравилось!

Отличный отель! Отличное обслуживание! Особо поразила стоянка без дополнительной оплаты. Спасибо! Это был хороший опыт проживания в отеле!

Супер!!!!обчщательно еще там остановлюсь . Все отлично от входной группы, бара , ресторана и главное номеров. Отличный СПА. Молодцы!!!!

Мы провели в отеле всего один день, но этого оказалось достаточно, чтобы влюбиться в это место. Очень уютная атмосфера, отличная локация — до всех достопримечательностей можно дойти буквально за несколько минут. Отдельным приятным бонусом стало спа: несмотря на то, что у нас было совсем немного времени, даже 30 минут в сауне, хаммаме и комнате отдыха подарили настоящее ощущение расслабления и перезагрузки. Мы проживали в стандартном номере с видом на красивые домики — очень атмосферно. Также нам любезно показали другие варианты размещения, и особенно впечатлила мансарда — обязательно рассмотрим её в следующий приезд. Отдельно хочется отметить персонал — очень внимательные, доброжелательные и отзывчивые. Номера идеально чистые, всё новое, есть все необходимые принадлежности. В отеле тихо, кровать очень комфортная — спится прекрасно. Наше пребывание было по-настоящему идеальным. С удовольствием будем рекомендовать этот отель друзьям и родителям и очень надеемся вернуться снова. Спасибо отелю и всей команде за тёплый приём!

Хорошая гостиница, остановились на ночь после концерта. «Янтарь Холл» через дорогу, очень удобно. Персонал прекрасный, вежливые девушки на ресепшен. Уютно, чисто, всё необходимое в номере есть. Завтрак тоже понравился. В общем, рекомендую!

Были 3 дня назад. Начну с хорошего: 1) Номер очень чистый, просторный. К нему и тому, что находилось внутри, претензий нет. 2) Спа отличное, новое. Понравилось, что кроме нас никого не было. 3) Сотрудники отеля вежливые, девочки на ресепшне и управляющая с пониманием отнеслись к произошедшему. 4) Шикарный завтрак с большим выбором. К сожалению, вынуждена поставить плохую оценку, потому что было много вещей, которые не понравились: 1) В первый день нам устроили романтический ужин, включенный в перечень услуг. Оказалось, что по тарифу там должны были быть свечи, но их не было. Мелочь, но неприятно. 2) Позвонив в ресторан после ужина, узнали, что заказать завтрак в номер (как оказалось потом, это тоже было включено в тариф) нельзя. Надо было спуститься. 3) На следующий день не было комплимента в виде бутылки шампанского, которая должна была быть. 4) А также на следующий день нам в ресторане отказали в ужине, поели за свои деньги. В ресторане понравились далеко не все позиции (скорее, почти все не понравились), но это дело вкуса. 5) Команда ресторана Терн, на мой взгляд, могла бы позвонить и извиниться или лично подойти и обсудить, пока мы были там. Дежурная смска с абсолютно неискренним содержанием, за которой ничего не последовало, только еще больше злит. Более того, после нее мне уже ничего не ответили. Я предположу, что к нам отнеслись несерьёзно ввиду нашего внешнего вида и небольшого возраста. Не знаю, почему именно так произошло, мы старались вести себя максимально доброжелательно и вежливо. Спасибо за то, что в извинение вернули деньги за ужин, подарили комплиментарное посещение СПА и простили нам бокал (извините, что разбили). Но это не избавляет нас от негативных эмоций от посещения, а другие варианты исправить это, предложенные управляющей, к сожалению, не подходят.

Прекрасный отель в сердце Светлогорска для тех, кто хочет перезагрузки в тишине, вокруг сосны, 5 минут до моря. Отличный спа и завтраки. Нам все понравилось.

Удобное местоположение, очень приветливый и отзывчивый персонал, чистота в номерах( уборка каждый день и смена полотетенец).Приятная SPA зона. Меню на завтраках очень разнообразное, даже было игристое вино🍾🥂. Отель достоин пяти звёзд! Это место, куда хочется вернуться!

В целом отдых в отеле оставил смешанные впечатления. С одной стороны, номер был комфортный и в целом всё выглядело аккуратно и приятно. Спа-зона тоже чистая и в хорошем состоянии. Но, к сожалению, впечатление сильно испортило отношение персонала на ресепшене. Сотрудница была неприветливой и общалась в довольно резкой манере. С самого начала была недоброжелательность: например, комментарий про отсутствие завтрака был подан в странном тоне, как будто это проблема, хотя для нас это был осознанный выбор. Информация о спа была озвучена очень быстро и формально, с акцентом на запреты (нельзя пить, нельзя курить), что прозвучало неуместно и даже немного поучительно. Достаточно было одного раза, а не три. Тем более, что время работы спа озвучено не было. Также остался неприятный момент с паспортом: сначала настаивали на копии, а после отказа, я имею на это право, начала с неприятным лицом заполнять данные, не предложила сесть. Возникло ощущение, что лично я этой девушке что-то должна. С таким отношением к людям лучше не работать с людьми и все. Из мелочей — в номере оказался телевизор с очень ограниченным набором каналов и без Smart TV, что делает его практически бесполезным. Не включить музыку фоном, чтобы заглушить соседей. В итоге сам отель имеет потенциал, но уровень сервиса и коммуникации с гостями оставляет желать лучшего. Если бы не это, впечатление от отдыха было бы значительно лучше. Буду ли я советовать - скорее нет, отель сотрудничал много с блогерами, видела в профиле, видимо вся вежливость персонала ушла на них.. Хотелось просто позитива, улыбок, приятного общения, когда заходишь и понимаешь, что отдых пройдет отлично, а на зазнавшихся менеджеров.

Плюсы- в самом центре, но при этом очень тихо, балкончик, шикарное спа, заселили уже около часа дня, в спа пакеты для мокрых купальников, красивая подача континентальных завтраков, шампанское на завтрак, огромный номер, чистота, дизайнерские дизайны коридоров, очень красиво, минусов Нет! Рекомендую!!! Всё от души, спасибо