Отзывы о Вилла Нега 

Честный отзыв, с январских праздников. За 22 тыщи на двоих, сервис мог бы быть лучше. Если в обычные дни стоимость суток две три тыщи я ещё понимаю такое отношение к клиентам, но если вы ставите такой ценник 10-12 000 за сутки, то будьте добры хотя бы принадлежности по типу ватных дисков и нормальных кондиционеров и шампуня поставьте. Никогда больше не вернусь в этот разваленный номер. Находится удобно, это единственный плюс этой виллы, но за такой ценник я могла бы найти намного лучше ещё из завтраками….. у меня настолько много эмоций, что полное видео даже не вошло. Посуда о которой шла речь вся в разводах в сколах, так что когда даете её детям будьте осторожны!

Замечательные апартаменты в центральном месте рядом с отелем Хартман. Чистые, современные. Тихо уютно красиво

Приезжаем в Вилла Нега уже 3 год подряд. Прекраснейшее место для того чтобы отдохнуть от городской суеты!

Отлично отдохнули в апартаментах. Всё как заявлено в описании. Чисто, уютно, местоположение в центре, всё в шаговой доступности. Спасибо за отдых.

Хорошее место, удобный вариант удаленного заселения, расположение в пяти минутах ходьбы до «Арбата», до набережной 15. Из недостатков замечу шумноватое центральное кондиционирование, гудит, а хочется именно тишины ) и что не будет зубной щетки я полагаю упустил, даже удивлен, хотя посуды и оборудования кухни хоть пельмени крути! И да, ну хотя бы у калитки пепельницу бы поставили, ходить за калитку курящему человеку не особо комфортно, для меня это стоп-фактор последующего приезда

Останавливались в вилле на 4 дня. Всё было очень чисто и уютно. В честь дня рождения нам оставили приятный подарочек, большое спасибо за гостеприимство! Обязательно вернёмся ещё)

Останавливались на 5 дней , место прекрасное , тихо , недалеко от сердца Светлогорска моря и различных заведений. Удобная кровать , превосходные подушки ! Хотелось бы добавить питьевую воду в номер , хотя бы 0,5 бутылку на кухню , особенно актуально когда прибываешь ночью. А так же стиральная машина имеется , ну хотелось бы хоть пару капсул для неё оставить , что бы освежить например одежду перед перелетом !!!

Всё понравилось! Расположение в живописном месте, рядом есть ресторан Local с отличными завтраками, такой вкусный шведский стол нигде не встречал! современные номера с бесключевым доступом - не нужно думать о ключах! Единственное парковка была бы побольше, а так всё хорошо)

все было отлично

Замечательные апартаменты, просторные и уютные. Удобное расположение на красивой зеленой улочке среди особняков. С удовольствием вернемся!

Данные апартаменты оставили негатив от отдыха! Вместо заявленного геля для душа и шампуня- неработающий диспенсер с непонятным средством « два в одном» для волос и тела. Нет питьевой воды! И на двое суток на двоих все ДВЕ капсулы кофе. Шкафы в зоне кухни заляпаны, плитка в душевой далеко не первой свежести. Мебель и предметы интерьеры тоже уже подуставшие. За такую стоимость в 13000 в сутки - это отвратительное отношение и отсутствие любой клиентоориентированности. Из плюсов - потрясающий вид из окон, платить лишь за него крайне обидно.

Апартаменты очень понравились. Спасибо за уютные и красивые комнаты с прекрасным видом. Все чисто и комфортно. В номерах есть все необходимое. Единственное, докупали чистую воду в магазине, тк нет фильтра. Но это мелочь. В остальном все было прекрасно. Никаких проблем с залогом не было. Как заехали в чистое помещение, так же, соблюдая все правила, выехали. Очень рада, что не прогадала с этим местом)

Замечательный отель ! Очень чисто, уютно и красиво !Персонал очень приветливый и вежливый! Всегда идут на встречу)) белье меняют! Ремонт современный! Матрас и подушки очень удобные) ощущение , что живешь в коттеджном поселке! Локация -центр!

Сам дом и апартаменты очень симпатичные. Среди деревьев и тишины особая атмосфера, расположение удобное. Других гостей не слышали и почти не видели. Было бы здорово, если бы была питьевая вода, т.к. своя вода закончилась - собирались поставить чайник, а воды в кране ночью не оказалось. + произошла не очень приятная ситуация: спросила в чате у менеджера, как плотно закрыть окно в ванной (было холодно). Получили ответ, применили рекомендации самостоятельно, помогло. Ушли гулять. Вернулись и обнаружили, что в апартаментах кто-то был. Оказалось, что без предупреждения к нам решили зайти и поправить окно. Если бы это был отель, в котором ты знаешь, что могут зайти в любой момент + можешь воспользоваться сейфом заранее, или, если бы нас спросили, можно ли зайти, то все ок, вопросов нет. А так осадок остался странный: никого из персонала не видишь, но кто-то тут был)

Отдыхали здесь уже второй раз и непременно будет третий. Стоило заикнуться о детской кроватке, как нам ее предоставили и даже застелили свежим бельем (я до последнего готовилась к совместному сну и не брала даже пеленку). Ребенку организовали полноценное спальное место: одеяло, подушку. Конечно, в 8 месяцев ей ничего этого не надо. Но я просто растаяла от такой заботы. Знаете, будто в гости приехали, а не в апартаменты. Есть совсем маленький минус - это невозможность снизить температуру в номере. Либо мы просто не смогли разобраться с системой отопления. Но это такая мелочь по сравнению со всем остальным. Уровень гостеприимства на самой высоте! Ходили мимо очень дорогих отелей и вглядывались в темные окна пустых номеров. Еще бы. А в Неге было полное заселение, и нам это неудивительно. Браво и спасибо! Приедем еще!

Отель с плохим сервисом. Забронировали номер и проглядели информацию про страховой взнос 3000 рублей. Когда мне написали об этом сотрудники отеля, я задала логичные вопросы: какие юридические документы подтверждают безопасность клиента, а именно: наличие в номере определенных единиц (вещей) в том кол-ве, которое есть в реальности. Как клиенту, удаленно принимая условия ДО заезда, быть уверенным, что после будущего выезда "вдруг" стаканов (к примеру) по кол-ву станет меньше, чем было. Должен быть перечень всего в номере, за что вносится страховая сумма. Сотрудники не смогли ответить мне на этот вопрос, 2 раза напомнили, что бронирование можно отменить. И после моего вопроса о чистоте номера (начиталась отзывов о том, что номера грязные, столовых приборов нет в нужном кол-ве) мое бронирование было отменено сотрудниками отеля. В сообщении после отмены сотрудница в саркастической форме написала про "сохранность ваших 3 тысяч" )) Такой вот сервис и отношение.

Отдыхали в апартаментах с 6 по 10 июля. Способ размещения в апартаментах очень удобный — по присылаемому коду от калитки и от комнаты. В самой комнате все отлично: чисто, мебель свежая, кондиционер работает хорошо, приятная ванная комната. Нареканий по поводу размещения не возникло. Отдельно отмечу работу администратора: во-первых она пошла на встречу гостям и согласилась разместить раньше времени заезда в комнате гостя, который почувствовал себя плохо; во-вторых, несмотря на некоторые не выполненные нами требования к возвращению залога (да, обратите внимание, что с вас возьмут залог за чистоту апартаментов и целостность мебели) администратор все же вошла в положение и вернула его в полном объеме. Мы остались довольны временем, которое провели в апартаментах. Отель при отдыхе в Светлогорске — совсем не обязателен. Аппартов будет вполне достаточно. Спасибо!

Отличное расположение, очень уютные апартаменты, прекрасный вид из окон. Из минусов шум машин с дороги, и отсутствие инструкции по управлению кондиционером.

останавливались на 3 дня в 2-хкомнатных апартаментах, все очень достойно, современно, стильно, близко ко всем главным улицам с ресторанами, 5 минут до набережной и до озера, тихо, все в деревьях, заселение/выселение бесконтактное, очень довольны