Radisson Blu Hotel Zurich Airport
4.2
Цюрих, аэропорт Цюрих
Spa и с релакс зоной
Тренажеры и тренажёрный зал
Прачечная
227 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница Radisson Blu Hotel Zurich Airport расположена в Кантоне Цюрих.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть мини-бар.
В гостинице есть тренажёрный зал, конференц-зал.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео. Обратите внимание, Wi-Fi предоставляется за отдельную плату.
Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть.
Если вы на машине, можете оставить её на платной парковке.
К вашим услугам: прачечная, консьерж-сервис, камера хранения, ускоренная регистрация заезда/отъезда.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Ресторан
Завтрак
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Прачечная
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Велопарковка
Велопарковка на территории
Лифт
Завтрак
Снек-бар
Ресторан
Няня и услуги по присмотру за детьми
Фитнес-центр
Косметология и спа
Можно проводить деловые мероприятия
Конференц-зал
Можно с питомцами
Парковочные места для людей с инвалидностью
Безбарьерный вход в рестораны и бары
Туалет для людей с инвалидностью
Объекты на территории
Носильщик
Консьерж-сервис
Билеты на мероприятия/развлечения
Пресса для гостей
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Прачечная
4.2
29 отзывов
johnpasswater
Понравилось: Это был бы очень хороший, удобно расположенный отель, который портит отсутствие нормального освещения. Из вестибюля в номера почти ничего не видно. Это в сочетании с серыми тонами и отсутствием цвета создает очень мрачное впечатление. Персонал был приятным, и то, что мы могли видеть в помещении, было чистым, но включите немного света!
Комментарий: Рэдиссон ГРЕЙ
Комментарий: Рэдиссон ГРЕЙ
Это автоматический перевод
U748SSmonicaw
Понравилось: Ранее я останавливался в Radisson Blu Zurich Airport – это отличный отель для пересадки в аэропорту.
На этот раз я забронировал номер на две ночи. В итоге я не остался, но хочу поделиться своим опытом, потому что это многое говорит о подходе отеля к обслуживанию клиентов.
У меня было два бронирования номеров с предоплатой и невозвращаемой оплатой. Затем мои рейсы по Ближнему Востоку были отменены (по понятным причинам). Отель отказался возвращать деньги, на что имел полное право. После этого я смог повторно забронировать билет на новый рейс и добросовестно связался с отелем, чтобы запросить изменение дат, а не отмену бронирования.
Ответ отеля был "конечно", но я хотел сделать это через онлайн-агента, которого использовал для бронирования номера. Что я и сделал. Онлайн-агент подтвердил наличие свободных номеров и позвонил для подтверждения. Отель не ответил на звонок. Затем агент отправил официальный запрос в отель с просьбой дать ответ в течение 48 часов. Я также связался напрямую с отелем. Администрация отеля ответила, что "сделает все возможное, чтобы предоставить вам номер в соответствии с вашими предпочтениями".
Затем отель не ответил в течение 48 часов.
С этого момента ситуация становилась все более неприятной. Я связался со службой поддержки клиентов Radisson. Это совсем не помогло, я перешел от предложения внести изменения по гораздо более высокой цене (и только за одно бронирование) к запросу подтверждения отмены и, в конечном счете, перенаправил меня обратно к онлайн-агенту, несмотря на то, что агент уже сделал все, что мог, и все, что им было нужно. И, несмотря на это, я продолжал получать сообщения из отеля "нам не терпится поприветствовать вас".
Весь процесс затянулся на три недели. Отель и его служба поддержки клиентов продемонстрировали отсутствие четкой, последовательной коммуникации и ответственности. Этот процесс требовал многократных повторений, включал в себя смену позиций и в конечном итоге не привел ни к какому решению.
Окончательный ответ от Radisson Blu был просто неискренним: "Поскольку бронирование по-прежнему оплачено заранее и не подлежит возврату, мы не можем вносить в него дополнительные изменения". Что просто не соответствует действительности.
Четкое и последовательное обслуживание клиентов так же важно, как и сам отдых, и в данном случае его явно не хватало. Я больше не буду пользоваться услугами Radisson.
Комментарий: Плохое обслуживание клиентов и отсутствие реакции на запросы
Комментарий: Плохое обслуживание клиентов и отсутствие реакции на запросы
Это автоматический перевод
FrequentTraveller034
Понравилось: Мы выбрали этот отель из-за того, что он находится в нескольких минутах ходьбы от терминала аэропорта Цюриха. Кроме удобства, в нем нет ничего особенного, на самом деле, он выглядит немного стерильно. Персонал дружелюбный. Но отель дорогой для номера с основными удобствами, и в стоимость даже не входит завтрак! Однако я бы остановился здесь снова, если бы у меня был ранний утренний рейс, как в нашем случае.
Комментарий: Удобно, но дорого
Комментарий: Удобно, но дорого
Это автоматический перевод
zoranc314
Понравилось: я пришел в ресторан отеля в 6 часов вечера, и я был третьим посетителем в ресторане. заказ принесли в 18:50, когда я спросил, почему так поздно, официантка сказала мне, что было много заказов, но когда я пришел, там никого не было. хорошо, еду мне принесли, думаю, горничная в отеле приготовила бы ее лучше. Отель в отчаянии.
Комментарий: Без комментариев
Комментарий: Без комментариев
Это автоматический перевод
hilsey68
Понравилось: Прекрасный отель. Отличные просторные номера. Чистый, уютный, тихий отель с отличным расположением в нескольких минутах ходьбы от аэропорта. В отеле есть ресторан и бар.
Комментарий: Прекрасный отель с отличным расположением
Комментарий: Прекрасный отель с отличным расположением
Это автоматический перевод
Ужас! Забронировали номер через Яндекс путешествия, при заезде необходимо было оплатить туристический налог, все бы ничего но наличные они вообще не принимают, а карты у нас не было. На вопрос, что будем делать, персонал не знал, что сказать. При чем по всей Швейцарии таких проблем не было, абсолютно везде все оплачивали наличными, но тут судя по всему свое государство. В ресторане тоже наличные не принимают, чистота на троечку, больше никогда в этой сети не будем оставаться, каждый раз по всему миру какие-то проблемы на ровном месте.
JANE
Понравилось: у нас были только банные полотенца, ни полотенец для рук, ни коврика
для ванной, и мы не смогли снизить температуру в комнате до комфортного уровня
Это автоматический перевод
Michael
Понравилось: Отличное место, чтобы переночевать во время утреннего рейса. По крытой дорожке от отеля можно добраться до терминалов аэропорта и железнодорожного вокзала. Мы отлично поужинали и забронировали комфортабельный номер. То
Это автоматический перевод
Paul
Понравилось: В моей комнате было очень неуютно. В ней было очень темно, две односпальные кровати стояли на расстоянии 1 дюйма друг от друга, а матрас был очень жестким. Я плохо спала.
Им нужно купить наматрасники и сдвинуть кровати вместе. И купить яркую лампу
Это автоматический перевод
Хороший бизнес отель, входит в комплекс строений аэропорта Цюриха. Удобно расположен от магазинов, зон прилёта и вылета аэропорта, ж/д и автобусной станции. Центр Цюриха в 15 мин - 3 станции по ж/д. Завтраки вкусные, сытные, разнообразные, номера комфортные.
После бронирования и оплаты номера в Цюрихе (через Booking.com) начали приходить уведомления о подтверждении бронирования (одновременно 2:одно о бронировании в Цюрихе,другое в Шанхае(!) …через несколько дней стали приходить уведомления тоже сразу два,но теперь якобы,забронирован номер в Шанхае!про Цюрих ни слова… выяснить причину такого было невозможно…Прибыв уже в гостиницу Цюриха ,задала вопрос этот на Reception,но ответить так никто не смог …затем на Reception предложили заказать завтрак за 30 евро ,согласилась..стала оплачивать картой и прежде ,чем ввести ПИН-код увидела сумму к оплате 230еврр!!!спраашиваю почему ..отвечают ,что номер не оплачен! Говорю ,что все оплачено..разбирались долго..потом сказали ; «да,да..номер оплачен» и добавляют , что это у них с системой проблемы и чтоб я не переживала ..затем в номере были проблемы с замком,опять звоню на Reseption ,обещают немедленно придти…и так до моего отъезда никто и не появился..Слава Богу,что была там только ночь!!за 200евро!
Было это уже давно - до пандемии. Останавливались в этой гостинице на одну ночь, спустившись с гор после катания на лыжах перед вылетом домой, на Родину. Очень милый отель, небольшой, малюсенькая парковка вплотную к гостинице. Номер просто шикарный (а побывали во многих гостиницах, как говориться Европы и Америки), огромный, куча полотенец, наичистейший. Милые презенты в номере. Тишина внутри и снаружи. Забавный портье на ресепшене, мило беседовали "за жизнь", ринулся вызволять нашу машину, (а мы уже уезжали в аэропорт и боялись опоздать на самолёт, когда её заставил другой клиент и не спустился отогнать свою). Успокаивал, что тут до аэропорта рукой подать, не волнуйтесь, успеете, ещё и кофе попьёте. Благодарность не взял, но был горд помощью русским. Похоже в этой гостинице русских он видел в первый раз. Эх.... ещё бы туда или куда-нибудь!!!
Хорошая гостиница, номера новые, хорошая шумоизоляция, персонал вежливый. Красивая гостиная зона. В основном баре смешают любой коктейль из присутствующих напитков. Был там не раз, но так и не понял, как они считывают взятые напитки из мини-бара холодильника в номере, не заходя туда (что самое интересное - никогда не ошибаются, даже если возьмешь напиток из холодильника, не откроешь и оставишь в номере - не включат в счет).
Отличный отель, с прекрасным баром и рестораном
Гость
Прекрасный вид из окон, удобное расположение, хорошие магазины, все в шаговой доступности.
Гость
Гость
Расположение удобное для вылета, номер правильный , завтрак разнообразный и вкусный
Гость
Полезная информация
Цена номера за ночь: от 14 346 ₽ |
|---|
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
