Отзывы о Koktem Grand 3^*

Были не давно зимой в ресторане, не по сезону включили кондиционер и не выключают было очень холодно.

Очень хороший тренажерный зал и бассейн. Доброжелательный персонал

Лабиринт, причем темный, много недоделок. И не стараются, скоро он умрет.

Кухня так себе, цены космические. Атмосфера уютная

Приехал в Талдыкорган с дальней дороги в 07: 15 , человек на ресепшене говорит что выселение в 10 : 00 . Я был с семьёй и не стал ругаться уехал .

Ходила туда на фитнес, отсутсвует или вовсе не работают многие необходимые тренажеры… при этом цены завышены для таких условий

5 за все

Был проездом. Все достойно и соответствует 3*, я бы даже поставил твердую 4))

Хороший и удобный отель.Обслуживание отличное.

Ниче так

Очень все не понравилось, начиная с ресепшена девушка грубая пререкается, официанты на завтраке сидят отдельно не обслуживают, в номере люкс все грязно, нет элементарных вещей т.е. Чайник, чашки, заварки, телефон не рабочий, душевая грязная, хотели погладить вещи сказали обратиться в прачку но там якобы выходной взяла девочка, пришлось с тяжелым осадком уехать в другую гостиницу, люкс 55000,полулюкс 45000,я не увидел никакого различия. В общем не советую туда заезжать, есть поскромнее, уютнее и чище гостиницы

Номера уже старые но цены просто космос про ресторан вообще молчу

Сам отель красивый и номера просторные . На этом все . Душевые уставшие , протекает все , нормально не течет , резкие перепады холодной и горячей воды . Завтраки средние . Вечные проблемы с бухгалтерией , особо отличалась входная группа - Гулнур на ресепшене - чистой воды мамбетка . Разговаривает матом . В других отелях сервис и отношение в разы лучше . Каждый раз думаешь и том стоит ли ехать сюда или нет .

Норм, но сейф и холодильник не работают

Останавливались в этом отеле проездом, приехали поздно вечером. Попросили доп комплект постельного белья, нам сказали что простыни нет, есть только одеяло и подушка. В целом отель выглядит неплохо, но в номере за такую цену можно было бы и убрать получше. Везде были черные женские волосы, пятна на диване и на покрывале, душ бежал со всех щелей, шлейка у халата оторвана, единственное что понравилось это вкусный завтрак. Также мы признаем и свою невнимательность, но и администратора, который взял паспорт для заселения, чтобы отсканировать и не вернули, по возвращению в Россию пришлось выдумывать как его вернуть и доставить домой, хоть здесь сотрудница отеля пошла на встречу и все сделала. Фото номера прилагаю.

Удобное расположение, удобные подъезды к гостинице, достаточная парковка, шикарный вид из окна. Вежливый персонал. Убирались в номере каждый день. Завтраки хорошие, я не понимаю негативные отзывы о завтраке, по мне - достаточно, есть и каши и блюда из яиц, Салаты, выпечка, овощи, фрукты, даже ягоды.

Плохое обслуживание, канализация была забита, так и не сделали

Все отлично, единственное вооодаааа горячая, почему она странно идёт, то холодная, то горячая. Это большой дискомфорт приносит. А так вид хороший с комнат.

Отлично 10 звезд!

Отель у которого нет бухгалтера. Третью неделю не могу получить свои командировочные документы. Каждый раз сегодня обязательно скинем и тишина. Приходится звонить и снова выпрашивать!!!

Красивое архитектурное здание Иалдыкоргана

Хороший центр, особенно бассейн и наш тренер Виктория Сергеевна! Лучшая!

Был в командировке 28 декабря 2023 года, обещали отправить закрывающие документы в Алмату и уже 11 февраля 2024 года, документы не получил. Телефон бесполезный, нет ответа, то номер типо не существует, письма на почту отправлял о нет обратной связи. Не доволен таким сервисом.

Хорошее здание, но охрана не работает толком. Паркуются там конечно все как попало

2 декабря днем заселились в номер 1307 и 1308 на сутки( номер стоит 35.000 тг!!!). Стандартный номер с тапочками, халатом , ванными принадлежностями. Все вроде бы норм, но, когда вечером стала купаться, обнаружила полное отсутствие полотенец! Было только для ног... Не стала просить ничего. И потом, кровать была застелена странно, простыня была очень короткая. А завтрак включен в стоимость проживания-за кофе отдельно платить, как вам это нравится? Ребята, вы уже совсем далеки от нормального сервиса и навряд ли поймете почему. " Удачи и процветания" вашему руководству