Это не гостиница 4*
- Брала номер на 2 ночи, все мое пребывание в номере не работал телевизор, а в соседних номерах по всему этажу работали.
На ресепшене сказали, что провайдер ведет работы и есть сбои и в других номерах.
Предложили ли мне номер, где телевизор работает? - Нет, несмотря на то, что номера пустующие я видела, но могу ошибаться;
- Немного странный набор полотенец - 2 маленьких полотенца для рук и одно большое, обычно кладут 3 полотенца разных размеров;
- Нет розеток у изголовья кровати, только одна далековато в «ногах» и одна за столом;
- Советую заменить лампы на теплый свет - такой должен быть в светильниках у изголовья кровати или в торшерах, а не яркий белый слепящий свет, это ужасно некомфортно;
- Не очень понравилось как была убрана ванная комната, на полу и в душевой несколько волос, к сожалению;
- Из «душевого» набора только шампунь и гель для душа, нет зубного набора или халата;
- Девушки на ресепшене в целом доброжелательные, только не совсем клиентоориентированные - это про отсутствие предложения о смене номера;
Могу понять всех сотрудников, у горничных много номеров для уборки, не все можно усмотреть, а
сотрудники ресепшен можно сказать дежурят там и ночуют, но это, к сожалению, не гостиница 4*, в гостиницах с таким количеством звезд все должны отдаваться на 200%