Мне раньше приходилось останавливаться в отелях этой сети, но на этот раз меня ждало разочарование. На ресепшене с равнодушным видом девушка пробубнила информацию об отеле и выдала мне ключ от номера 711 на 7 этаже сразу у лифта. Такое ощущение, что мне дали самый неликвид из люксов. Вроде и улучшеный номер, двухкомнатный, но никакого уюта и спокойствия в нем не было. Какой же дизайнер интерьеров решил расположить кровать прямо напротив входной двери, ногами на выход? Почему не поставить кровать изголовьем к другой стене под углом 90 градусов ко входу, как это обычно делается?
Далее, на полу очень скользкий ламинат, переходящий в очень скользкую плитку в районе прихожей. Я несколько раз поскользнулась и чуть не упала. Этому, конечно, способствовали и очень дешевые одноразовые тапочки с плохой скользящей подошвой. Сэкономили, а ведь безопасность должна быть на первом месте! В коридоре вне номеров - ковролин, а в номере гулкий ламинат, старый, уставший и скользкий!
В номере достаточно шумно, музыка, играющая в холле, слышна в номере. Выключается она только на ночь. Днем не отдохнуть.
Водопроводные трубы и центральный кондиционер гудят. В ванной напор воды в душевой кабине из крана хороший, но при переключении на душевую лейку, напор уменьшается настолько, что голову промыть такой струйкой невозможно, как не переключай режимы. Да еще и температура воды скачет. Сама душевая кабина подтекает, выходишь и попадаешь в лужу. Полотенца некоторые мягкие и белые, некоторые жесткие и серые. Пододеяльник рваный. Просто интересно - а горничная, надевая его на одеяло это не видит, когда застилает постель?
Вторая комната в номере странная, неправильной формы со слабым освещением, странной мебелью, на вид потертой и не очень чистой. В номере два смарт- телевизора с неподключенными ТВ каналами. Есть только фильмы без перевода, новости не посмотреть.
Отдельное слово про питание. Завтрак включен в стоимость номера. В первый день я пришла на завтрак к 9 часам (завтрак до 10.30). Заказала себе омлет с сыром - это единственное, что было съедобно. В остальных раскладках были объедки. И заветренные, с завернувшимися от сухости краями блины и остатки других блюд. Выбор и так не большой, но и его не было! Во второй день я пришла на полчаса пораньше, было получше, но не намного.
Room-service порадовал быстротой и доброжелательностью. Но вкусными блюда тоже не назовешь.
При этом интерьеры в отеле в общественных местах красивые, порадовали уходовые средства для тела, рук и волос.
Но больше я в этот отель не вернусь.