Останавливалась в этом отеле и хочу предупредить всех: это одно из самых неприятных мест, где мне когда-либо приходилось жить.
За свои деньги я ожидала хотя бы минимального комфорта, но здесь его нет абсолютно.
В номере нет ни фена, ни чайника, ни даже обычной питьевой воды. Стены в ужасном состоянии, всё скрипит, шумит, лампы трещат, когда включаешь свет — создаётся ощущение, будто сейчас что-то замкнёт. Чистота оставляет желать лучшего, ощущение, что за комнатами здесь никто не следит.
Но самое неприятное — это обслуживание.
Администратор Мурот разговаривает с клиентами так, будто делает им одолжение. Вместо того чтобы помочь, постоянно повторяет: «Хорошо, что вы платите такую сумму, если бы дороже — что бы вы тогда делали?» Такое отношение абсолютно недопустимо. Я оплачиваю проживание, а не прошу бесплатно. Клиент имеет право на нормальный сервис, а не на грубость и пренебрежение.
Отель не соответствует ни заявленным условиям, ни элементарным стандартам. У меня остались крайне неприятные впечатления, и я искренне не советую никому останавливаться здесь