Отель выбирали по расположению и звездам. Бронировали не самый простой, а улучшенный номер. В результате по приезду с чемоданом нам никто не помог, довезли сами. Поселили нас на 2м этаже. Номер крохотный, видавший виды. В шкафу вообще нет полок под одежду и всего 3 вешалки.
Одна из дверей шкафа намертво закреплена, и потому пользоваться им крайне неудобно. В душевой была сломана лейка, принимать душ было не удобно. А еще, после долгой дороги, наконец заселившись в это, мы были удивлены отсутствием комплимента в номере, и стуков в дверь, через 20 мин после нашего размещения.
Сразу же после стука, входную дверь открыли, оказалось, что это уборщица, которая вручила моему супругу ершик для унитаза 😱 Вы там как вообще, в адеквате?! Это 5 звёзд?!
На этом «прелести» пребывания не закончились. Перед прогулкой мы подошли на ресепшен и попросили починить душевую лейку, нам пообещали. Приезжаем в номер поздно вечером, ничего не исправлено. Супруг спустился на ресепшен (потому что в номере телефон на вызов ресепшена не работал), наехал на них, и только тогда она засуетись и начали вести себя так, как это положено в 5ти звездах. Пришел мужчина, починил Лейку, позвал после себя уборщицу, та все протерла. Ок.
Утром, выспавшись, мы отправились на завтрак. Сказать, что я была удивлена, это не сказать ничего. Ни один из официантов и прочих представителей - не поприветствовал нас, и не подходил к столику (а заполняемость зала была , ну максимум процентов 15-20). Официантов предостаточно. Они просто ходили и занималась своими делами. Окей. Я подошла сама к одной, попросила чайник с кипятком. Увидела недовольное выражение лица, но сказала ок. Приносит чашку с кипятком, я говорю нет, чайник. На что девушка прислала парня и тот уже сразу понял и принёс.
В общем впечатление об отеле просто никакое. Это позор. Ни вежливости, услужливости, ни должного уважения и уюта вы там не увидите. Не рекомендую к посещению.