New Tiflis 4^*

Хороший отель, хороший завтрак. Доброжелательное отношение

Очень хороший отель, приветливый персонал. Номер был на троих, но были с мужем вдвоем. Сначала , при заезде не работал сейф , в субботу утром сказала, в первый же рабочий день понедельник починили и немного поправили замок магнитный в дверях, тк дверь плохо открывалась. Считаю, что проблемы бывают везде, главное, как скоро их решают. Воду кладут каждый день, по 0,5 на человека. Есть чайник, чай, кофе. Удобные кровати, подушки и теплые одеяла, и постельное белье и полотенца белоснежные. В ванное есть мелочи для гигиены. Ванная комната порадовала размером в этом номере. Завтраки без вау, но нормальные, голодными не будете. Осень вкусный кофе. Уборка в номерах хорошая. Фишка отель это терраса для завтраков. Вот это вау! Вид на весь город с 10 этажа. Рядом метро, магазины, обменники, аптека и на поощади останавливается красный двухэтажный автобус. На углу на площади оч вкусная кондитерка. Место у отеля замечательное, вот только совершенно не советую шаверму, которая прямо рядом с отелем 12 лари , супер маленькая и есть в ней нечего, стояли 20 минут и не могли понять того хаоса, который был внутри у сотрудников.

Хорошо расположен, номера требуют ремонта, скудные однообразные завтраки.

Отлично! Доброжелательный персонал, уютные номера.

Про сервис и продление номера: сначала показалось, что отель очень френдли, потому что продлили бронь на словах (сначала бронировали через островок, а только потом пошла покупать билеты на самолет и добронь мне отель согласился сделать вне островка по вотсапу) и корректно общались в вотсапе. Потом начались проблемы: 1. Нас было 10 человек, админ при заселении всех нас путал, путал у кого нал, у кого карта 2. Админ назвал время завтрака 8-12, оказалось 8-11 3. Вайфай один день не работал — заметили это, когда я подошла на ресепшен 4. В день продления меня выселили, пока я гуляла. Потому что тот самый админ меня, по моей фамилии, по оплате картой с моей фамилией, заселил в другой номер. В итоге я прихожу с прогулки, мои вещи на ресепшен, мне предлагают «переселиться» в тот номер, который случайно остался от нашей компании на продление, но он с пастельным бельем тех девочек, кто там жил, что логично, там же не надо фул все менять, раз номер на ещё +1 ночь. Переходим ко второму кругу извинений – прошло уже 15 минут. 5. Я естественно переживаю за вещи, мне говорят "вы что, мы отель 4 звезды, ничего не возьмут". Но дело не в возьмут, а в том что у меня все было раскидано и что я переживала, что что-то случайно выкинут. 6. Так и случилось – у меня выкинули зубную щетку и бритвенный станок. Прошу денег за это, написала тому же администратору (всего 25 лари, фото из ЗЯ предоставила, фото личных не нашла, а кто-то фоткает свои щетки и бритвы?) – тишина. Я спрашиваю клинеров, они как раз были на этаже, они не помнят клали или выкидывали. Админ уверяет меня, что ничего не могли выкинуть. Я уже показываю ему в номере, что все что лежало на раковине, включая МОЮ зубную щетку, все додумались положить в косметичку, которая была на столе в комнате, а вот щетки нет. Отсутствие бритвы обнаружила позже, когда перед вечером хотела побриться. Собственно по логике укладки моих вещей, она лежала бы там же в косметичке. 7. Уличные кроссовки положили мне в рюкзак, прям поверха МАКа, вместе с вещами, которые лежали в шкафу. Я снова трачу свое время и объясняю админу, что это не корректно, даже если я бы сама задержала выселение. Тут забирают мои вещи на постирать. Ок 8. И еще одна обидная потеря при "переселении": это браслет с концерта Джастина Тимберлейка. Тканевый браслет сектора. Опять же, я не обвиняю в воровстве, просто по неосторожности клининг выкинул то, что посчитал, что надо выкинуть Но это был браслет, который я хотела оставить! Знаете, что самое обидное? У меня вылет был в 1 час ночи, то есть я брала себе продление ради комфорта, чтобы нигде не оставлять вещи, чтобы спокойно днем гулять, а перед вылетом помыться. В итоге я потеряла весь комфорт. С заселением проблема 100% в менеджере, ибо еще пытались мне докзаать, а не переехала ли я в процессе недели, не перепутала ли я карточку на ресепшн в ночь регистрации. Блин нет, потому что я и еще одна девочка за две другие пары до меня платила картой, а остальные наличкой. И выдавали мне магнитку от номера после моей оплаты. Притом при брони через Островок я указывала фамилию соседки, в итоге моя соседка живет в мною оплаченном номере, другая девочка живет с ней, я при этом почему-то по системе в другом номере с уже другой девочкой, а ключ мне на руки выдают от того, в котором живет девочка, с которой я регалась по Островку. С субботы я требую предоставить мне компенсацию средств, но представители отеля просто ушли в игнор (сегодня вторник)

Прекрасный отель. Очень вежливая администратор! Завтрак вкусный! Пустили нас на одну ночь, мы были проездом .. при выезде задержались на 30 мин - простили)

Здравствуйте, в номере было холодно...

По русски из администрации разговаривает всего один человек! (русским людям не посоветую), в номере (мы были в декабре) холодно, надо постоянно чтоб работал кондиционер на тепло (ночью мешает спать), окно не закрывается полностью, за 4 дня пребывания, на 4 заявки с нашей стороны, не смогли настроить телевизор(приходил парень, по русски ни бум-бум и руки не от головы). Завтрак проходит в холодной столовой, ассортимент слабенький (одним словом, хуже ещё не видел).

В целом, все понравилось. Расположение отличное. Но завтраки однообразные. Уборка не всегда, но может возникло недопонимание. На ресепшене все очень приветливые, помогают и отвечают на русском не смотря ни на что. В целом, впечатления очень хорошие!

Отель очень милый. Обслуживание хорошее, персонал приветливый. На просьбы реагируют молниеносно. 😄 Ночью нужно было найти аптеку, помогли ребята с ресепшн. Тут рядом метро, магазины, аптека 24 часа рядом с метро. Номер чистый, все работает, свет, розетки. Завтраки не из 100 блюд, но достаточно, чтоб неплотно позавтракать. Ставлю пятёрку!

Всегда мечтала приехать в Грузию и увидеть именно такую картинку!!! Очень понравились комнаты, расположение и сам хозяин! Выходишь из комнаты и оказываешься на прекрасной открытой веранде с видом на церковь, которую восстанавливают. Из этого места всё близко и удобно!

Хороший отель в красивом месте. Приятный завтрак, в номерах все есть. Некоторые номера с шикарным балконом. Единственное у нас в номере в душевой кабине подтекала вода на пол, слив как-то странно устроен был... Поэтому в номере постоянно чувствовалась сырость... В другом номере вода в дождь затекала в панорамное окно...

Отличный сервис, очень чисто, красиво...В целом вежливый, отзывчивый персонал. Остались только приятные впечатления!РЕКОМЕНДУЮ!

Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Великолепный вид из ресторана на крыше. Хороший завтрак. Удобное местоположение.