Не понравилось: Если вы заботитесь о тишине и профессиональном подходе к гостю, стоит поискать другое место. К сожалению, это был один из самых разочаровывающих отелей, которые мне довелось пережить.
Уже с самого утра, всего в двух комнатах от нашей, шел ремонт. Бурение, стук и строительный шум эффективно мешали отдыху. Трудно понять, как отель может выполнять такую напряженную работу во время пребывания гостей и в то же время ожидать, что они будут довольны.
Кроме того, звукоизоляция комнат практически отсутствует. Слышно все, что происходит в коридоре и в соседних комнатах. У нас было ощущение, что дверь - это всего лишь декоративный элемент, а не то, что должно обеспечивать хоть немного уединения и спокойствия. Чистота также не на самом высоком уровне, комнаты нуждаются в ремонте и обновлении.
Сюрпризом была также информация, переданная только в день прибытия, что как раз во время нашего пребывания будет вечеринка. Эти типы вещей должны быть сообщены до бронирования.
Для хорошей меры где-то над нашей комнатой или рядом с ней постоянно находился голубь, постоянное воркование которого создавало впечатление, будто он жил вместе с нами в комнате.
После того, как я связался со стойкой регистрации по поводу смены комнаты или возмещения расходов на следующую ночь, я ждал ответа около 45 минут. Пришлось еще раз позвонить и напомнить о деле. Только тогда менеджер соизволил перезвонить. К сожалению, разговор шел так, как будто проблемы вообще не было – я слышала только, что ремонт проводится утром, так в чем дело... Тот факт, что работы проводились утром, не меняет того, что они эффективно лишали гостей спокойствия и возможности для отдыха. В конце концов, я отказалась от следующей ночи, плюс я могу только считать тот факт, что после отказа я получила возмещение за неиспользованный ночлег. К сожалению, это не меняет моего общего впечатления от пребывания, которое было далеко от ожидаемого комфорта и спокойствия.
Комментарий: НЕ РЕКОМЕНДУЮ