Понравилось: Выбрала данный отель, основываясь на отзывах. И очень расстроилась, от реальности.
В отеле хороший ремонт, все аккуратно, чисто. На этом и всё из хорошего.
Приехав в отель нас не встретили, пришлось вызванивать администратора, хозяйку, не знаю какую должность она там занимает, нам не представились даже. Зовут данную даму Фатима. Пришлось ждать под дождём, когда она подъедет, и сделает одолжение заселить нас. На стойке регистрации выдала эл.ключ, сказав: "если что то нужно-звоните, я здесь не сижу". Не проводили в номер, не показала, где, что находится.
Самое интересное было, когда мы вошли в номер. Окно в стену! В описании номера указано, что в номере имеется окно (на фото вид на горы) и балкон.
На просьбу поменять номер, сказала, что все занято. Смотрю через сайт, 2 номера свободных, ответила, что это знакомые там живут. Знакомые занимали 1 номер, с 5ю детьми, которые носились по отелю, кричали, телек орёт. Я конечно понимаю - дети, но я тоже приехала отдохнуть и не слушать чужих детей.
Туалетно-косметические принадлежности отсутствовала, геля для душа, шампуня, зубной пасты/щётки не было. Двери в номер, из-за не плотного прилегания хлопает, когда кто то входит или выходит в отель.
Клиентоориентированность - 0!
В общем, отдых испорчен, данный отель не рекомендую.
Комментарий: 1 фото, то что обещано
Остальные 3 реальность