Ставлю две звезды от незнания. К сожалению были вынуждены остаться в гостинице, другого выбора у нас не было, и это получилось внезапно. Приехав, обнаружили две или три надписи "открыто! Звоните по номеру:...", однако дверь была закрыта. В отзывах было написано, что девушка хамит, если до неё дозвонится. Нам никто не хамил, но отговорки были неприятные. "Я уехала, мы так не работаем, мы работаем только по предварительному звонку, у нас нет воды все равно, я вас на сутки может быть и пустила бы ещё" и тд. Нас, конечно, такой сервис расстроил - может быть в глубинке так и положено, но на весь город это единственная гостиница, других мы не нашли, хоть и спрашивали у прохожих.
Если создаёшь бизнес, тем более такой, который может внезапно помочь людям в трудной ситуации, я думаю стоит уделять бизнесу внимание и все таки нанять хоть кого-то, кто сидел бы в качестве администратора на своём посту. Но, к сожалению, такого человека не было, и мы были вынуждены 12 часов скитаться по местам города с тяжелыми сумками и чемоданом. Соглашусь, что это наша проблема, но зачем создавать гостиничный бизнес и так подводить кучу людей, в том числе и тех, кто писал отзывы ниже моего. Особенно в городе, где гостиниц больше нет. Возможно внутри приятно находится, это мы, к сожалению, так и не узнали.
Однако хочу заметить, что девушка не хамила нам, а даже пыталась подсказать, куда мы можем уехать и остаться. За это ей маленькое спасибо.
Поставила бы 1/5, но ставлю 2/5, так как не знаю само обслуживание внутри гостиницы, но, полагаю, оно сильно хромает.)