Bangtao Village Resort 3^*

Персонал грубый

Очень красивый Отель, как будто в джунглях, единственное хочется завтраки понасыщеннее, и кровати очень высокие

Отличный мини-отель и персонал в нём. Всё прекрасно и номера в красивых бунгало и зелень, ну всё, кроме однообразных простых завтраков. С одной стороны стабильно, а с другой стороны скучно. В стране с такой богатой и разнообразной кухней получали один и тот же английский завтрак. Хотя, может так и должно быть?

В целом хороший отель. Я бы даже вернулась в него. Плюсы: - очень зеленая территория, удаленность между домиками комфортная, приятно посидеть на веранде. Тихо и уютно. - номер по размеру комфортный - хороший кондиционер (но дует на кровать, мы настраивали режим поддерживания температуры без ветродую) -удобное расположение. Близко 7/11, обменники, фруктовая точка. До пляжа 5 минут. - есть WiFi -в целом чисто. В номере растворимый кофе/чай. Есть чайник. - есть большой телевизор, но мы его не включали. - на территории есть небольшой бассейн, но он больше играет функцию визуальную. -есть холодильник хороший. Из минусов: - нет утюга во всем отеле и нет фена. - нет заявленных тапочек -мало места для хранения вещей. В шкафу только 5 вешалок. - жесткая кровать, но спать было комфортно. -очень скудный завтрак - однообразный. Мы периодически ходили завтракать в другие места. - кондиционер на кровать направлен. - в ванной нет шторки. - плохо сливала раковина -с трудом открывалась входная дверь - она на обычном ключе. -сейф на ключе и это не удобно.

Всем советую, очень чисто!!! Персонал супер, территория вся в зелени. Очень спокойно!!! До пляжа Сурин ехать 10 мин, до местного пляжа пешком 5 мин.

Не самый новый отель, но уютно, чисто, приветливый персонал, завтраки +- однотипные но полные и вкусные.

Неудачный выбор отеля. Не рекомендую никому! - Если коротко: отель не стоит этих денег даже рядом, мы заплатили 9000 за ночь (непостижимо дорого). Минусы: Запах канализации, плохой завтрак, очень плохой сервис. Ниже подробности: - Семья: 2+2(6 и 2 года). - Ожидания: отель рядом с пляжем (<1000 м), завтрак, бассейн, большой номер с кроватями для детей, рядом кафе, массаж, фрукты. - Реальность: пляж рядом (сам пляж хуже сурина, най харна и карона, но это не про отель). Номер большое бунгало. Чисто, но постоянно воняет канализацией, кондиционеры дуют на кровать (спать под ними невозможно, без них душно и жарко), свет тусклый (в темное время, реально как подвале), розеток мало. Кровати - 2 кинг сайз, скрипучие и с жестким матрасом и они очень высокие, ребенок не мог залезть на них сам, ребенок ночью свалился на кафельный пол :( Белье чистое, полотенец хватает, пляжные дают. Ванная большая, удобно, что их 2, но как писал выше воняет постоянно. Бассейн небольшой, чистый, есть детская зона, за день нагревается, но не критично. - Завтрак: очень скромный. Приходишь тебе дают выбор: омлет, или скрембл, или тосты, или панкейки. Выбери что-то одно. Кофе растворимый. Детям поесть нечего, попросили хлопьев с молоком, на нас косо посмотрели, но насыпали. Фруктов на 4х дали: 3 кусочка арбуза и 2 кусочка ананаса. Сказать, что это мало, ничего не сказать Сервис: неклиентоориентированый и хамоватый. Выписываемся из номера. Приходит сотрудник Мухамад. Мы еще не выехали вытаскиваем вещи. Он начинает СЧИТАТЬ полотенца, сходу не нашел все, начал ТРЕБОВАТЬ остальные?! Нашел остальные. После начал вкл/выкл ВСЕ приборы, открывать шкафчики, СЧИТАТЬ кружки и ложки (facepalm) После поднял одеяла и просмотрел белье. На белье было 2 пятна - от манго и от шоколадного молока (дети неаккуратно пили). Начал что-то спрашивать у уборщицы и у нас, типа что это? Ответил: пятно от манго и шоколадного молока. Что-то обсудил с уборщицей еще раз, понюхал, как следователь попробовал на язык, в общем было это неуместно и странно. Дальше вроде как все закончилось, мы отдали ключи и пошли на выход вызывать такси. Тут этот сотрудник начал что-то говорить на ломанном английском, что я ДОЛЖЕН денег за испорченное белье. Должен я 600 бат! Логика "железная": пятна эти мол невыводимые, поэтому надо покупать новое белье, поэтому 600 бат. Аргументы, что это вообще-то обычные пятна и дети их оставляют всегда и что любая прачечная их выводит не принимались. Дальше мы начали разговаривать на повышенных тонах. Отсутствие логики, перекладывание рисков и амортизации не позволяло мне согласиться в принципе. Закончилось тем, что в разговор подключилась главная сотрудница в очках (как ее зовут и должность я не знаю). Она начала громко рассказывать, что это мы виноваты, что у нас дети такие неаккуратные, а в правилах написано, что мол за порчу штраф. На вопрос, где эти правила и где мы расписывались за них она разозлилась, ПРИНЕСЛА и ВРУЧИЛА мне эту грязную простынь с посылом, что я могу ЗАБРАТЬ ее себе, а ей нужно дать денег на новую. Далее она ЗАКРЫЛА дверь из отеля и грозила вызвать полицию. На вопрос, что она скажет полицейским ответить не смогла. Сказать, что я негодовал, это ничего не сказать. Я просто был в ШОКЕ!!! Из-за 2х пятен и нескольких сот бат люди вели себя не то что непрофессионально, это было как на грязном базаре, где нет никаких правил и приличий. В итоге, моя жена предложила им 300 бат и мы выехали из этого дурдома. Я был в разочаровании и досаде, что выбрал такой отстойный отель. Какие выводы я сделал для себя: 1. Оценки отелей ничего не значат. У этого отеля 8 баллов везде. В сетевом отеле, в котором мы сейчас 6,9, но за ту же цену в 10000 рублей мы получаем просто невероятный сервис и качество. Адекватный шведский стол, 5 бассейной для взрослых и детей, горку, детский клуб и т.д. 2. Сервис в сетевых отели просто космос по сравнению с этим отелем. Мы были в 3х сетевых отелях до этого. Ни в одном из них с нас не то что за пятна, даже за поздний выезд денег не попросили. Клиентоориентированность во всем. 3. Цена - не является определяющим фактором. К сожалению или к счастью в Тайланде, на одну и ту же сумму можно получить абсолютно разный сервис. Массажж везде стоит 400 бат (оил), но вы можете получить его в забегаловке, а можете в классном месте, где вам моют ноги перед массажем и дают одноразовое белье. Ключевым остается навык поиска и проверки информации. В этот отель я больше ни ногой и постараюсь распространить эту информацию на всех

Тихий хотель в джунглях, для пенсии отличный вариант

Очень понравилось, тихо, уютно, недорого, убираются каждый день, постоянно чистый домик, соседей почти не слышно. В бассейне всегда свободно.

Все очень хорошо!

Отличная гостиница! Из плюсов: домики на 2 и 1 спальню. В зависимости от вашей семьи можете подобрать по вкусу. В домике на 2 спальни в гостиной стоит диван, можно положить взрослого ребёнка. Отличный чистый бассейн. Своя территория, очень чистая и ухоженная. 7-10 минут до пляжа - через другой отель. Рядом есть пункты проката мопедов. Из минусов - простенькие завтраки. Без особого выбора. Рекомендую!

Были в этом отеле второй раз. Конечно же требуется ремонт ванных комнат, в спальня проблема с розетками. Завтраки - это отдельная тема.... Всё холодное, один вид сосисок, ветчины, и яйца - глазунья(холодные), овощи, хлеб, джем. И это всё каждый день, на 7 день круассаны положили, холодные и не свежие. Есть арбузы и ананасы, но ананасы не спелые.