Отдыхали в отеле с 8.10.25 по 18.10.25, номер C 410, категория Cape Suit. Не были в отеле полтора года и в последний раз очень не понравилась работа персонала, думали больше не приедем сюда, но прошло время и потянуло, решили еще раз приехать. В этот раз очень приятно удивлены, просто на отлично работает кухня, ресторан Andaman, все блюда очень, очень вкусные, ребята официанты все время в зале, все поправляют, убирают, спасибо большое за такую работу. Зона рецепшен тоже отличная работа, умницы горничные. Вообще в отеле заметны изменения в части кадров и сервиса, спасибо, гостям вашим очень приятно. Я бы назвала работу безупречной, очень доброжелательные ребята на пляже, которые выдают полотенца. Все понравилось, мы прекрасно отдохнули, спасибо, обязательно вернемся. Обращаюсь сейчас к менеджменту сети, сделайте пожалуйста систему лояльности для туристов, которые приобретают тур в ваш отель через туроператора, мы были 5 раз в отеле, но никаких бонусов нам не полагается, очень жаль..... Ведь мы выбираем Вас и хотелось бы и от Вас каких либо интереснных предложений. Я ознакомилась на сайте официальном и уточнила на рецепшен и поняла, что система лояльности только для тех, кто бронировал напрямую. Мы люди в возрасте и нам очень удобно приобретать у оператора. Да, еще неплохо было бы, чтобы были зубочистки и щетки с пастой, как то это не совсем сервисно бегать по магазинам и искать эти простые вещи, уровень данного отеля должен предполагать эти вещи.