Отзывы о Neptuna Hotel by Maduzi 3^*

Что понравилось: Ничего. Это катастрофа Комментарий: Был куплен номер делюкс, но заселили в какой-то эконом (всё максимально плохо). На голубом глазу уверяют, что это делюкс, хотя знакомые въехали в стандарт, который на много лучше и примерно в 2 раза больше.

Отдыхали в этом отеле в декабре 2024года, отель средненький, от слова совсем, номер был стандарт с молюсеньким окошком, которое выходило на проти воположную стену,балкона естественно нет, белье сушить было негде, фена тоже нет, выдали в ресепшене по просьбе,ба ссейн вообще смех, большая ванна с желтоватой водой, завтраки так себе, каждый день одно и тоже и холодное,при чем столовая располагается прям в ресепшене, никакой гигиены, мы все переболели ротовирусом, территории как таковой у отеля нет, спускаешься на лифте и все на этом, уборка проводилась каждый раз, если повесить табличку на двери,это пожалуй единственный плюс, фото номера не соответствует моему описанию, это видимо другой какой то номер, у нас была одна кровать с очень жестким матрасом, ну просто капец какой жесткий

Берут депозит когда въезжаешь,а когда выежаешь обязательно пол суммы заберут

Отдыхала там в марте 2025,тихий ужас!вернее шумный!не спали до 5 утра из за уличного веселья!и не прощу им залог 1000 бат ,которые не вернули при выезде!!!ссылаясь на пятно от укуса комара на простыне😡😤

Эконом отель.. Но даже переночевать очень неуютно. Постель серового цвета. Полотенца с пятнами.. За которые вам не вернут депозит, если вовремя, не предупредите, что пятна не по вашей вине. Нет сейфа. Кондиционер дует прям на кровати.. Двери хлипкие Ночью неожиданно может вломиться полуголый мужик.. Вообще треш. Завтраки приедаются уже на третий день.

однозначно НЕ рекомендую данный отель. здесь у вас украдут деньги из номера, еще и выставят штраф 600 бат за любое пятно на полотенце и постельном белье. две звезды только за удачное расположение и неплохие завтраки.

Старый и потертый отель. За пятна на полотенце или постельном белье, выкатывают штрафы. Деньги и личные ценные вещи не стоит оставлять в номере, а то украдут. При просьбе разобраться в ситуации, сразу же запугивают полицией и обращением в суд за клевету.

Мы очень часто путешествуем и не первый раз в Таиланде , но с таким сильным разводом на деньги столкнулись впервые ! 1.За сутки до выезда с отеля немного поранила палец и осталось 1 пятнышко меньше 1 см на полотенце и такое же не заметное на одеяле и не вернули 1000 бат депозит , т.к. посчитали 1 см крови - порчей имущества отеля ! 2.Спать не возможно от слова совсем , в нашем номере делюкс , вместо окна была просто дверь межкомнатная . Попросили переселить ( отель был совсем пустой ) , сказали за такой же номер делюкс доплата 5000 бат за переселение ))) 3. Завтрак отдельная тема - первый раз в полном шоке от нечего есть совсем ) 4. Внизу ресторан платный и при желании там по кушать из меню больше половины нет 😅 5. Фена нет и если захотите посушить голову на ресепшене надо его взять и после сушки принести назад . Мы не привередливые туристы , но тройки даже этот отель не заслуживает вообще . Нет даже минимального в описании услуг отеля .

Ужасный отель!!! Шумно всегда, не убирались неделю, если не говорить и не вешать на дверь табличку, поменять номер хотят доплату 1000бат за ночь, (как будто 2 номер снять хочешь), залог 1000бат не вернули, под предлогом грязной простыни, не рваной а просто с пятном, сколько летаем по миру, но такое ужасное отношение впервые, даже одна звезда им много

Старый, ушатанный отель. У нас в номере была разбита раковина, вся мебель в ужасном состоянии. Убираются не очень хорошо, постельное белье и полотенца рваные. При выезде из отеля не отдали 500 бат, якобы за рванное полотенце. Мы сразу получили рваное полотенце, у них все рваное и сломанное. Не советую.

Ходят тараканы, но убираются каждый день, для ночлега норм место, местоположение мне понравилась 👍🏻 Завтраки не очень, чуть старенький

Ребята, кто ставит плохие отзывы. Вы зажрались? Шикарный отель три звезды. Шикарное местоположение. Всë находится рядом. Пляж в 8 минутах, огонь. Номера отличные, пусть где то и не свежие. За то чистые. Уборка каждый день. Завтраки замечательные. . Наши дети оценили. Отдельное спасибо персоналу отеля. Молодцы, так держать. Отдыхаем, сейчас 28 февраля 2025год. Советую на все сто процентов.

Отдыхали в феврале 2025г. Из "+":Очень приветливый персонал, при заезде посмотрели номер, был сломан чайник, заменили сразу. Каждый день возле дверей оставляли туалетную, мыльца и гель для душа. Сейфа в номере нет и на ресепшене нет. Но нас заверили, что у них безопасно. Оставляли деньги в номере, все в порядке. Бассейн открыт до 18:00 но если кто-то сидит у бассейна, то будет открыт, никто не подходит и не прогоняет. Завтраки приемлемые. Вобщем все хорошо расположен в месте где есть все в шаговой доступности. Однин "-" для меня важный у нас небыло сушилки в номере. Хотя у многих в номерах была. На ресепшене сказали, что у них нет. Чтоб шли через дорогу в прачечную и там спросили. Мы никуда не ходили и развешивали вещи по всему номеру, на все что только можно было.

С 8 по 20 февраля с мужем и сыном проживали в отеле Нептуна. Залог 1000 батт. Нас разместили в номере 104 на 1этаже напротив бассейна. С 7 утра мимо начинает ходить персонал с тележками и грохотом, вечером у бассейна постояльцы слушают музыку и громко говорят до 12 ночи, а до 5 утра слышны бассы с Бангла Роуд. Если Вы желаете спокойного отдыха и тишины по ночам, то заселяйтесь в, как минимум, 3 км от этой улицы. Если Вы не планируете спать ночью и тусить , то Вам сюда. Номер чистый, убирают по просьбе. Приносят воду, кофе и сухое молоко, сахар, тонкую туалетную бумагу, мыло и шампунь. За маленькое пятнышко крови на одеяле оштрафовали на 500 батт. Бассейн небольшой с 6ю местами для отдыха, битой плиткой, двумя маленькими фотнанчиками. Территория небольшая, но зелёная. Одежду сушить негде, но направо от отеля есть прачечная (стирка 1 кг белья 50 батт, с сушкой 100). Завтраки с 7 до 10:30 однотипные: яйца, иногда омлет, безвкусные сосиски и ветчина, овощи, арбуз, ананас, тосты, оладьи, рис или лапша, чай чёрный, кофе, молоко, 2 сока, вода. Столики рассчитаны на двоих. Есть 1 в самом конце на четвёртых и его не накрывают, приходится просить принести приборы и салфетки. Днем в этом ресторане можно поесть, меню на паре листах и слабоалкогольные коктейли. До пляжа идти по Бангла Роуд немного ближе, но на пляже больше народу, вода всегда мутная, по другой улице (название забыла) мимо школы идти не так шумно, народу на пляже меньше. За 200 бат на пляже можно арендовать 2 кресла и зонт на весь день. Можно за отдельную плату приобрести напитки и поесть. Приносят из ресторана на берегу , но с накруткой цены. В целом, отпуском довольны, но в прошлый раз отдыхали на Кате и понравилось больше

Старый отель который необходимо снести, чтобы почистили слив в душе пришлось повышать голос на второй день, уборка номеров поверхностная,постоянно какие-то мушки летают, окно не открывал так как сразу летят комары, есть тараканы, да и вид с окна шикарный, фото,

Самый ужасный персонал на ресепшен!!! и отель!!! Начиная с заселения к нам было проявлено предвзятое отношение! На просьбу оставить депозит вместо бат в двойном размере в рублях, чем требовалось, получили десткий отказ через переводчик ВЫ НЕ В РОССИИ. Ладно, проглотили. Хотя ранее все пять поездок на Патонг принимали на любой выбор депозит. Попросили перед оплатой депозита показать нам номер, сразу уточнили какая категория номера нами забронирована, показали через переводчики стандартный с двумя кроватями (как мы и бронировали) , номер показывать отказались, требовали депозит и отдали ключи. Дальше нас послали самих искать номер из серии налево пойдёшь, прямо, потом снова налево и тд. Пришли в номера и испытали шок!!! Во-первых кровати совместные вместо раздельных, для подруги со взрослым сыном это было критично. Номера убитые, хоть заявлены после ремонта. Окно не закрывается на щеколду, сейчас нет, кровать супер жесткая, входная дверь как картон (ночью не смогли спать, все шорохи слышны с усиленной силой, в коридоре еще и эхо). Унитаз просто гребный, стульчак пропитан мочей и весь жёлтый с грязными пятнами. Сантехника шатается, температура воды НЕ регулируется, фена нет в номерах (такое впервые вижу на Пхукете), мебель обшарпанная, тумбочка одна вместо двух положенных, телевизор микроскопический (он и не нужен, но зачем тогда вообще такой ставить). Раковина забита, ночью пытались сами почистить. Завтраки вообще молчу, приборов не хватает, за места идет бой, людям приходится по одному подсаживаться за чужие столики. При этом со своей едой в обед запрещено присесть за стол в лоби баре. Ребята, всё бы ничего, мы совсем не привередливые и отзывы никогда не пишу, но этот обслуживающий персонал в "стране улыбок" просто разочаровал нас в таком любимом ранее Тайланде. Никогда не думала, что именно так могут здесь встречать. На ресепшен сидели трое (наше заселение было 13.02.25), парень, девушка и толстая баба типа шефа, которая реально вела себя пренебрежительно и самоутверждаламь за нас счёт. На наши вопросы отвечала молодая, она их передавала при нас старшей, та так же отвечала ей и потом ответ сообщали нам. Я обращаюсь напрямую к ней с переводчиком, она снова лицо воротит и отвечает молодой и потом только мне. Я в шоке и понимаю, какой хороший сервис у нас в России, где каждого клиента в отелях в попу готовы целовать. Гость есть гость и жто их раьота и хлеб. С нами в итоге даже перестали общаться через переводчик, сказали в какой то момент мы вас не понимаем ))) и если мы напишем плохой отзыв на их заселение, то они тоже ))) К слову сказать, о нашей проблеме сообщили отельному гиду Анастаси от туроператора Fun Sun, которая на следующий день приехала на встречу лишь бы продать свои экскурсии, но не решить нашу проблему. Спросила сколько стоит наша путёвка (265000 за двоих на 11 ночей) и добавила, ну что вы хотели, тут такой отель и цена не высокая. Нет слов!!! С нашим турагентом отказались так же общаться. Туроператор Fun Sun так же в первый и последний раз с вами путешествуем. Очень жаль, что всем вдруг стало наплевать на туристов. Критично было заселить взрослого парня 19 лет в одной кровати с матерью, не по-людски , ребята!!!

Отель не понравился с момента заезда в отель до завершения отпуска. Номер Делюкс без окон, три двери, одна входная, вторая в ванную комнату, третья на балкон. У нас балкон можно было назвать балконом, у наших друзей балкон выходил на глухую стену. На сайте отеля комната заявлена 30 кв. м, по факту наша конура не более 15 кв. м. Постельное белье и полотенца были серого цвета, с пятнами и дырками. ВАЖНО: на кануне перед выездом из отеля зафиксируйте все пятна и дырки, иначе вам не вернут ваш депозит, попросят заплатить штраф типа за испорченное белье, в следующий раз эти пятна и дырки продадут другим новым гостям отеля. Завтраки - каждое утро одно и тоже ( Отель находится на оживлённой улице, приготовьтесь спать с берушами, очень шумно. Менеджеры на ресепшн проблемы не решают, их задача побыстрее тебя отшить ( Доп. бутылочку воды тоже не дадут, не положено, впервые вижу отель, в котором тебя ограничивают с водой. Если не хотите испортить себе отпуск и настроение, не рекомендую этот отель. Мы в этот отель не вернемся!

Очень старый и ушатанный отель. В нашем СУПЕРИОРЕ )) отделка, мебель, полотенца - все первые 2 дня вызывало отвращение, пока не свыклись. Но персонал довольно приветливый. Бассейн на территории гостиницы такой, что за 10 дней не видели ни одного желающего в нём искупаться (очень старая, отваливающаяся отделка), хотя в Тае уже не впервые и ранее очень охотно пользовались бассейнами при гостиницах. Звуки Бангла Роуд ночью спать не мешали, почти не слышно.