Забронировала апартаменты с 15.09.25 по 15.10.25. Номер не соответствует представленому визуалу и требует ремонта и замены мебели. При въезде встретил сильный запах химии (хлорки), от чего текли слезы, на это замечание администратор сказала ждать завтрашнего дня, так как горничная уже не работает, мыла полы и поверхности я самостоятельно неоднократно, в попытке смыть химию, но запах оставался длительное время. Горничная появилась только через неделю на запланированную уборку от которой я отказалась, из-за нежелания столкнуться вновь с этими проблемами. После появился какой-то затхлый запах плесени, судя по всему его и скрывали под шлейфом химии.
Кондиционер разрешали включать только на определенной мощности и температуре, так как в соседних комнатах тёк конденсат, из-за чего часто, особенно по ночам к предыдущим ароматам добавлялся запах сырости, если же включаешь кондиционер на комфортную для себя мощность и температуру, то ту же приходили сообщения от администратора с просьбами перенастроить температуру.
В кухонном гарнитуре живут муравьи, они буквально везде: в чайнике, на посуде, в шкафах, из-за чего невозможно хранить еду, ну и готовить, соответсвенно, тоже. Интернет работает переменно, очень часто отключается. Вечерами вообще нет доступа к подключению. Эти жалобы администратор вообще проигнорировал.
Телевизоры не показывают ни один канал. Уборка проводится раз в неделю из заявленных 3 (хоть я ей не пользовалась НЕ по собственному желанию, но уточню этот момент). Ни тапочек, ни халатов в номере нет. Мебель в плачевном со стоянии, стулья с коррозией из-за повышенной влажности, со штор шмотками валится пыль, ванные принадлежности не обновляются.
Так же взымается плата за электроэнергию в размере 8 бат за киловатт, но об этом вы узнайте после бронирования из письма или при заселении.
В какой-то момент уже стало невыносимо из-за запахов возвращаться в номер, отсутвие интернета не позволяло работать, муравьи вынуждали питаться преимущественно в заведениях- мы решили съехать, оповестив об этом администратора. Запросили перерасчет средств, так как условия проживания не соответствуют, а проблемы не решались. В перерасчете, естественно, нам отказали, по итогу подарили хозяину этих ужасных апартаментов более 15 тысяч бат.