Больше "пыль в глаза" при приезде, затем совершенно отвратительный сервис, хамство официантов, судный завтрак, отсутствие мест у бассейна. Несколько примеров:
1. Пришли на завтрак, у них нет шведского стола, должна обслужить официантка. Как правило должны сразу подойти и предложить напитки и принести тарелку с фруктами (довольно скудную, при этом приносят если посетитель один или их несколько все-равно одну и туже порцию фруктов) и так, пришла подошла официантка приняла заказ и все пропала ни напитков ни фруктов, всех позже пришедших обслуживают нас нет. Мы попросили другого официанта, он нехотя принёс фрукты, опять ждём... Напитков нет. Нашего официанта просто нет!!!! Подошёл к старшей смены попросил напитки у неё, прибегает тут же наша официантка и начинает натурально на повышенных тонах со мной разговаривать. Потом все приносила швыряла на стол. Это супер не профессионально ни каких извинений!!! Все в хамской, намеренно грубой форме!
2, Пошли к бассейну, как правило с утра не успеваешь проснуться уже везде все занято, тут на третий день в середине дня видим есть хорошее место на двоих, сходил за полотенцами, положил, пошли я в бар взять напитки, жена в туалет, буквально непрошло и пяти минут, все... наших полотенец нет уже! убрали! Только заняли место!
3. Уезжать, вышли на ресепшен рассчитываться, заказали такси попросили принести из номера чемоданы. Расчитались ждём такси, человек который ходил за нашим багажем в номер тоже уже вернулся, подъехало такси, выходить... Чемоданов нет!!! Он их не принёс почему? потому что тяжёлые! Он не стал нести и ничего даже не сказал! Я сам возвращался в номер и тащил их два чемодана в ручную!
В общем не советую! При этом забыл сказать, что у нас была самая высокая категория номеров - пентхаус с бассейном!
И при этом такое отношение как в однозвездночной готишке