Отзывы о Верхние Голубые Озёра 4^*

Приятное место, территория облагорожена со вкусом. Не могу сказать за номера не останавливался ,но думаю должно быть на уровне, обед в ресторане скажу был вкусным и достойное обслуживание

Прекрасное место, красивое с развитой инфраструктурой.

Супер просто

Что понравилось: Цена, интерьер, территория отеля Что не понравилось: Не работал кондиционер, утром начались ремонтные работы, у персонала не было аптечки, плохой ресторан

Норм

Красота, стоит доехать, чтобы увидеть своими глазами

Сняли отдельный домик , в ванной комнате не возможно даже умыться так как вода не смывалась в раковине , хотели выпить чая , который входит в стоимость номера , чайник не работает , телевизор настроили с божьей помощью и то путем раздачи интернета с телефона ( были расстроены

Тут в принципе можно ничего не добавлять, делайте выводы 😉 Но такой сервис не «немного» а вообще не устраивает, всем читателям добра 🤝

Очень красиво. Хорошие номера, отличная кухня, гостеприные люди. Много радости для детей.

Про территорию- очень красиво! Эмоции конечно яркие. Появилось желание посетить с ночёвкой. На сайте посмотрели цены на жильё, вполне доступные. Ресторан дороговат, но это того стоит

Все отлично

Прекрасная база отдыха, отель и ресторан. Выглаженное чистое бельё, мягкие подушки, выспались просто волшебно! Всё заявленное есть в номерах: чайный набор, халаты, тапочки, зубной, бритвенный набор, гель для душа, лосьон, шампунь. В ресторане готовят прекрасно, приносят очень быстро! Да, ценник чуть выше, но за такое обслуживание и оперативность - вполне оправданно. Однозначно рекомендую!

Обожаю это место и погулять и покушать, и на лодки прокатится!

Гостиница

Даже не знаю с чего начать. Отдыхали в августе. Мы много путешествуем, но таких ужасных номеров ещё не видели. У нас был номер люкс, он был единственный на момент бронирования для нас (2 взрослых, 2 ребёнка). Обычно мы берём стандарт, а тут даже порадовались- поживём в люксе 5 дней! Но радость была своевременной. При бронировании почитали только последние отзывы, а негативные от 2024г и ниже -не стали, а надо было! Все негативные отзывы правдивы и проблемы не решаются. Но вначале о хорошем) Заехали мы около 18 часов, пошли сразу ужинать и погулять по территории. Территория достаточно большая и ухоженная, бесплатная парковка, две детские площадки , можно покататься на катамаранах (500р- 30 минут), летают ласточки, плавают рыбки в озере, есть беседки, но не во всех есть лавочки почему-то. На территории есть бассейн , но его ни разу не наполняли, по виду не чистят совсем. На сайте отеля заявлена анимация для детей, но администратор сказала, что её нет. По территории бегают кролики-забава для детей, есть мангальные зоны. При отеле есть ресторан:меню большое, цены московские, порции хорошие, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Можно расплатиться картой,налом, а также переводом. Из минусов-чаевые уже включены в счёт, нельзя заказать воду /чай порционно (только чайник или целую бутылку), постоянно там кушать финансово затратно на семью, нужно просить повторить заказ-постоянно накладки какие-то были, но тут же всё исправляли. Ресторан открывается с 9.00, если вы едете на экскурсию утром, то позавтракать не получится. В 1км хотьбы есть кафе около озера Секретное, но там только нал и мы не смогли оценить их кухню(график работы до 16-17 часов). Можно дойти до Верхних Голубых озёр, с детьми 40 минут пешком, там много кафешек, в 18.00 начинают потихоньку закрываться. Ближайшие магазины в с.Бабугент, нужно ехать на такси. Придя в номер и разобрав вещи, мы начали подмечать минусы нашего люкса. Полы около плинтусов были очень грязные, одна дверь в сан.узел не закрывается на замок, сантехника грязная,как и пол в душевой. У раскладного дивана была сломлена ножка и одна часть дивана ниже другой,в районе поясницы. Пришлось сложить одеяло и постелить его под спину,чтобы спать ровно. Кондиционер и холодильник не работали. На выкатном столике и занавесках засохшие пятна от напитков и еды. С дороги хороши бы помыться, но не тут то было. У нас было два санузла, два биде и две душевые кабины. Но ни в одной из кабин, не было воды от слова "совсем"! В кабинах две лейки(верхняя и съемная), а также кран. Единственный плюс был,что в раковинах вода текла с хорошим напором, умыться мы смогли. Поскольку уже был поздний вечер и мы сильно устали,то просто легли спать. Утром мы уезжали на экскурсию на весь день. Подошли к администратору и сообщили о всех проблемах. Нам обещали всё исправить. Приехали мы около 23 часов. Кровать подняли, чтобы была ровной, ножку не починили. Кондиционер заработал,но даже когда его выключаешь он не переставал шуметь. Холодильник так и не починили/не заменили. Но нам главное была вода!!! Вода у нас появилась- одновременно текло из всех щелей, но маленькой струйкой, без напора. Переключатель на кране, как ни крути, не переключает на что-то одно. Максимум лицо умыть можно в душевой кабине. Попробовали помыть детей, но столкнулись с ещё одной проблемой- невозможно сделать воду тёплой, она или холодная или очень горячая, а также выяснилось, что дверь в одной из душевых не закрывалась, и вся вода вытекает на пол. Ни в одном отеле я не мыла голову в раковине, а гигиенические процедуры мы не делали в биде! За два дня до выезда мы столкнулись с ещё одной проблемой- дверь открывается без карточки -заходи кто хочешь. Отдать должное,что люди жили там порядочные и по чужим номерам не ходили. Сообщили администратору, она что-то поправила и всё заработало , но ровно до следующего вечера. Мы уже не стали обращаться, так как понимали,что это бесполезно. Из плюсов- в номере есть гардеробная и большой шкаф при входе, вид на озеро, приветственный набор- чай/кофе/сахар/вода(чайник рабочий),чистое постельное бельё и полотенца, наборы для чистки зубов,два рабочих телевизора, куллеры на этажах. Также удивило, что уборка была только в первый день утром, сразу после заезда. Потом только на третий день нас спросили -нужна ли уборка номера. Как минимум приходят и убирают мусор каждый день в других гостиницах . Пару слов об администраторах. Мы общались с двумя. Одна приятная девушка(рыженькая), другая же-клиент всегда НЕ прав, если что-то начинаешь говорить по проблемам номера, то очень удивляется, за 4 года первый раз слышит(хотя негативным отзывам менее года) и отвечает с негативом. Но оказалось про проблему с холодильником , выяснилось в ходе разговора, знала давно. Про воду сказала,что это из-за дождей-засоряется что-то там у них. Соответственно, о всех проблемах администраторы знают, но либо не доносят до руководства, либо никто ничего не хочет решать. Сказала,что все проблемы записала и будут устранять, но я очень сомневаюсь в этом. Я спросила -почему нам не предложили другой номер. На что нам ответили-номеров свободных не было(сомневаюсь). А на моё заявление,что по закону полагается тогда частичный возврат средств, просто промолчала. Конечно, оплата то ,как за люкс, а по факту эконом низкого уровня. Итог - приехать в ресторан, посидеть на берегу озера, покататься на катамаранах , пожарить шашлык в зоне мангалов-да, но оставаться там проживать -НЕТ!

Отличное место с потрясающими видами на озеро. Имеется парковка, кафе, пешеходные зоны, катамараны и лавочки для отдыха. Отличная идея - пешеходные мостики над водой. Можно приехать просто погулять, насладится природой. Также есть номерной фонд.

Мы приезжали в отель двумя парами. Одни снимали номер на втором этаже с качающимся коконом. Другие - деревянный домик. Номер с коконом - был просто прекрасен! Очень уютный, просторный, и вид из окна на горы открывается просто сказочный😍 в домике понравилось меньше - там из окон особо не видно гор, душ засорен, в раковине холодная вода. Администратор приветливый, помог со всеми вопросами. У них еще очень милый котик на ресепшене живет) Территория красивая, но не сильно большая: живописное озеро, бегают кролики, пасутся коровы, через дорогу поля, горы. Есть детская площадка. Ресторан тоже есть на территории, но нам не понравился. Там было прохладно, еду готовили долго, что заказали забыли/напутали, ростбиф принесли засушенный в край, а когда мы сказали, что это не то блюдо, которое мы хотели получить - аргументировали это тем, что блюдо может не соответствовать фото в меню. В целом, впечатление от места хорошее, но чисто приехать на 1-2 дня, больше там делать нечего)

Верхние голубые озера-красота природы,возможность остаться с ночёвкой и вкусно поесть! Вид прекрасный Еда вкусная Персонал вежливый Обслуживание на "ура" Прекрасное место для отдыха,кругом чистота и порядок.

Отдохнули от всей души🙏🏻 Жаль, что не забронировали на большее количество дней

Что понравилось: Очень комфортный номер. Чистый и просторный,есть все необходимое для непродолжительного отдыха. Что не понравилось: Нет возможности приготовить покушать самостоятельно. Также нет утюга и гладильной доски . Комментарий: Рекомендую.Вид шикарный с балкона и на озере.

Ужасный сервис,нет шампуней и душ не работает,засор

Персонал приветливый, гостеприимный, вежливый. Подсказали, что ещё рядом можно посетить . Природа живописная, Тихая , спокойная обстановка. Питание, из того что заказывал, все понравилось.

Красивая территория, вкусная кухня