Отзывы о Гостевой дом 2050 

Что понравилось: Кухня. Кормят вкусно 👍 Что не понравилось: Отдыхали в январе, со 2 по 4, было на улице -15, а в номере батареи еле теплые. Девушка администратор давала нам калорифер, но спали в теплых костюмах. Дети тоже спали одетыми в костюмах, калорифер грел , но не мог отопить всю комнату. Был сломан механизм смыва в унитазе, мастер поменял на второй день проживания, но по итогу слив забился мусором в воде и муж сам уже переделал, что бы работал поплавок в бочке! Отдых в отеле был незабываемым 🤦🏼‍♀️ Комментарий: Местные гиды сказали, что этот гостевой дом постоянно меняет название, из-за плохих отзывов. Люди ведутся на не высокую цену, а комфорта минимум.

Отель может и неплохой, но вот персонал - это ужас. Хамят, постоянно с недовольными лицами, на ресепшене администратора днем с огнем не сыщешь. Бронировали трехместный номер, в котором значился кондиционер, вода, вид на горы и лес, стиральная машина и теплый пол. Заселили нас в четырехместный номер с видом на каменную стену. На просьбу сменить номер - администратор хамит, говорит «Вы хотите жить в холодном номере?!». Теплого пола нет - также администратор сказала что это системное отопление. В номере холодно, пол ледяной. Слив унитаза не работает, сразу же пришлось просить сантехника. Ремонт в номере свежий, но вот чистота отсутствует. Постельное белье в чьих-то волосах, пыль на поверхностях. По уходу из номера ключи нужно оставлять администратору - и они лежат на стойке, никто за ними не смотрит (потому что администратора постоянно нет на месте). Бери любой ключ, заходи, бери, что хочешь. Бронировали мы через Яндекс.Путешествия, соответственно всю оплату проводили через приложение. А администратор нам сказала, что за что-то нам необходимо доплатить еще 5600 рублей. Ничем не аргументировав данную доплату (только промямлила что-то про карточку Яндекса себе под нос). А Яндекс в свою очередь про доплату ничего не знает, потому что бронь была полностью оплачена. Итог - покинули этот отель на 3 дня раньше срока, сократив бронь и вернув деньги. Настоятельно рекомендую администрации пересмотреть требования к персоналу, работающему в отеле. Это касается и администраторов, и мастеров чистоты. Обновление отзыва в связи с ответом организации от 10.01.2026. Добрый день! Прилагаю скриншоты из Яндекс.Путешествия, где указано, что у Вас есть в номере (вернее то, что там должно быть). Да, заселили нас в другой номер, четырехместный, и Вы сами сообщили, что так как заселяете нас в другой номер по Вашей вине, доплата не требуется. Дополнительные деньги Вы хотели с нас взять ссылаясь на «Карточку Яндекса, которую Вы не можете менять». И как только мы начали разбираться уже с Яндексом, почему-то необходимость доплаты исчезла. Обращаю Ваше внимание, что подобные комментарии могут способствовать разжиганию межнациональной розни, что недопустимо, поскольку Донецкая Народная Республика является субъектом Российской Федерации согласно Федеральному Конституционному Закону от 4 октября 2022 года номер 5-ФКЗ «О принятии в Российскую Федерацию Донецкой Народной Республики и образовании в составе Российской Федерации нового субъекта - Донецкой Народной Республики. На территории Донецкой Народной Республики ходит та же валюта, что и на территории всей Российской Федерации - рубль. Возможно, персонал гостиницы достаточно обеспеченный, но недостаточно образованный, раз не осведомлен о таких элементарных вещах. Персоналу отеля рекомендую заняться отработкой других нехороших отзывов, чистотой в номерах и изучением Конституции Российской Федерации, прежде чем рассматривать чей-то «тюнинг». А также не позорить своим поведением земляков, находящихся на территории нашей гостеприимной Донецкой Народной Республики. Обновление в связи с ответом организации от 11.01.2026 Удивительно, но ваш новый ответ лишь подтвердил все мои выводы. 1. По фактам: Вы так и не ответили по существу на претензии о предложении доплаты на месте и об отсутствии кондиционера, который был в бронировании. Вместо этого — переход на личности. 2. По тону: Ваш предыдущий комментарий, содержащий откровенные грубости, был удален модерацией Яндекс.Карт за нарушение правил. Текущий, хоть и в более приглаженной форме, сохраняет тот же стиль, включая косвенные намёки, которые могут быть расценены как дискриминационные. 3. Итог: Для меня, как для клиента, важен не только комфорт номера, но и уважительное отношение. Его я здесь не увидела ни при заселении, ни в этой переписке. Вся эта история — лучшая иллюстрация для будущих гостей о том, с чем они могут столкнуться. Диалог считаю исчерпанным. Удачи вам в работе с другими клиентами.

Грязь,холодина жуткая в номере ,хамство персонала , не соответствие картинки на сайте и действительности ,не рекомендую гостевой дом

Что понравилось: Адекватная цена на новогодние праздники, разнообразный и вкусный завтрак, удобные кровати, расположение хорошее, если на машине Что не понравилось: Из минусов: не было горячей воды 2 дня из 3х, шла еле тёплая. Главный минус - из окна был вид во внутрь недостроенной террасы)) т.е если открыть окно, то вместо горного воздуха шёл запах какой-то сырости из этой застеклённой террасы. И на 3й день в кулере кончилась вода, причём на всех этажах. Ещё очень хорошая слышимость, к сожалению соседи мешали. Фото из окна приложила Для непритязательных туристов пойдёт, цена=качество, на 3 ночи нормально, более бы не хотелось

Если вы готовы слушать хамство, мерзнуть и жить в грязи, то вам сюда. Первый момент. Приехали в данный гостевой дом раньше срока заселения. Никто не просил разместить нас раньше времени, мы ожидали в лобби, но тут женщине мы видимо надоели, она нас начали выгонять погулять, «погода ведь хорошая», а был на минуточку мороз и мы все были в тонких вещах после автобуса. Сказано это также было все в грубой форме. Второй момент. В 14:00 как обещали, нас не заселили. Заселение было около 15:00. В номере должным образом не убрались. Поверхности столов и тумбочек были грязные, на унитазе были следы мочи и лобковые волосы. Третий момент. За время проживания в номере уборки не было за 4 дня, мусор не выкидывали. На 4 дня дали одну туалетную бумагу, которая уже была начата. Четвертый момент. В номере было очень холодно, батареи были холодные. Нам обещали дать обогреватель, но за все 4 дня так и не принесли. Мы ходили несколько раз на ресепшен, также разговаривали с управляющим, были просто глупые отмазки и все. Когда мы подошли в очередной раз на ресепшен по поводу обогревателя, нам его не дали, зато при нас дали их другой группе, может за то что они им конфеты привезли из Беларуси….Видимо, нам тоже надо было вам конфеты привезти, чтобы нам дали обогреватель. Пятый момент. На территории отеля также не убирались, все было во льду и ходить было опасно. Шестой момент. Большие очереди были на завтраках и ужинах, не всем хватало еды. Очередь подошла, а еда закончилась прямо перед нами. На прием пищи давали только 20 минут, затем женщина орала и выгоняла всех. Если вы не вывозите такое количество гостей, зачем беретесь, непонятно. Вы можете сочинять ответ какой угодно и выкручиваться, не мы первые столкнулись со всем этим. Гости из Беларуси и другая группа тоже крайне не довольны ни сервисом, ни номерами. Если фото Вам не понравится, загрузим видео, где подробно все нюансы видны, так как качество фото ухудшилось при добавлении.

Такое чувство что нас не ждали от слова со всем! Отопления нет! Канализация хромает ( стоит вонь и текут унитазы) , стены в номерах мокрые и с плесенью, конкретно в номере 201, обращаюсь к администрации гостевого дома НА ВЕДИТЕ порядок!!! Так не пойдет!!!! Такое прекрасное и живописное место испортить такими бытовыми вещами!

Что понравилось: Адекватная цена на новогодние праздники, разнообразный и вкусный завтрак, удобные кровати, расположение хорошее, если на машине Что не понравилось: Из минусов: не было горячей воды 2 дня из 3х, шла еле тёплая. Главный минус - из окна был вид во внутрь недостроенной террасы)) т.е если открыть окно, то вместо горного воздуха шёл запах какой-то сырости из этой застеклённой террасы. И на 3й день в кулере кончилась вода, причём на всех этажах. Ещё очень хорошая слышимость, к сожалению соседи мешали. Фото из окна приложила Комментарий: Для непритязательных туристов пойдёт, цена=качество, на 3 ночи нормально, более бы не хотелось

Хочу порекомендовать,,гостевой дом 2050,, Великолепное расположение , не далеко от трассы, но и в то же время в лесу среди деревьев и гор💜 * Гостиница новая, все кругом чисто и красиво 🫶 * вежливый персонал😌 * В номере есть все первое необходимое 🤌🏻 * также Столовая 💜 - шведский стол- готовят вкусно, качественно и быстро😌 персонал вежливый и отзывчивый) * крытая стоянка 👍 * администратор 🫶 это самый тактичный, вежливый человек ) Гостевой дом 2050 - еще раз спасибо большое за незабываемый отдых 🫶

В номерах очень холодно.

Уровень очень хорошей гостиницы. Номер просторный, все что необходимо в наличии. Завтрак шведский стол. Вкусно. Территория вокруг ещё в процессе, но это дело времени

Выражаю благодарность сотрудникам Гостевого дома 2050 за внимание, отзывчивость и профессионализм. Отдельное спасибо сотруднику столовой Алине за своевременную помощь и чуткость. Спасибо. Санкт-Петербург

Отдыхал здесь в начале июня 2025 г. По сравнению с другими гостиницами получилось очень бюджетно. Номер приличный, просторный. Завтраки сытные. Гостиница расположена в начале с. Терскол. До канатной дороги можно дойти пешком за 20 минут, а до столовой в ту же сторону - за 15 минут. Убирали номер раз в 3 дня. Вежливый персонал.

Время «отдыха»2 недели, с питанием. 1. Расположение не очень то и удобное, если нет машины, то вообще беда. До поляны азау ехать минут 15. До чегета идти минут 30 пешком. Ехать тоже минут 10. 2. Номера не доделаны. В шкафах, если это можно назвать шкафом, по одной вешалке, на троих гостей. Уборки нет, выноса мусора нет. Туалетную бумагу надо выпрашивать на рецепшен, еще и докладывать «зачем нам туалетная бумага». 3. Еда. Завтраки хорошие. Обеды и ужины очень посредственные. Совершенно в столовой не приветливый персонал. Завтраки до 11, приходишь в 10:30, тк до этого был на горе, начинается скандал. Тк работнице столовой не нравится, что люди пришли в 10:30 завтракать. 4. Фрукты для избранных. Кто не успел, тот не поел. Одна котлета в руки, при этом шведский стол. Некоторые блюда вообще не съедобные абсолютно. 5. Территории нет. Вокруг стройка. Есть плюсы - стоянка своя. Тихо. Есть трансфер до поляны, пускают до подъемника (многих до стоянки нижней только пускают). В шаговой доступности кафе и рестики.

Этот гостевой дом — не просто место для ночлега, а настоящая сказка среди гор и сосен! Остановилась здесь на несколько дней и влюбилась в каждую деталь. Расположение - идеальное: всего 10 минут до канатной дороги, рядом горная река, высокие сосны, бегают белочки. Уединённо, но при этом всё рядом. Своя парковка - не нужно переживать, где оставить машину. Номера - светлые, уютные, с потрясающим видом на горы. Просыпаться под такой пейзаж - отдельное удовольствие! Всё продумано до мелочей: удобные кровати, мягкие полотенца, стильная ванная, есть телевизор, хотя с такими видами он, скорее всего, не понадобится. Территория - это отдельная история! Двор с соснами, лавочками и видом на вершины - здесь безумно приятно проводить время. А ещё гирлянды по вечерам создают волшебную атмосферу. Особенно впечатлило, что сосны буквально вплетены в дизайн - они растут прямо на террасе. Прекрасная столовая в зеленых оттенках, красивые приятные скатерти, кормят безумно вкусно, каждый день разные блюда, овощи всегда свежие. Шведский стол - удобно набирать порцию под себя. Прекрасный внимательный персонал, администратор Зарина - солнышко, очень милая девушка, которая заселила, все рассказала и показала. Зона администрации - светлая и просторная, с удобными диванами, с живыми растениями. Если хотите не просто отдохнуть, а попасть в место, где время замедляется - это именно тот вариант. Уезжать не хотелось совсем!

Театр начинается с вешалки а отель с ресепшен. Внимательный персонал отзывчивый. Вкусная кухня как дома у бабушки. Вода в кулерах на этажах. Холодильники. Есть зона для тенниса. Компот вкусный. Хотелось бы видеть сушилки для обуви для ботинок.

Персонал 100 из 100,очень вкусная домашняя еда ,весь персонал всегда идет на встречу ,трансфер на гору. Да,стройка есть,но ребята работают в обычное время, рано утром и вечером никого нет. Вобщем 100% рекоменд

Расположение удобное, отель новый, но ещё не пригоден к нормальной жизни. Были 9 дней в апреле — первые дни был открыт удобный вход через зал для настольного тенниса, а потом его закрыли. И приходилось ходить в обход либо через строящийся корпус, по лестнице без перил, на земле стройматериалы, доски с гвоздями, либо по крутой металлической, скользкой лестнице, которая не освещается и над которой свисают сосульки. Вход не чистят от снега. Завтрак, обед и ужин шведский стол, но Если приходишь спустя 10 минут после начала, то из еды только хлеб и остатки подливы. Хотя продолжительность каждого приема пищи заявлена 2 часа. При вопросе на кухню будут ли ещё выносить еду — грубят. На информационном листе указано что уборка и смена белья каждые 3 дня. Администратор же говорит «раз в 5 дней». Вешалок и фена нет. Вайфай в половине здания не тянет. Из приятного — стол для настольного тенниса — бесплатно можно играть сколько угодно и рядом стадион на котором удобно тренироваться

нормально

Мне понравилось. Особенно горы. И ещё раз горы

Больше одной звезды к сожалению не заслуживает. Заселились мы вечером,ужин и завтрак был включён в стоимость. Заселили нас очень быстро,хотя приехали огромным автобусом. На ужин мы с мужем опоздали на 10 минут и по факту остались голодные потому,что все съели уже. После того как я спросила у поваров почему не рассчитано на такое количество гостей,передо мной просто захлопнули дверь. После 20 минут скандала вынесли какие то макароны и не жующееся мясо,которое соответственно мы кушать не стали,хотя указан шведский стол. По кухне постоянно ходят люди в верхней одежде и уличной обуви.Далее в туалете стоит жуткий запах канализации,как оказалось во всех номерах. Освежитель воздуха отсутствовал.Забитая канализация и когда купаешься стоишь в воде. Вид из окна это стройка. Из плюсов наверно только,что читый номер со свежим ремонтом. Рекомендовать конечно не могу как место для отдыха! Фото душа и нашего ужина оставлю тут

снимала номер в феврале на мансарде на 4 этаже. в номере было очень холодно, отогревалась обогревателем. в туалете постоянно журчала вода, дверь в туалет плохо закрывалась. попросила исправить эти два недостатка - по воде сказали, что так и должно быть (в итоге перекрывала в воду в унитаз), дверь за неделю не починили. в мансардных номерах нет шторы на окне. дверь со стеклянными вставками, через которые ночью попадал свет. хорошие завтраки по системе шведский стол. персонал приветливый. помимо сильного холода впечатления испортили соседи, которые курили в неположенном месте (в моем номере внезапно появился стойкий запах сигарет, а так же в коридоре на 4 этаже). я позвала администратора, однако меры к нарушителям приняты не были, что очень огорчает. трансфера до склона (написано в описании) не оказалось, так как мне сказали, что его организуют, когда приезжают спортивные команды.

Всё чётка 🫶