Приезжали семьей в «Лес» отметить мой день рождения и в целом остались очень приятные впечатления от самого глэмпинга.
Первое, что хочется отметить, это территория. Всё очень чистенько, ухоженно и уютно. Хорошие домики, красивая атмосфера, а по территории ещё бегают козочки и зайчики, для ребёнка это вообще отдельная радость.
Персонал в целом приветливый, за территорией хорошо следят, а вечером зажигают костёр, возле которого можно уютно посидеть.
Отдельная любовь это SPA ❤️
Несмотря на то, что наш ребёнок вообще не любитель бассейнов, отсюда его было просто не вытащить, первое слово было, когда он проснулся «джакузи» думаю, это отличный показатель) Нам тоже SPA очень понравился.
Из двух работающих саун, альпийской и финской, обе были отличные. Людей было немного, поэтому всё было достаточно комфортно, бассейн приятной температуры, ночью очень красиво подсвечивается, есть небольшой детский бассейн и джакузи с тёплой водой.
А вот зона отдыха,наверное, самая уютная из тех, что мы встречали, хотя были и в достаточно премиальных отелях. Обычно после SPA хочется быстро одеться и уйти, а здесь хотелось просто сидеть и никуда не торопиться.
Тёплый пол, уютная атмосфера, расслабляющая музыка, тепло и нет никакого ощущения, что ты сидишь в холодной и тесной комнате + напитки с мёдом, что тоже очень приятный бонус.
Ещё хочется отдельно отметить завтраки. Сам шведский стол небольшой, но всё, что мы пробовали, было действительно вкусным. Можно было дополнительно заказать яйца, мы взяли вафлю с лососем и яйцом пашот, она была просто невероятная. За отдельную плату заказали латте, тоже очень вкусный.
Но, к сожалению, без минусов не обошлось.
При заселении немного расстроила работа администратора.
Во-первых, у меня был день рождения и хотелось бы хотя бы небольшого поздравления, возможно, для кого то это мелочь, но в день рождения на такие мелочи обращается внимание.
Во-вторых, мы попросили домик с террасой. У нас был номер Люкс + и для нас это было действительно важно. Мы хотели уложить ребёнка спать, а сами вечером посидеть наедине вдвоём с мужем на террасе. Администратор сказала, что терраса у нас будет, поэтому мы очень обрадовались, но когда подошли к домику 106, оказалось, что террасы нет и вот это было действительно обидно.
Мы специально рассчитывали на возможность уложить ребёнка и провести вечер вдвоём, а в итоге нам приходилось сидеть на лестнице.
Здесь хотелось бы более внимательного отношения к просьбам гостей, тем более в такой день.
И ещё один момент, это ресторан ЗАЙКА.
К сожалению, именно ресторан оставил самое слабое впечатление. При достаточно высоком уровне цен хотелось бы соответствующего сервиса и кухни. Вечером было всего несколько занятых столиков, но официанты показались нам слишком расслабленными для заведения такого уровня.
Например, при входе мы увидели официанта, который вместо приветствия начал потягиваться и разминаться прямо в зале, а также одноименно приветствовал нас и зевал, это довольно странно. Так же, не могу не упомянуть, что официант не мог справиться с тем, кому и как поставить тарелки на стол, держал тяжелею чугунную тарелку с горячим супом, которая была еле устойчива над головой маленького ребенка, пока не сказали ему «ставьте уже куда-нибудь» он не сообразил.
С едой тоже не всё сложилось, хотели заказать том ям, но кокосовых сливок не оказалось и нам предложили приготовить его на обычных.
В итоге выбрали борщ, в меню он был указан с фасолью, именно поэтому мы решили его взять, но в тарелках фасоли не оказалось. Мясо при этом было приготовлено отдельно, а сам борщ показался нам пресным и вкус мяса тоже не понравился. Цена, качество и сервис не соответствуют.
В общем, сам глэмпинг, территория и особенно SPA нам очень понравились, а вот ресторан и ситуация с домиком без террасы немного подпортили общее впечатление.
Так же просили продлить нам проживание на 1 час, чтобы мы могли спокойно принять душ и собраться, нам было отказано, сказали, что вы можете освободить домик и переселиться в SPA, другим гостям разрешили продлить домик на пару часов.
Если говорить именно про SPA и атмосферу Леса, то сюда однозначно хочется вернуться, очень уютное место, где действительно можно отдохнуть и переключиться, а вот к сервису при заселении и ресторану, на мой взгляд, есть над чем поработать.