Нурэль 

Близко к подъёмникам. Непритязательным туристам в самый раз...

Жаль, что единица - минимальная оценка, но будем считать что один балл отель заработал за расположение и отсутствие клопов. До подъёмника минута пешком. В остальном это лютейший треш, который я не видел уже очень давно, если не никогда. Забронированный номер нам заменили на другой. Заселяли по телефону. В номере течёт унитаз, из за этого не всегда с первого раза выходит смыть за собой, а так как дверь в санузел не закрывается - это запахи, и постоянное журчание, мешающее спать. Вместо лампочек кое где торчат провода из стены, вместо душа - микрованна. Налить ее нельзя, так как нет пробки, а помыться стоя нельзя, так как высота потолка над ванной примерно по грудь взрослому человеку. Над унитазом встать в полный рост тоже нельзя. Кровати неудобные, сквозь матрац чувствуется каркас. Штор на окнах нет, а за окном круглые сутки горят прожекторы трасс. Вещи положить тоже некуда. В номере нет не только шкафа, но даже ни одного крючка для одежды. Сушилки для обуви нет. Зеркала в ванной нет. Попытались включить телевизор - батарейки в пульте севшие и пульт не работает. Про то, что за 3 дня в номере не то что уборки не было, а даже мусор не вынесли ни разу - думаю, можно не говорить. Редкий бюджетный отель об этом заботится. Но это все ещё можно было бы понять, так как отель достаточно дешёвый, но невозможно понять отношение хозяйки к туристам. Общение по простейшим бытовым вопросам сразу идёт свысока, а при малейшем возражении - переходит на крик. Попросил налить кипятка - мне сообщили, что первый и последний раз наливают бесплатно, а потом - 100р. Потому что «в этой вашей Москве тоже бесплатного кипятка в отелях нет». За всю свою туристическую и командировочную практику не видел такого ни разу. И вообще, со слов хозяйки, за те деньги, что я заплатил я не имею права на что то жаловаться, надо заткнуться и если что то не нравится - можно валить. Деньги, естественно, взяты вперёд. Она реально всерьёз считает, что 2000 в сутки за вышеописанный комфорт это слишком мало и все туристы ей за это должны в ноги падать.

Все номера оставляют желать лучшего. За эти деньги очень печально…

Номер 301 переоценен раза в 2-3. Заплал 18000 за 4 ночи в номере 301. Номер переоценен раза в 2-3. Надо было попросить показать номер прежде, чем делать оплату на месте. Похоже тактика, что если бронировать прямо через отель - получится дешевле не сработала. Получилось наоборот (насколько помню у них были номера от 2000). Номер примерно 2.5х2.5 метра, железная двуспальная кровать, маленькй телевизор, без какой-либо мебели, за исключением одного стула. Третий этаж без лифта. Нет холодильника, вместо шкафа для одежды - крючки в стене. В ванной удивило отсутствие туаленой бумаги, чего никогда не встречал в гостинцах и даже в хостелах, был поюзанный (!) кусок мыла и емкость с жидким мылом на самом дне. Отдельной душевой не было, была ванная. Потолок сделан под уклоном так что не разогнуться не только в ванной, но и во время бритья. По факту обмывался в сгорбленном виде стоя в ванной, либо на сидя на краю ванной. Маленькое зеркало. На следующий купил туаленую бумагу и шампунь в магазине. Одно маленькое полотенце, совсем не банное. 2 небольше дырки на простыне. Дверь в ванную плотно не закрывалась (без замка), пришлюсь прислонять стул, чтобы не слышать постоянного капания в сливной бачок. Смены белья не было и уборки тоже не было. Все это между плохо и ужасно. Не было даже общей зоны, холла, не говоря о кухне. Думаю переплатил 2000-3000 за ночь или 8000-12000 в сумме. Из плюсов - похоже новая гостиница, рядом с подъемником (однако лучше снимать классные номера, даже подальше и приезжать на такси или на попутке, чем снимать такое).

Не понравилось все: маленький, пыльный, пустой и грязный номер , отсутствие горячей воды ( утром появилась) фена нет ни одного на всю гостиницу, стакан горячей воды только за деньги. Один плюс- очень близко к горнолыжкке,

Отличное расположение- это две звезды. И ещё одна за наличие горячей воды. Остальное в отеле нужно воспринимать с юмором и скидкой на национальные особенности

Не останавливайтесь здесь, если не хотите испортить себе отдых. Кроме расположения, чем пользуются владельцы данного отеля, здесь плюсов нет. Грязные маленькие номера (мусор, волосы разбросаны по всем поверхностям ), кровати сломанные и неудобные, отвратительные старые одеяла и подушки, отсутствие горячей воды, отсутствие шумоизоляции. Но особая черта у этого отеля (язык не поворачивается конечно назвать эту дыру отелем) это хамское отношение владельцев отеля к своим постояльцам. Женщина сразу переходит на крик, клиентоориентированность на нуле. Ещё здесь нет комнаты для хранения багажа, при раннем заезде или после выезда обычно людям необходимо оставить свои вещи, так как не все на машинах приезжают, вам здесь не пойдут на встречу, а только скажут проваливать со своими манатками, потому что после 12.00 вы больше не их гости и вам здесь не рады. Даже при небольшой стоимости проживания, такой сервис не оправдан.

Недобросовестный хозяин. При заселении выяснилось что в номере неисправные замки и сантехника. Администратор собственник ничем не помогли. Пришлось селиться в другой отель. Денег за бронирование не вернули. Up: Прошло уже 4 месяца. Хозяин проигнорировал все мои сообщения.

Отличный бюджетный отель . Находиться на поляне Азау сразу рядом с подьемниками . Хозяева очень милая семья. Номера простые , но есть все что нужно, тепло , горячая вода , чистые постели и полотенца. В номерах чисто и уютно. Еда в кафе просто супер , хозяйка просто очень милая женщина. Отдых был супер хочу снова обратно .

Хорошенький отельчик хорошенький но номер на третьем этаже был тисноват

Подубитые номера, с сантехникой полный трабл, всё бежит, свистит. Только переночевать там и всё. Отстранённое поведение администрора, даст вам ключи и всё, больше вы её не увидите не по какому вопросу.

Рекомендую

Грязно. Воды горячей нет. Комната была не готова

Душа нет, кран течёт, в унитазе вода течёт. Спасибо за чистое постельное. Парковки нет!

Туалет был сломан, сантехника шумит, парковка вся перекопанная, слышно как соседи ходят, место для курения нет, ну и самое главное - это хозяйка, просто хамка!!! Не какого уважение к гостям!!! Не советую данный отель!!!

В каждом номере проблема с сантехникой, все течет, поменял два номера, в одном в раковине вообще кран был полностью сломан, лейка и кран в душе текут, когда включаешь воду непонятно ты моешься или моешь душевую кабину, течет со всех сторон. В другом номере также текла лейка и шланг, на третьем этаже ванная комната такая низкая что надо ходить на карачках, если ты ростом выше 1.5 метра у тебя будут большие проблемы с ванной и туалетом. Ужасный отель, рекомендую снимать номера в Терскол.

Милая уютная гостиница,в шаговой доступности от конатных подъёмников.

Комната маленькая,в ванной потолок низкий идёт на срез как раз над ванной ,помыться неудобно ,нужно быть акробатом или мыться сидя что тоже неудобно ,вода то кипяток ,то холодная , холодильника нет ,единственный плюс это цена за номер и то что находится рядом с подьёмником ,но лучше и дешевле снять дом или квартиру в ближайших посёлках посуточно

Если можно было бы поставить ноль, то поставила его. Кухня-столовая не работала. Мы приехали, номера свободные были, хотели посмотреть, нам отказали, так как там ещё якобы не выехали гости, ладно, оставили залог и пошли гулять до обеда. В обед пришли, заходим в чудо-номер, который нам назвали одним из лучших, туалет течёт, душ течёт, под окнами стройка и строительная техника, в номере всё старое и замшелое. Про санитарию в ванной страшно вообще думать даже, не то, что жить там. На все наши претензии бородатый мужик сказал: "А что вы хотели за эту цену?" То есть по его мнению, если цена номера на 30% ниже соседних отелей, то живите в говне. Если цена немного ниже, то это не повод устраивать срачельник. Залог полностью не вернули, только 50% стоимости. Пусть это будет самой большой вашей прибылью, а нашей самой большой потерей.

Неплохой отель у самой канатки. Из минусов - отсутствие элементарных удобств в номере - туалетной бумаги, никакой посуды. Чайник внизу на этаже.

Только что рядом с подъёмником и всё, вода из-под краника грязная, номера очень маленькие без удобств.

Потрясающая энергетика, красиво !гостеприимный персонал ,очень вкусная еда, еще приедем и не раз 🤍

Номера по размеру небольшие, но приемлемые. Недостатки - окна выходят прямо на поляну, где ночами-вечерами местные меломаны на приорах качают какой-то местный то ли рэп, толи шансон. Если окна закрыть то духота невыносимая, так как не только кондиционера, но даже элементарного вентилятора нет. Штор тоже нет, поэтому сонце нагревает комнатушку как теплицу. Санузел: четыре дня просил чтобы наладили бачек, т.к. смыть "дела" было невозможно. Снимал крышку бачка, наливал туда воду и смывал. Горячая вода идёт первые 30-60 секунд, потом только холодная. Туалетной бумаги нет, мыло только жидкое, полотенце маленькое (с тиснением что оно для ног) по одному на человека. В ванной в полный рост стоять не получится, поэтому ополаскиваться приходилось или в согнутом состоянии или сидя в небольшой ванной. Чистота отсутствует. За кровать завалился наушник,и лучше бы я ее не отодвигал! Такая грязища что чуть не сблевнул. За 10 дней что мы там были, в номере не убирались ни разу. Постельное бельё тоже не меняли соответственно. Однажды попросил воспользоваться стиральной машиной, за оплату, но мне ответили что они брезгуют чужой одеждой и отказали, отправив в соседний отель. Если вам нужен кипяток, то придётся: спуситься с третьего этажа, взять внизу на табуретке чайник, подняться с ним на третий, набрать в номере воды из крана (кулера нет), спуститься, на этой же табуретке вскипятить воду, с чайником подняться в номер, разлить по чашкам, (заварить дошик) и спуститься вернуть чайник на место ( в номер уносить и включать чайник нельзя). Еда: внизу есть кафе, в принципе можно позавтракать вкусной сложной яичницей или овсяной кашей (никакая), расплатиться картой. Расположение с одной стороны удобное, сразу на подъёмник или с подъёмника, не далеко таскать рюкзаки. С другой стороны очень шумно вечером и рано утром (идёт активное строительство и там рядом стоянка спецтехники). Брал этот отель по одной причине - во всей округе больше не было свободных мест или ценник был просто не адекватный. Бронировал за месяц. Вывод: условия чуть-чуть получше чем в палатке.

Гостиница спартанского типа. Цены самые низкие на поляне Азау. Но при этом есть особенности в номерах на третьем этаже. Очень сложно принять душ. Одно полотенце. В номере только стулья. Остановился бы еще раз,но не на третьем этаже!

Прочитав отзывы, задумалась: “куда я еду“. Но, не так страшен черт, как его молюют. Номер чистый. Да, невысокий потолок в санузле, но мне с моим ростом 160, неудобства не вызвал. Если, что-то там подтекает (кран, бачок). Я просто закрывала двери и всё, слышно не было.