Шахерезада 3*
5.0
Кабардино-Балкарская Республика, Эльбрусский район, село Терскол, улица Азау, 13
Горнолыжный склон, прокат лыжного снаряжения и доступ на лыжах
Бильярд и караоке
Бар, доставка еды в номер и ресторан
305 фото
Даты и гости
Об этом месте
В отеле «Шахерезада» номера оснащены кондиционером, холодильником, телевизором, феном, сейфом и мини-баром. В стоимость проживания входят завтрак и ужин. На территории отеля есть бесплатный Wi-Fi и парковка. Можно воспользоваться услугами химчистки, прачечной и камеры хранения. Организуется прокат горнолыжного снаряжения, квадроциклов и снегоходов, проводятся конные прогулки. В отеле есть охрана, видеонаблюдение, датчик дыма и аптечка первой помощи. Курение разрешено только в определённых местах. Отель находится близко к подъёмнику.
Рядом с отелем есть кафе и рестораны: «Три сестры» с европейской, русской и кавказской кухнями; «Когутай» с блюдами европейской, халяль, кавказской и русской кухонь, есть меню для детей; «Рахат» с кавказской, европейской и вегетарианской кухнями; «Байрамук» с местной кухней; «FreeRide» с балкарской, европейской и грузинской кухнями; «Nanook» со стейками, гамбургерами, сэндвичами и десертами.
Недалеко находятся достопримечательности: водопад Азау, водопад Девичьи косы (Чаранбаши-Су) и международная астрономическая обсерватория Пик Терскол.
Удобства и услуги
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Ресторан
Завтрак
Хранение багажа
Прачечная
Тип объекта
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Wi-Fi в номерах
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Отопление
Общая кухня на несколько номеров
Завтрак
Бар
Кафе
Ресторан
Прямой доступ к склону
Отапливаемое лыжехранилище
Караоке
Катание на лыжах/сноубордах
Бильярд
Прокат оборудования
Переговорные комнаты
Доставка еды и напитков в номер
Заказ цветов
Вызов такси
Хранение багажа
Прачечная
Химчистка
5.0
464 отзыва
Прекрасное место! Все на высшем уровне, атмосфера соответствует месту. Останавливался в люксе, в нем царила атмосфера роскоши в слиянии с духом свободного путешественника. Завтраки очень сытные! Персонал гостеприимен настолько что я ощущал себя как в гостях у близкого друга.
Шахерезада • 30 августа
Спасибо за вашу оценку
норм
Шахерезада • 24 августа
Здравствуйте, уважаемая Василиса! Благодарим вас за такие тёплые слова и высшую оценку! Нам невероятно приятно знать, что отдых в «Шахерезаде» подарил вам именно те эмоции, к которым мы стремимся — уют, спокойствие и ощущение восточной сказки.
Мы каждый день работаем над тем, чтобы наша гостиница оставалась местом силы и гармонии.
Будем счастливы видеть вас снова среди наших гостей.
С уважением, команда гостиницы «Шахерезада». 
Отзывчивый персонал, чистые номера и вкусный завтрак
Шахерезада • 17 августа
Здравствуйте, уважаемый Али.
Большое спасибо за ваш прекрасный отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы оценили самое главное в нашей работе.
Мы очень гордимся нашей командой и рады, что их искреннее внимание и забота сделали ваше пребывание комфортным. Ваши слова о чистоте номеров — лучшая похвала для нашей команды, ведь мы стремимся к идеальному порядку для каждого гостя. Отдельная благодарность за тёплые слова о завтраке: наш шеф-повар будет счастлив узнать, что вам понравилось!
Будем счастливы видеть вас снова в гостях у «Шахерезады»!
С теплом,
команда гостиницы "Шахерезада"
Уютно и душевно! Вкусно и спокойно
Шахерезада • 10 августа
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Огромное спасибо за то, что выбрали нас и поделились своими впечатлениями.
Ваша фраза «вкусно и спокойно» — это лучший комплимент для всей нашей команды. Мы вкладываем много сил не только в интерьер, но и в создание той самой атмосферы, где можно выдохнуть и расслабиться. Спокойствие гостя — наш главный приоритет, а вкус (как в еде, так и в деталях сервиса) — наша визитная карточка.
Знайте, что двери «Шахерезады» всегда открыты для вас. Ждём вашего возвращения, чтобы вновь подарить вам этот островок тишины и комфорта.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля «Шахерезада».
Хороший отель, номера чистые, расположение очень хорошее, и не очень дорого(в зависимости от сезона)
Шахерезада • 22 июня
Здравствуйте, уважаемый Иван. Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы оценили чистоту и расположение.
Мы действительно стараемся поддерживать высокий стандарт чистоты в номерах, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. А удачное расположение — это наша гордость, ведь оно позволяет нашим гостям быть в центре событий и легко добираться до всех достопримечательностей.
Отдельная благодарность за то, что отметили соотношение цены и качества. Мы стараемся держать планку и быть доступными для путешественников.
Будем с нетерпением ждать вашего возвращения в «Шахерезаду»!
С теплом,
Команда отеля «Шахерезада».
Отличная гостиница с разнообразными интерьерами номеров. Очень хорошее питание!
Шахерезада • 1 июня
Спасибо за ваш отзыв
Персонал злой, сначала толкнули потом и вовсе агрессивно общались, в номере много сломано, не убираются , все было в меде, если бы была возможность, больше бы не ездила. Интерьер устаревший. Кому то выпадет номер хороший , мне- ужас.
Тимур
Очень красивые номера люкс , персонал , чистота , еда очень вкусная.
Шахерезада • 12 мая
Здравствуйте, уважаемая Акида. Благодарим за ваш отзыв!
Нам невероятно приятно, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о визите в «Шахерезаду». Ваши слова — настоящая награда для всей нашей команды и подтверждение того, что мы движемся в верном направлении. ❤️
Спасибо, что выбрали «Шахерезаду» и так высоко оценили наш труд. Будем с нетерпением ждать новой встречи, чтобы снова подарить вам незабываемые моменты!
С искренним уважением и теплом,
команда «Шахерезады».
Расположение супер, прям у канатки, у нас был вид на гору. Топили прям отдуши, но видимо из-за того , что ночью было холодно. Когда уходили оставляли открытым балкон, а то дышать нечем было. Завтраки нам понравились, каши вкусные, очень понравились сырники запечённые и сметана к ним, спасибо большое) Кровати удобные, администратор на ресепшн приветливая женщина, все рассказала/показала. Рекомендую! А и да, только к этой гостинице пропускают машины)
Шахерезада • 4 мая
Спасибо за приятный отзыв
уже 3 года летаю на эльбрус и каждый раз живу в этом отеле, красивые номера с красивыми видами, также внизу лыжехранилище с прокатом лыж и очень близко подъёмник по сравнению с другими отелями
Шахерезада • 4 мая
Спасибо за оценку
Сплошные плюсы, все хорошо....
Шахерезада • 9 апреля
Здравствуйте, уважаемый гость. Благодарим вас за отзыв и такую высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что ваше пребывание в гостинице «Шахерезада» оставило только положительные впечатления.
Мы искренне рады, что вы оценили все плюсы и отметили, что у нас «всё хорошо». Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, окружённый заботой и вниманием. Мы стараемся создавать атмосферу уюта и гостеприимства, чтобы ваш отдых был по-настоящему приятным и беззаботным.
Спасибо за доверие и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Будем счастливы видеть вас снова в гостях у «Шахерезады»!
Отличная гостиница в восточном стиле. Трёх местный номер на первом этаже. Окна на гору, а не на подъемник. Тихо. Завтраки однообразные. Зато за 5 дней ни одного повторяющегося ужина. Кстати на ужин дают суп! Самое большое преимущество- близко от канатки. Есть прокат и раздевалка на уровне цоколя. Персонал приветливый, но частой уборкой не баловали. В целом все понравилось.
Шахерезада • 9 апреля
Здравствуйте, уважаемы Николай.
Благодарим за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилась атмосфера гостиницы в восточном стиле и расположение рядом с канаткой. Рады, что ужины не повторялись и вы оценили разнообразие блюд.
Мы обязательно передадим ваши пожелания по завтракам и частоте уборки команде, чтобы сделать ваше следующее пребывание ещё более комфортным.
Всегда рады видеть вас снова в «Шахерезаде»! Пусть каждый визит будет таким же приятным и уютным. 🏔️
Из плюсов - приемлимая цена, вкусно кормят, 100 метров до подъёмника, 50 метров до детского склона)
Из минусов - некоторые номера требуют ремонта)
Шахерезада • 9 апреля
Здравствуйте, уважаемый Илья.
Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Нам очень приятно, что вы отметили вкусную кухню, близость к подъёмнику и детскому склону, а также приемлемую цену — мы стараемся, чтобы отдых у нас был максимально комфортным и удобным для гостей.
Ваша обратная связь помогает нам становиться лучше.
Будем рады видеть вас снова и постараемся, чтобы ваше следующее пребывание прошло ещё приятнее!
Сергей Датук
Наш гость
Понравилось: завтраки и ужины, наличие своей парковки, близость до подъемника.
Не понравилось: на верхних этажах временами плохой напор
Комментарий: Отличное место. Лучшее сочетание цена-качество.
Не понравилось: на верхних этажах временами плохой напор
Комментарий: Отличное место. Лучшее сочетание цена-качество.
Дарина Мухранская
Наш гость
Понравилось: Столовая, номер , обслуживание
Удобное расположение, номера чистые. На первом этаже комната для инвентаря - очень удобно.
Жили на пятом этаже с детьми, очень тяжело было туда подниматься. Крутая лестница, высокие ступени.
Непонятная система завтраков. Что будет на завтрак заранее узнать не получилось. Поэтому завтраки брать не стали
Шахерезада • 6 марта
Здравствуйте, уважаемая Елизавета.
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось удобное расположение и чистота номеров, а также наличие комнаты для инвентаря на первом этаже, что действительно делает пребывание более комфортным.
Надеемся видеть вас снова в "Шахерезаде" и уверены, что ваше следующая поездка будет еще более комфортной!
С уважением,
Команда "Шахерезада"
Из плюсов: гостиница находится прямо у канатки. Включены завтраки и ужины-добротно, как в пионерской столовой. Отдельно про еду: на завтрак яичница, каша, творог, фрукт, хлеб/масло/сыр, и ещё офигительно вкусный пирог. Очень тепло. Номер просторный. Персонал приветливый.
Из минусов: очень близко к канатке-мимо окна проезжают яйца на расстоянии вытянутой руки, музыка, шум ратраков, свет прожекторов. Окна открываешь и ты в курсе всех мероприятий🤣
Для тех, кто не сильно подвижен: номер люкс находится на 5 этаже с винтовой лестницей, а в спальню надо попадать ещё по 1 винтовой лестнице, тяжко.
Шахерезада • 4 марта
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше удобное расположение рядом с канатной дорогой, а также наши завтраки и ужины. Мы всегда стараемся предложить нашим гостям качественную и вкусную еду, и нам приятно слышать, что вы оценили разнообразие блюд.
Мы всегда стремимся сделать ваше пребывание максимально комфортным и благодарны за ваши комментарии, которые помогут нам улучшить наш сервис.
Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших гостей, и ваши отзывы очень важны для нас.
Надеемся, что в будущем вы сможете насладиться вашим отдыхом еще больше! Будем рады видеть вас снова в "Шахерезаде".
С уважением,
Команда "Шахерезада"
Уютный, ухоженный небольшой отель. Вкусно, сытно и разнообразно кормят. Приветливый персонал . Цена соответствует качеству и расположению отеля.
Шахерезада • 25 февраля
Здравствуйте, уважаемый Алексей.
Большое спасибо за ваши добрые слова! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш уютный отель и разнообразное питание. Мы всегда стараемся обеспечить нашим гостям комфорт и высокий уровень обслуживания, и ваши положительные отзывы вдохновляют нас на дальнейшую работу.
Рады, что цена соответствует качеству и расположению — это важный аспект для нас. Надеемся увидеть вас снова в гостинице "Шахерезада"!
С уважением,
Команда гостиницы "Шахерезада"
Вынуждены были уехать из отеля на второй день из запланированных и оплаченных аванса плюс 3 дней проживания из-за проблем со здоровьем, связанных с высотой расположения отеля. Информация о возможных проявлений горной болезни на этой высоте нигде не присутствует. Приехав за 2200 км на машине, уехали на следующий день. Даже часть оплаченных средств нам администрация отеля не возвратила.
Отдыхали втроём с подругами в двухкомнатном люксе. Расположение прекрасное. Бесплатная парковка, но так как она проходит через выкат, поэтому выезд и заезд может происходить рано утром или поздно вечером.
Номер отличный, уютный, очень теплый, что важно для каталки. Из окна была видна канатка и трасса. Первый этаж идёт как второй.
Но коммуникация с персоналом испортила все настроение. Недружелюбно. Каждый вопрос решался с упрёком и недовольством, на ресепшене и на завтраках.
Завтраки средние, не понравились. Кофе растворимый. За них мы платили 500 руб за человека.
Шахерезада • 20 февраля
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали гостиницу "Шахерезада" для вашего отдыха с подругами. Мы рады слышать, что вам понравилось расположение нашего отеля, а также уют и тепло вашего номера. Приятно, что вы смогли насладиться видом на канатную дорогу и трассу.
Мы искренне ценим ваши замечания о взаимодействии с персоналом. Мы примем это к сведению и сделаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис.
Что касается завтраков, мы всегда стремимся предлагать разнообразные и качественные блюда. Ваше мнение очень важно для нас.
Спасибо еще раз за ваш отзыв, и надеемся увидеть вас снова в будущем, когда вы решите вернуться к нам!
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостиницы "Шахерезада"Ольга Томчук
Наш гость
Понравилось: Хорошая гостиница,все понравилось. Брали номер люкс 2-х комнатный. Просторно, есть где посидеть. Кухня, посуда. Очень вкусно и много кормили. Вежливый персонал.
Не понравилось: Не хватало только телевизора во второй комнате.
Комментарий: Из минусов - плесень в ванной комнате.
Не понравилось: Не хватало только телевизора во второй комнате.
Комментарий: Из минусов - плесень в ванной комнате.
Гостиница очень приятная, чистая. Весь персонал очень приветливый и отзывчивый, решает любой ваш вопрос.
Кухня очень вкусная и качественная. Повару огромное спасибо!
Но есть один плюс, который может превратиться в минус, как было у нас. Гостиница имеет очень хорошее местоположение , находится очень близко к склону. Так вот, если окна выходят на склон, то это постоянный шум с 7.20, когда включают канатку, И к этому постоянному грохоту добавляется очень громкая музыка с 9.00. А в дни с ночным катание до 22.00. В номере находиться невозможно.
Шахерезада • 6 февраля
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Большое спасибо за ваш отзыв! 😊 Нам приятно слышать, что вам понравилось наше гостеприимство и качество кухни. Мы рады, что наш персонал смог помочь вам в решении ваших вопросов, и передадим слова благодарности повару!
Что касается шумов, мы примем это к сведению и будем работать над улучшением вашего комфорта. Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся создать наилучшие условия для наших гостей.
Спасибо, что поделились своим опытом. Мы будем рады видеть вас снова в гостинице "Шахерезада"! 
Находились в этой гостинице минут 40 , ребëнку стало плохо, скорую никто не помог вызвать, пришлось ехать самим. Деньги даже половину отказались вернуть. Всë это время по коридору бегали дети, на просьбы сделать им замечание, персонал не реагировал. Не рекомендую.
Елена
Не первый раз останавливаемся в этом уютном и дружелюбном отеле, который расположен очень удобно для подъема на канатной дороге. Весь персонал отзывчив, готов прийти на помощь по любому поводу, будь то состояние здоровья, обустройство в номере, подбор горнолыжного снаряжения (кстати, хорошего качества) или другой вопрос. Оптимальный завтрак, очень вкусный ужин. Мне понравилось!
Шахерезада • 27 января
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вы не впервые останавливаетесь в нашей уютной и дружелюбной гостинице. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для наших гостей, и Ваша оценка работы нашего персонала вдохновляет нас продолжать делать все возможное для вашего удобства.
Рады, что Вам понравились завтрак и ужин, а также качество нашего горнолыжного снаряжения. Мы всегда готовы помочь с любыми вопросами, чтобы Ваше пребывание у нас было незабываемым.
Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что каждый ваш визит будет приносить только положительные эмоции!
С уважением,
Команда "Шахерезада"
Всё хорошо . один большой минус с парковкой автомобиля . заезжать И выезжать Можно либо до 8:00 либо после 20:00
Шахерезада • 14 января
Здравствуйте, уважаемый Денис.
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Мы понимаем, что вопрос с парковкой может быть неудобным в определенные часы, и благодарны Вам за понимание.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Команда "Шахерезада" 
