Нам не повезло. Этот отель периодически сдаётся целиком компании человек из 25, а оставшиеся незанятые номера продаются через интернет. Несчастные, которые покупают туры в такие даты обречены на бессонные ночи под музыку, и крики алкашей. Персонал ничего не решает в этой ситуации, так как отель полностью снят под такой бедлам. Семьям с детьми категорически не рекомендую. По питанию-совок или школьная столовка. В номерах за 6 дней не убирались ни разу и даже не выносили мусорное ведро. За туалетной бумагой приходилось ходить самим на другой этаж. Это полный треш, такого я ещё не встречала нигде. Катание на Эльбрусе испорчено таким свинством. Если ты пускаешь определённый контингент, то не продавай оставшиеся номера нормальным людям, чтобы не портить им отдых.