Всегда бронировала номер, было всё хорошо, но в этом году 12.08. 25, что то пошло не так. Бронировала за 5 дней, по пути звонила несколько раз, т.к ехали с ребёнком, просила с 12 на 13 , получалось ночь, я предупреждала, сказали, ждут. А когда приехали в 00,30 номер отдали другим и были очень удивлены, что ночью, после долгих разговоров предложили переночевать на раскладушке и диванчике, а номер дадут утром и уже бесплатно, а нам в 7 часов уже уезжать. Чтоб этому администратору так было удобно на раскладушке.