В прошлом году были, писала хороший отзыв. А сейчас очень надеюсь что этот отзыв увидит руководство данного отеля. Должны были попасть в отель с 30.09 на 01.10.2023 года, была предварительная бронь на два номера по телефону за три недели, (в прошл.году было тоже самое, без всяких проблем.) Заранее предупредили о позднем заезде! Ехали 18 часов на машине семьёй: мы с мужем и бабушка с дедушкой, за два часа до прибытия в отель, звонок и нам сообщают, внимание, нас ждёт один номер! Потому что кто-то, что-то продлил! Простите, а мы тут при чем?! Предлагают вариант, добавят в номер раскладушку, а кто-то пускай ночует в машине! Как вам наглость администратора?! Вот так вот запросто, 18 часов в пути, чтобы поспать вместо отеля в машине! Также администратор сообщила что мест в отеле нет, мы зашли на первый попавшийся агрегатор, в наличие было 6 номеров! Звоним снова, говорит бронируйте, но мест нет! Попросили телефон руководства отеля, был получен отказ. Так и пришлось срочно в пути искать другой отель. Вывод, бронируй не бронируй, заранее не заранее, уверенности что вас не кинут за час до заселения нет!