Проживали в Букве 3,5 суток. Прочитала отзывы только сейчас и подтверждаю все отрицательные и положительные отзывы, размещенные ранее. На отлично - расположение в центре, близость остановок ( в том числе автобусы к Ж/д и аэропорту). Бывает шумновато в комнате на двоих, окна выходят на дорогу. Теперь о грустном, почему и поставила тройку, это в сравнении с хостелами городов-миллионников. У Буквы два сайта, я к несчастью зашла на старый (см фото), цены неактуальны, а вот телефон рабочий, забронировала по тел. номер и время, цену админ не озвучил. По приезду это выяснилось, счет отличается на 30 %! Заселяться раньше 14.00 - ни-ни, вещи, правда, оставили (дело было после 12.00, номер свободный был), после долгой дороги пошли сидеть на уличную лавку, благо погода хорошая. Про персонал. Общалась со всеми 4 админами и уборщицей, клиентоориентированность - 0. Кто-то более приветливый, подскажет мелочи жизни туриста, но в основном - это советский сервис "Че вы к нам приперлись". Чистота 100%. Несколько замечаний, сравнений и пожеланий. Три душевые и туалета, по факту рабочих всегда два, по одному закрыты, как понимаю, чтоб не мыть, т.к. хостел заполнен на половину, сойдет. Обувь с улицы стоит в закрытом шкафу (фото). Был дождь, естественно она не высушится так. Админы разрешили оставить кроссовки вне шкафа, но при наполнении хостела уже бардак получается на входе, в шкафу - соответствующие запахи. Есть услуга стиралки 150 р., что для хостела дороговато, плюс слабоватый порошок, опять же возвращаясь к персоналу, у одного админа прямо-таки клянчила насыпать порошка побольше. В общей комнате утром нечем дышать (кто-то уже писал об этом). Резюме: идеально для выходных (перебыть темное время суток), а вот для туристов издалека, когда есть усталость смены часовых поясов, долгой дороги, что требует соответствующего восстановления ... тоже идеально, просто будьте готовы к отстаиванию своих прав за свои деньги.