Что понравилось:
- Удобное расположение. Центр Томска в принципе компактный, что идеально подходит для пеших прогулок. От отеля до большинства основных туристических точек не более 20-25 минут. Супермаркеты, аптеки, автобусные остановки - все также в шаговой доступности.
- Приветливый, вежливый персонал, готовый прийти на помощь в любой ситуации.
- В номере (у меня был комфорт) есть все необходимое, начиная от столовых приборов и заканчивая дополнительным обогревателем в шкафу и очень уютным мягким халатом.
- Питьевую воду в графине в номере обновляли ежедневно
- На этаже в свободном доступе микроволновая печь, кулер с питьевой водой, гладильная доска. Есть и книжная полочка с небольшой подборкой разномастной художественной литературой.
- И конечно же, атмосфера настоящего старого жилого дома, памятника архитектуры.
Что не понравилось:
- Я останавливалась в номере комфорт в синих тонах на втором этаже и для меня в нем оказалось слишком много цвета. Если оттенок стен заменили бы на что-то светлое и нейтральное, тогда акцентная мебель и другие детали смотрелись бы интереснее. Сейчас все просто сливается. Глянцевые потолки немного дешевят пространство.
- Зеркало над раскаленной батареей отдельное удовольствие (хотя это, конечно же, сезонный момент).
- Из-за серо-голубых стен в номере с одним окном в пасмурный зимний день может быть довольно мрачно, лампочки тускловаты, свет холодный и неуютный.
- Система организации завтраков слегка замороченная. Каждое утро до 11 необходимо подходить к стойке администратора, чтобы выбрать завтрак на следующее утро. Прийдя в кафе на завтрак, нужно отдать сотруднику заламинированный талончик, по которому вам и приготовят заранее выбранные вами блюда. Новый талон на следующий завтрак обычно оставляли горничные во время уборки, но один раз забыли, пришлось потом самой идти на ресепшен и добывать заветный пропуск на завтрак. Сам набор блюд и нарезок стандартный для отелей такой категории, хотя бывают и разнообразнее. Но вот исполнение того, что я попробовала не самое удачное. Каши (кроме рисовой) и блюда из яиц пресные, брокколи почти всегда пересоленные, грибы подгоревшие. От десертов (блины/сырники) я отказывалась на моменте заказа, так как для меня это было бы чересчур. В целом, наестся можно, получить удовольствие от еды - вряд ли.
- Ванна вместо душевой кабины. Конкретно в моем номере ванна была маленькой и неудобной. Если там было некомфортно мне, ростом ниже среднего, то каково там было бы, например, рослому мужчине.
- В номере нет телефона для внутренней связи.
- Очень хорошо слышно все, что происходит в коридоре.
- Не самые удобные для меня подушки, жесткие и маленькие. Не получила ощущения той самой отельной кипенно-белой, свежей и мягкой постели.
- Хорошо бы развести включение света и вентиляции в ванной.
- Воздух в номере очень сухой из-за отопления.
Комментарий:
Тем не менее, пребывание в отеле в целом вышло довольно приятным и комфортным с точки зрения удобств, Если и решусь вернуться, то постараюсь заполучить другой номер