Art Plaza 2^*

Забронировали номер через Яндекс путешествие, приехали вдвоём, номер бронировали на 3-х, но дали номер на двоих. Номер без окон и вентиляции, на просьбу заменить номер сказали: если хотите номер с окном доплачивайте 800р. В общем если нужен свежий воздух, бронируйте стандартный номер, а не эконом.

Хорошиая гостиница для своих звёзд! Чистые номера, простой, но свежий завтрак! Нет кондиционеров, но нам было неактуально. Так что имейте в виду при посещении. Можно приезжать.

Жили на 4 этаже это в прямом смысле чердак, нет окна и потолки только под рост 164. Без кондиционера и окна душно.

Хороший сервис , добрый персонал , в гостинице тепло и уют , всем советую!!!

Место хорошее,комната тёплое и хочу кофе еда вкусная, атмосфера уютное,завтраки вкусные, персонал добрый.

В гостинице и номерах чисто, полотенце одно, завтрак приносят в номер, съедобный и горячий- это что касается плюсов. Из минусов-останавливались в гостинице классом на одну ночь, дети сломали тумбочку, за нее запросили штраф 3000 руб.при том, что в прайсе стоимости за эту поломку нет, из разговора с администратором поняли, что штрафы назначаются с потолка, как решит управляющий. А больше всего было неприятно то, что указали, что не взяли штраф за сломанную кровать, хотя при заселении она уже была сломана и об этом знала администратор. Позже выяснилось, что неделю назад уже был оплачен штраф 3000 руб.за сломанную кровать, пришли к мнению, что таким образом гостиница зарабатывает дополнительно. Договор с гостиницей заключала турфирма, условия озвучены не были, пришлось оплачивать штраф. Будьте внимательны при заселении, чтобы не оказаться в подобной ситуации.

Проживала в отеле 2 ночи. Понравилось удобство расположения, сам номер был чистым, свежим, завтраки большие, вкусные, тоже очень порадовали. Только сильно смутило отношение персонала. В отеле нет зоны и удобств для ожидающих гостей и меня буквально пытались выпроводить, пока ждала самолет.. Так же, когда гуляла по внутреннему дворику, какой-то мужчина с ресепшена стал требовать деньги за фото в платной зоне, не уточнив, где я живу.. Понимаю, что это вроде как две звезды, но я офигела))) вежливость через зубы - это прям про данный отель. Желаю бизнесу процветания и гибкого, мягкого сервиса.

Всё относительно нормально, кроме персонала. Если хотите столкнуться с хамством и безразличием – вам сюда.

Хороший персонал , чистые номера , вкусные завтраки , ежедневная уборка в номере

Всё было на хорошем уровне.

Командировка не задалась. Был оплачен номер Комфорт, который по описанию, фото и цене полностью устраивал. Фото и описание приложу. Там и площадь 24 квадрата, и двуспальная кровать, и смарт телевизор.. Прекрасный номер за 3400 сутки. По описанию... В реалии выдали мне ключи от 308 номера, с опечатанным шкафом купе, отсутствие возможности повесить куда-либо верхнюю одежду (нет даже вешалок в принципе ни каких), односпальной кроватью, стареньким телевизором, далеко не смарт... Переговоры все закончились на том что "переселить вас некуда". К слову сказать, был с товарищем, у которого номер соответствовал и фото и описанию номера Комфорт. В конце добили историей с " Завтраком". Оказывается самый ранний полноценный завтрак только с 9:30, а если вы человек трудящийся и надо успеть на работу к 9:00, то придётся вам "сухим завтраком" обойтись... Который могут принести хоть в 6 утра.. Я понимаю, что случаются ошибки или недочёты.. Но их случилось слишком много и администратор не могла решить их хоть как-то. Руководители Арт-Плазы, проработайте пожалуйста вопрос

К сожалению, мы столкнулись с отменой бронирования. В самым последний момент нам сообщают, что не смогут принять нашу группу. Едем с группой детей из Новосибирска, начинаем судорожно искать замену жилья, но все занято. Предвкушая интереснейшие два дня в Томске, настроение было испорчено безвозвратно.

Номер стандарт. Плюсы: расположение, паркинг под камерой, относительно тихо, завтраки включены в стоимость проживания, чистота в номере и гостинице. Минусы: маленький санузел, при бронировании уточняйте все бонусы которые входят в стоимость, иначе есть риск при заселении что то изменится в условиях,и вам придётся доплачивать.

Приезжайте в Томск и здесь останавливайтесь ,вас примут с любовью и теплом, обогреют и накормят.Мы всегда выбираем это место ,бюджетно , чистенько, со вкусом всегда тут. Спасибо за то, что вы есть у нас

Останавливались с классом на одну ночь. Очень понравилась гостиница, номера приятные, чистые и просторные. Жили на 2 этаже. Гостиница прекрасная.

Хорошее обслуживание!!!

Очень классно👍

Очень хороший отель, в номере уютно и есть всё необходимое для комфортного проживания

Забронировали номер, а по факту ноль((( Даже не извинились...

Очень уютная гостиница!!!! Все очень чисто!

Удобное расположение в 5 минутах ходьбы от центра. Тихо, спокойно, персонал приветлив. Номера чистые. Завтрак подают в номер к определённому времени.

Гостиница удачно расположена. 5 минут до Новособорной площади. Все ВУЗы рядом. В самой гостинце ТИХО!!! Складывалось ощущение, что живешь в гостинице один. Номер (комфорт) очень удобен и просторен, спокойно помещается рабочая зона, двуспальная кровать и диванчик с журнальным столиком. Матрас на кровати отличный, спалось хорошо и комфортно. Уборка в номере обязательная или по желанию. Все меняют. Подают завтраки с 8.00 до 10.00 прямо в номер. Очень удобно. Для курящих есть курилка. У администратора имеется бар, можно приобрести алкоголь если лень идти в магазин. Из минусов пожалуй эфирные тв каналы(их всего ничего) и слабоватый интернет(скорость, если кому важно). В целом очень комфортный небольшой отель. Приятно было остановиться на пару дней.

Шикарный отель. Рекомендую, завтрак вкусный, чистота и порядок во всех.

Останавливался 3 или 4 раза здесь. Каждый раз возникают какие то проблемы - нет подходящего времени для завтрака, просишь приготовить заранее закрывающие документы - готовят только после выезда. Попросил так называемый "сухой завтрак" - завтрак с собой, заказал чай, принесли сок. Это нюансы, но они повторяются каждый раз. Номера большие, но в них холодно. Сюда больше ни ногой

Отличная гостиница!