Xander Hotel 5^*

Долгое время сомневалась, стоит ли писать данный отзыв. Однако после того, как я узнала о похожей ситуации у знакомых, было принято решение поделиться этим опытом, чтобы будущие гости отеля были внимательны. В ноябре мы отмечали свадьбу в отеле «Вельвет» и в течение двух дней проживали в корпусе «Ксандар». После выезда было обнаружено отсутствие косметички с дорогостоящей косметикой и рецептурными препаратами, брендовой кепки, а также недешёвых гелей для душа. После обращения к менеджеру отеля нам сообщили, что номер был осмотрен, персонал опрошен, однако пропавшие вещи обнаружены не были. При этом серьги из стекла стоимостью около 5 рублей и китайское зарядное устройство нам вернули, что выглядит, мягко говоря, странно. Отдельно отмечу, что потерять указанные вещи вне номера мы не могли: передвигались исключительно на личном автомобиле от отеля до дома. Были также просмотрены записи с камер от машины до дома — никаких выпавших или утерянных предметов зафиксировано не было. Финансовая сторона вопроса в данном случае не является ключевой. Однако факт пропажи рецептурных препаратов вызывает серьёзную обеспокоенность. Выводы о данном заведении были сделаны, тем более с учётом услышанной впоследствии аналогичной истории от знакомых.

Нам понравилось всё. Обслуживание, персонал, идеальная чистота. Бассейн и хамам. Прекрасно отдохнули. В ресторане не были, не знаю.

Очень внимательны к клиентам🤟 даже без паспорта🤦‍♂️

Что понравилось: давно сюда приезжаем, хоть и местные, но любим отдохнуть в этом отеле новый год встречаем уже в третий раз здесь Что не понравилось: огромный минус это отсутсвие нормальных завтраков - на шведский стол не надейтесь в самом ресторане очень дорого и самое главное не вкусно

Шикарный отель. Всем рекомендую!

Отличный отель. Очень хорошие номера: дизайн, удобства на высшем уровне. В отеле тепло. Порадовала спа-зона (хаммам после морозной прогулки - самое то)))

Просторный номер с неплохим свежим ремонтом. Но, на первом этаже шумновато. Окна практически на уровне тратуара.

Что понравилось: Чисто, уютно, хороший спа Что не понравилось: Ресторан так себе, невкусно дорого Комментарий: Цена на проживание могла бы включать себя завтрак , какой ни какой. А так твердая 4

Самое лучший отель в Томске

Отель очень классный! Всегда выбираю по отзывам и поэтому хочу оставить свой. Очень чисто. Мы были в новогоднюю ночь и было реально тихо и спокойно. На ресепшен очень приятные ребята. В отеле есть хамам и бассейн. Все очень комфортно.

Хороший отель, хорошие завтраки, приятные ребята на ресепшене, номера большие и уютные, тёплый пол отлично работает и согревает

Супер всё понравилось

Красивые свежие номера, неплохой ресторан внизу

Супер персонал, очень чисто, приятные номера

Неплохой отель. Есть свой ресторан . СПА зона ( бассейн , сауна, хамам)

Хороший красивый зелёный Хол, большие номера и ванные комнаты! В номере есть все необходимое,чай,кофе,туалетные принадлежности! Очень странное помещение внешне похоже на столовую позиционируются как ресторан вельвет- такое же странное меню для завтраков! Кофе откровенно плохой,пережженый, впервые встретил на завтрак тост с рыбой консервой- полный шок! И последний штрих,очень хорошая слышимость всего происходящего в коридоре и в соседнем номере!