Tsaghkadzor Marriott Hotel 5^*

Великолепное место

Отель 5 звезд, но при этом пока не попросишь, не выдают зубные щетки, бритвенный станок. Объяснить почему они не выдают их не могут. Еда: В начале июля на завтрак (шведский стол) подавали неспелые (кислые и зеленые) абрикосы. Но была шикарная большая и очень вкусная черешня. В последний вечер решила в номер заказать 2 одинаковых супа и десерт (есть специальное ночное меню, а котором 4 салата, несколько закусок, 3 супа и десерты). Заказ несли 40 минут, по итогу вместо двух супов, принесли другое блюдо 1 шт. И десерт - мороженое растаяло на 60%. Деньги за заказ вернули, но выяснять что с этим делать и ждать еще, пришлось потратить время. Номер: у меня был стандартный (без вида) - 230. Именно только в этом номере, если прошел дождь или идет, вы будете слышать как несколько часов капли падают на железную крышу в одном месте. Все сотрудники отеля об этом знают, но при этом ничего не делают. Удивленно выпучивают глаза и удивляются, что люди просят их устранить эту проблему. Мебель уже изрядно устала. Персонал приветливый. Полотенца меняют каждый день. В отеле останавливается много людей с детьми, для детей есть комната для игр, в бассейне удобно плавать. Есть возможность заряжать электрическую машину около отеля.

Отличное место, вкусные завтраки, доброжелательные люди! Молодцы

Отель позиционируется как 5*, но достаточно много вопросов. Например сейф не прикручен к стене, некоторые двери предательски скрипят, а отсутствие зубных щеток, набора для шитья не добавляет баллов

Прикольный отель . Номера уютные . Бассейн большой . Завтраки на 5/10 Персонал доброжелательный!

It has no wi-fi no A/C they said open the windows after 8PM if want A/C i aow the condenser is set to off and for the wifi they some BA story about lightning damaged server but they have the cheep plane good only for themselves I asked other hotels no one had and issues with internet server problems I was wondering why it’s so empty know i know and wanted to worn you guys and to add more so called balcony is a bar in front window

Один из лучших отелей. Я бы не брал отдельные корпуса (далеко от главного корпуса и крошечный номер) а жил бы в главном корпусе. Бассейн битком - выбирайте время. Хамам отличный. Стоит посетить!

Место отличное, хорошая природа и есть что посмотреть (имею ввиду страну Армения). Страна небольшая, достопримечательностей много.

Хороший сервис . Наверное единственный отель в цахкадзоре , где можно провести время . Но номера с двумя кроватями не понравились. Размер кровати не 2 , не 1,5. Выбирая номер , присмотритесь к размерам.

Сюда мы сбежали с гостиницы Аврора. Уютно, чисто, еда вкусная, персонал на высшем уровне как и все остальное. Спасибо большое за гостеприимство

Очень заботливый персонал, ребенок обожает их теннисный корт, спортивный зал и бассейн. А мама в восторге от массажа

My stay at Tsaghkadzor Marriott Hotel was very pleasant, everything was well organized. Thank you for the good service.

Прекрасное для отдыха место: доброжелательное отношение персонала, хорошая кухня и обслуживание в ресторане, прекрасный мастер массажа Мари. Отдельный респект гиду от отеля Микаэлю Назаряну!

Посетили СПА центр при отеле, обслуживание, как всегда, на высоте! Есть бассейн на 25 метров, финская сауна, хамам, тренажерный зал.

Я там был, прекрасно провел время

Божественная кухня, уютная атмосфера, вежливый персонал, красивая природа! Хочется возвращаться вновь.

По приезду номер был не готов.В коттедже было холодно,дополнительные места не подготовлены.В мужской спа зоне постоянно не работала то сауна,то хаммам.В остальном все хорошо.

Отель добротный, хороший, завтраки умеренные и сытные. Тихое место для проведения спокойного отдыха. Очень все приветливые и вежливые!

Номера уставшие, как и все здание в целом, включая ресторан (если это можно назвать рестораном). Радовал только вид из окна. Территория не убирается, возле отеля нет места для прогулки. В целом в этом районе нет тротуаров, приходится идти по неблагоустроенной проезжей части по грязи, лужам, снегу и скользким камням. Да идти, в принципе, некуда кроме канатной дороги, монастыря , обменника и 3 -х ресторанов на одной маленькой улочке. Жуткие завтраки- засохший лаваш, заветренные сырные и мясные нарезки, творог из сухого молока с заменителем молочного жира, каша только манная и еще пару раз было подобие овсянки на воде (есть невозможно). Персонал плохо говорит на русском, более менее понимает. Изначально заселили в номер, абсолютно полностью пропахший табаком, при этом пытались убедить, что это с улицы немного пахнет с курительной зоны. И началась эпопея с номерами… В пустом-то отеле… За 8 ночей постельное белье поменяли 1 раз - накануне выселения после моей просьбы. Досуг: бассейн небольшой, парилка и хамам, тренажерный зал. Больше никак досуг не скрасить. Скучно…

Останавливались в полулюксе в коттедже. Номер большой, разделен на спальню и небольшой кабинет с красивым балконом. Очень просторно, чисто. Завтракали на шведском столе, обед и ужин часто заказывали в номер - все блюда вкусные, приносили быстро, горячее) ходили в спа-большой бассейн и горячий джакузи. Приятный персонал., Все очень милые и отзывчивые. Горнолыжная база рядом.

Прекрасный отель, замечательное расположение, но ставлю 4 за уборку в номерах, она не очень, приходилось просить чтобы нормально убрались!

Решил разобрать отель по официальным критериям пятизвёздочного сервиса. Что соответствует 5*: • Оснащение номера: В наличии сейф, мини-бар, климат-контроль и блэкаут-шторы. Кровать King-size с качественным бельем и удобным матрасом — здесь без претензий. Халаты, тапочки и фен на месте. • Инфраструктура: Есть бассейн, SPA, спортзал и сауна (хотя уровень довольно посредственный). Наличие лифтов и конференц-залов соответствует статусу. • Связь и Room Service: Wi-Fi быстрый по всей территории. Заказать еду в номер можно 24/7. • Вода: Питьевая вода в бутылках предоставляется (хотя 2 шт. на номер — это необходимый минимум). Где начинаются нарушения стандартов 5*: • Питание: Для 5* положено минимум два ресторана и несколько баров. Здесь же всего один ресторан и один лобби-бар. Завтраки — на 2/5. Ассортимент унылый, каждый день одно и то же, а посуда иногда имеет неприятный запах. • Сервис и персонал: Полное отсутствие швейцара — багаж до номера вам никто не поднесет. Уборка только по запросу и раз в сутки. О такой базовой вещи для пяти звезд, как «подготовка номера ко сну» (вечерний сервис), здесь даже не слышали. • Гигиена и санузел: Санузел явно меньше положенных 4–5 м², ванной нет (только душевая), в помещении ощутимо пахнет сыростью. Термостат в душе живет своей жизнью — настроить комфортную воду тот еще квест. • Косметика и мелочи: Элитной косметики нет. Даже базовый dental kit отсутствует — только по запросу. В нашем номере шампуня не было в принципе. • Чайный уголок: Максимально скудный набор. Кофемашины нет, только растворимый кофе, что для отеля такого уровня — нонсенс. По «железу» и площади номеров (около 22 кв.м. общих) отель пытается дотянуться до звезд, но по сервису, качеству питания и вниманию к деталям — это в лучшем случае 4*.