Бронировали отель с 5 по 8 сентября.
Никому не советую данный отель, если не хотите испортить себе отдых!
Управляющий-Администратор и горничная понятия не имеют что такое гостиничный сервис, когда мы с дочкой приехали, нам ничего не рассказали, не показали ( где что можно приготовить, где поесть, где зона отдыха, бассейн, туалет и тд.)При заселения не было ажиотажа, хотя бы на словах можно объяснить, что возле гостиницы за углом находится магазин и тд. Горничные не знают, что нужно гостей приветствовать «доброе утро, добрый вечер»…Когда я сделала замечание горничной, что в рамках приличия и гостиничного сервиса нужно поздороваться, девушка мне ответила «я не в настроении».
Гостиница требует ремонта, находится в ужасном состоянии!!! В номерах ПЛЕСЕНЬ, в душевой и под окном( фото прилагаю)
Номер был не убран при заселении пыль под кроватью, горный флакон под мыло для рук, а в флаконе разбавленное мыло с водой, даже не пенится эта смесь.Белье сохнет на улице где рядом КУРЯТ!Когда мы завтракали гостья села в метре от нас с ребенком и закурила!Никакого уважения, Везде ужасная грязь.Детская зона вся разбитая и грязная( фото прилагаю).Посуда со сколами и подлежит замене, со сковородок уже столетний жир не смывается…Но самое ужасное это ТОНКИЕ СТЕНЫ, я не знала как мне перед ребенком объясняться когда в соседнем номере женщина орала во всю глотку 🔞, в другом номере по соседству мужик в матерном тоне до часу ночи разговаривал по телефону, к гостям претензий нет они приехали отдыхать, а вот к руководству много вопросов.Заявляю что будет написала жалоба в соответствующие органы для проверки данной гостиницы!