Грумант Resort&SPA 4

Не понравилось! Полотенца пахнут грязью, завтрак унылый, как в гостинице 2 звёзды. Даже купить хороший кофе из кофемашины нельзя до 12 часов! Полная дикость. Отдых не рассчитан на отдыхающих. Возможно, для пенсионеров 70плюс, но опять же не за такие деньги

Ездили в Груманты на 23 февраля. Остались очень разочарованы. Во-первых, только по приезде выяснилось, что бильярд и боулинг не работают. Хотя по телефону, когда мы за несколько дней уточняли цены, это никто не озвучил. Во-вторых, вечером в ресторане должен был состояться квиз и музыкальная программа. Когда мы пришли в ресторан, оказалось, что столики надо было бронировать заранее. Хотя на сайте этой информации не было, по телефону никто также это не сказал. В итоге с трудом нашли места в баре, чтобы поужинать. На вопрос «А где нам тогда поесть, если все места заняты?» персонал отвечал «Не знаем». Причем не мы одни оказались в такой ситуации. Многие люди, которые были постояльцами в гостинице, не могли поужинать, так как в ресторане просто не было мест. В итоге мы не попали ни в развлекательный центр, ни на музыкальный вечер - а это именно то, из-за чего мы в том числе выбрали Груманты. При этом цена за номер была гораздо выше, чем в обычный день. За что тогда мы платили, непонятно.

Красивая и интересная территория, пруд чистый, еда вкусная, природа. От Тулы близко и от Ясной Поляны. Все ожидания оправдались.

Приятное место, чистые номера. Вежливый персонал. В целом, впечатления выше ожиданий. Есть небольшие минусы если есть желание придраться... но не буду...

Отдыхали вдвоём с женой в начале октября. Большая территория, но при этом всё очень чисто, ухожено, гармонично и красиво! Гуляли каждый вечер по территории с большим удовольствием! Великолепные завтраки и хорошая кухня в ресторане. Приветливый персонал! Нам всё очень понравилось! Большое спасибо!

Были 29.09-1.10. Бронировали Стандарт с видом на озеро. Но выяснилось, "в/о не означает, что оно будет видно. За 1000₽ переселились в Стандарт+ НОМЕР большой, с неплохой мебелью. Балкон с видом н/о Чисто, но на ковролине много пятен. Холодильник маленький.Wi-Fi бесплатный и без пароля. ПИТАНИЕ. Завтрак нормальный.Можно в помещении, есть столики и на террасе. Услуга по доставке еды в номер бесплатная,ужин принесли в пласт. контейнерах. Еда на 4 ПЕРСОНАЛ сдержанно-вежливый РАЗВЛЕЧЕНИЯ Вечером в боулинге были только мы (на 2 этаже бильярд) 2 дорожки.Бар.Интерьер классный В субботу проходили конные состязания. Вход свободный МУЗЕЙ самоваров впечатлил. Бесплатно. БАССЕЙН 25*8, но без перепада глубины. Чисто и красиво. Лежаки. Записываться заранее. Сеанс 2 часа В стоимость входит финская сауна и инфракрасная кабина. Были опять одни ТЕРРИТОРИЯ большая, ухоженная, тихая. Небольшой песчаный пляж. В лесу Избушка Бабы Яги. Внутри сказочно

Всё, что есть в этом отеле хорошего, сделано к сожалению не людьми, а именно: красивая природа вокруг. Дальше идёт разочарование - ушатанные номера с советским ремонтом без мини бара (хотя он там заявлен), плохая кухня и непрофессиональные сотрудники. Бассейн платный, ещё и по записи, и запись не лимитированная (то есть вполне может быть, что вы приедете, захотите поплавать, а время только на 8 вечера есть, ещё и «народу будет много» скажет вам сотрудник при записи..). В общем отеле давно устарел и по сервису и по ремонту. Отдельного упоминания стоит то, что фото на сайтах бронирования отфотошоплены, но будьте готовы к: -гнилым плесневым дверям в ванной (видавшей виды); -насекомым в номере; -пошарпанным кожаным диванам (без подлокотников к тому же); -вздутым обоям и мебели; -грязи на двери и стенах; -отходящим плинтусам; -недостатку посуды (чайных ложек например при наличии чайника, сахара и чая).

Было всё очень вкусно. У ребёнка была аллергия на орехи, салат поменяли без проблем. Без доплаты.

Мы были в музее самоваров. Очень понравилось. Великолепный экскурсовод! Сам гостинечный комплекс шикарен!!! Хотелось бы там отдохнуть!

Территория красивая вопросов нет. Погулять на природе отличное место. Расстроил номер. Все такое поношенное. В ванной вообще грязь под раковиной. Обувной ложки нет. С парковкой тоже напрягли. Ставят машины как хотят, из-за этого на большой площадке место ограничено. Подходила к охране с поиском места. Пришлось тупо ждать когда кто-то уедет. Бассейн в стоимость не включен. Оплачивается отдельно. Администратор как-то нехотя разговаривает. «Я, говорит, вас даже записывать не буду. 30 человек в списке» типа идите думайте много это, или так мало, что можно без записи попасть. В ресторане очень долго готовят еду, причем половины меню нет, напитки ждали столько же, сколько и основные блюда. Ну такое себе, при их ценнике.

Однозначно приехала бы ещё повторно. Отличный отель.

Все отлично. Вот только не хватает в номерах розеток с юзб разьемами. А так все четко

очень хорошее место, отдаленное от города, но с развитой инфраструктурой, полностью самодостаточное. можно провести несколько дней.

Отличный отель с красивой территорией и волшебной атмосферой. Приезжали на сутки, но продлили еще на день. Все очень понравилось. Персонал вежливый. Ресторан хороший. В номере было очень тихо и чисто.

Место хорошее. 2-4 раза в неделю ночем тут по работе. Территория огромная, расположение хаотичное на первый взгляд, но быстро привыкаешь к расположению инфраструктуры. Лишь от 2го корп. близко к завтракам в ресторане. Решепшен на краю в главном корпусе. Ночью, вечером персонала в корпусах нет, только ресепшн в 5м. Зимой очистку дорожек от снега начинают по расписанию, с 8. И завтрак с 8ми. Вот и тонешь в сугробах, благо в эту зиму их много, пока на ресепшн за документами через всю территорию, утопая в снегу, то на автостоянку прогреть авто, затем плывешь в обратно на завтрак. И вот лишь после завтрака видишь как стали отчищать у входа в ресторан снег.... Почему нельзя начинать это делать раньше к началу работы ресторана?! Пусть не целиком тропинки, хотя бы в ширь лопаты?! От ресепшена до завтраков и по направлениями корпусов, чтоб хоть как то идти можно было?! А не поминать организацию и заботу о гостях! И это не единичный случай, ежедневно так. Далее, номера в 4м да, старого фонда. Но приемлемы. А вот горничные отчего то всегда упорно считают, что гигиенические наборы для чистки зубов, бритья, помывки не одноразовые, как положено, а один раз на дня четыре или пока не нажалуешься на ресепшн. Вернешься вечером в номер после трудового дня, а горничной уже нет, в номере прибрано, но ни свежей пасты со щеткой ни бритвенного набора, ни шампуня. И ресепшен помочь не может, пусто в корпусе. Из мелочей складывается общее впечатление о месте, из халатности одного смазывается труд и заслуга всех в целом. Завтраки отменны, тут пятерка. Плюс не мешало бы как то обеспечить безопасность проживающих, вынужденных с чемоданами, идти на ресепшен в обход закрытого прохода, по дороге сплошь покрытой льдом. Казалось бы мелочь: посыпь песочек, поставь на ресепшен таблички с извинениями за временное неудобство и явно была бы дополнительная звезда оценки, звезда. Да, не Мишлиновская, но звезда! Дописываю отзыв ввиду положительных изменений по состоянию на середину марта. Руководство адекватное, реакция на отклики присутствует. Путь расчищен и обезопашен. Наборы в номере появились даже с избытком (посмотрим надолго ли, а мы жить тут будем часто))), что радует и позволяет не одни сутки жить комфортно, за что респект и огромное спасибо за заботу!!! Дополнение от 18.04.24: с приходом весны территория преображается вместе с природой. Много зелени. Радуется и взгляд и душа)! Пожил во 2-м корпусе - лучше 4-го на мой вкус. Ночевал и в 5-ом - спится шикарно, верх блаженства). Огромный бассейн в СПА, куда, правда никак нет времени сходить, сужу по отзывам соседей-гостей отеля. Ещё раз о завтраках- мне нравится, стандартный шведский стол, сытно, разнообразно, всегда фрукты, свежая молочка разных видов и вариаций. Отдельная благодарность Людмиле с ресепшена за заботу о сухих пайках в ранний выезд. Хотя мы не просили, но проявленная чуткость и внимательность тронула. Впрочем и остальные сотрудники ресепшена достойны похвалы, вежливы и внимательны и терпят нас причудливых). К сожалению, еще не всех различаю, без обид. Добавлено на 24.04.24: вернулись после 3х дневного турне на юг страны. Разные отели были, и выше и ниже звёздность и такой же Парк Отель в В...же, есть с чем сравнивать. Вернувшись в Грумант как-то само собой одновременно сказали: вот, приехали домой. Уже наш дом ). Организация проживания в Груманте более по душе. Недочеты всегда есть всюду, но нравится таки тут, к примеру, то, что все необходимое уже в имеется в ванной комнате, не нужно как в другом Парк отеле звонить на ресепшн чтобы побриться или почистить зубы ибо этих средств гигиены изначально комплектом в номере не предусмотрено. И территория здесь вдали от автотрассы, а не вдоль неё, что огромный плюс постояльцам. Ну и как говорил герой одного фильма в своем посыле зрителям: о месте и коллективе следует судить не по количеству недостатков, а по умению властей их своевременно устранять. Потому таки 5 звёзд выставлено заслуженно. Рекомендую для отдыха и проживания.

Огромная территория, все ухоженно. Есть конюшня, можно покататься на лошадях. Завтраки на отлично. В главном ресторане большой выбор блюд. Цены приемлемые. Номер был с балконом размер огромный, убираются каждый день, минибар👍. Есть спа центр, бассейн 25 метров. Всем рекомендую.

Были в отеле в начале апреля, территория красивая и ухоженная, видно, что персонал за территорией ухаживает и следит. Так как мы были в будни и в не сезон, народу было мало, поэтому везде, в том числе в бассейне, было очень комфортно и немноголюдно, заранее необходимо бронировать время сеанса плавания на 2 часа (туда же входит сауна). Правда вода в душе в раздевалке была холодная, помыться комфортно не удалось. В боулинге работала лишь одна дорожка из двух. Номера в 5 корпусе приличные, чисто и довольно мило, кровати и матрасы удобные. Особенно понравилось наличие конноспортивного комплекса на территории, сидеть и смотреть на лошадок - сплошная медитация) правда пришлось наблюдать какого-то нервного и хамски орущего тренера по езде, зрелище не из приятных, не знаю как еще кто-то с ним занимается! Один большой минус - это ресторан, был очень маленький выбор блюд, все готовили оооочень долго, не могу сказать что вкусно. Завтрак отличный. Зал маленький, думаю в высокий сезон там очереди. Вокруг больше поесть к сожалению негде, ближайший магазин в 10 минутах езды в соседнем поселке.

Если захочется убежать от суеты, то это именно то место. Природа, тишина, пение птиц, перезагрузка гарантирована. Комфортные и удобные номера, хороший ресторан на территории, музей самоваров, боулинг, бильярд, также можно покататься на лошадках и их покормить. Обязательно вернуть в это уютное место!

Очень красиво частенько, отзывчивый персонал.

Номера в хорошем состоянии. Территория большая, ухоженная и красивая. Есть где погулять. Питание вкусное, но дороговато.

Потрясающее место, езжу с дочкой на каникулах, отличные номера, шикарный бассейн, еда в ресторане отличная, боулинг, территория ухоженная, номера чистые и всё продумано, особенно хочу отметить инструктора по верховой езде Анну, замечательная девушка, дочка её обожает.

Отличное место для отдыха , природа , свежий воздух , прокат велосипедов , бассейн , сауна, ресторан и многое другое

Отель неплохой, но второй раз сюда не приедем.

Отличное место, чисто, красиво. Персонал вежливый, еда вкусная.

Чудесное место для релакса! Жили в корпусе, который после ремонта-просто шикарно! Большие номера, чисто, комфортное постельное белье. Рекомендую остановиться в этом месте!