Грумант 3^*

Отличное место для отдыха!!!

Отличные завтраки по шведскому столу.

Зато честно! Нас поселили в номер. Типа двухкомнатный "люкс". Цена порядка 12 000. И что? Позорище! У-бог-ий!!! Мебель убитая напрочь. Вздутые столешницы все до одной, двери тоже. Санузел "совдепия" какая-то. Территория да красивая ( была как то летом без заселения) Бассейн хороший, тёплый и большой. Бильярдные столы не вау, как и инвентарь. Особенно порадовало – вы поднимитесь на 2 этаж, выберите стол и крикните мне какой выбрали, я вам свет включу))) Мы люди не гордые – чехол со стола сняли сами))) На завтраке пришли не под "занавес", где-то в 9.00 То одного уже нет, то другого. Приходилось просить, чтобы принесли, сами не следили. Наименование блюд не все соответствуют содержанию внутри! Вот музей самоваров очень порадовал! Друзья, вы позиционирунте себя как элитный парк-отель, ну так соответствуйте! Фото сделали только заселившись. Пожалела, что не сфоткала близко поверхности... просто "забила". Короче, разочарование

Летом просто великолепное место для отдыха.

Гостили на 14 февраля, тихо, чисто, свежо. Понравилось в номере. Территория большая, есть где погулять и подышать воздухом. Сходили в бассейн, сауна расположена неудачно и ожидать суперпрогрева в ней не стоит. Утром были в тренажерке, на четверочку. Девушки на ресепшн не смогли включить дорожку, пришлось сделать это самим. Вечерний ужин по стоимости как в центре города, утренний завтрак разнообразный и питательный. Жена попросила собрать контейнер в дорогу, нам выдали два ланч бокса и предложили самим на свой вкус положить еды. Впечатления позитивные, рекомендую к посещению.

Место отличное, бассейн супер. Низкая оценка только за питание и то что многое не работает. Питание это вообще ужас. Есть ресторан, в который ты по-любому будешь ходить, т.к. вариантов больше нет и приходя в него, тебе официанты-школьники вручают меню размером А5, в котором еще 30-40 % на стопе. Ценник как в хорошем ресторане, по качеству хорошая столовка. Завтраки хорошие, шведский стол. На обед и ужин готовтесь есть одно и то же. Обслуживание соответсвующее, забывают, не успевают, путают, особенно если 4-5 столов заняты. Прождали 40 минут элементарные блюда. У них часто бывают симпозиумы разных компаний, свадьбы и т.д., вся кухня работает на них, а отдыхающие по остаточному принципу. Номера хорошие, сам отель тоже прикольно сделан, ландшафт топ. Но с едой надо что-то делать, мы были в шоке от такого. Были в августе 2025, возможно что-то изменилось в лучшую сторону.

Малость уставшая гостиница с малость уставшим персоналом и малость уставшим оборудованием. Есть всё, что хотелось бы видеть. И кухня отличная и стиль чувствуется, и музей самовара и бульоток (не путать с бульонками) налицо и конюшня с красавцами разных пород. Чуть бы обновить или починить стильные элементы интерьера и цены бы не было! А пока цена есть. Приемлемая за данный уровень качества, но обидно, такая красота и потихочечку начинает рассыпаться на глазах ...

Самая большая ценность этого отеля даже не шикарная территория, а сотрудники! Не знаю, кто занимался подбором кадров, но в отеле практически все очень и очень дружелюбные и гостеприимные! Слаженная команда, делающая все для комфорта гостей. Отдельная особая благодарность сотруднице ресепшн Дарье, сотруднице хаускипинга Наталье, экскурсоводу Музея самоваров Елизавете, официантке Екатерине и еще одной девушке-официантке, работавшей 10 марта в дальнем ресторане. Также хотела бы поблагодарить мужчину, ухаживающего за лошадьми, и молоденькую девушку-инструктора. Такой клиентоориентированности и радушия наша семья, постоянно путешествующая по регионам России, не встречала уже давно. (Может быть, руководство отеля их премирует. Еще очень не хватает qr-кодов для чаевых в ресторане, на ресепшн, в детском клубе и музее). Очень понравилась территория отеля! Это просто восторг! Река, заснеженный лес, архитектурное решение главного корпуса. Конюшня - лучшая, что мы видели в отелях 4-5* в центральной и северной части России. Идеальная чистота, эстетически красивые стойла, лошади очень ухоженные. Правда, сотрудница конюшни Ирина, глядя мне в глаза и якобы записывая мою дочку на занятие по верховой езде, на самом деле нас не записала. Думаю, по нашей яркой одежде Ирина сделала вывод, что на занятие мы не придем:) а мы во всех отелях ходим. Просто любим яркие цвета) Мастер-класс по розжигу самоваров - это потрясающе! Экскурсовод Елизавета веселая, милая, отлично рассказывает, с ней ощущение, что знаешь ее сто лет. Показывает, как разжечь и разогреть самовар - и после все пили из самовара чай с баранками, бубликами и печеньем. Даже мой сын-подросток, который вечно всем недоволен и ни в чем не хочет участвовать, очень заинтересовался рассказом Елизаветы и провел все время с нами. Невероятно, но этот Мастер-класс входит в стоимость проживания. Главный корпус очень красивый с архитектурной точки зрения. В нем находится детский клуб, это удобно. И ресторан для завтраков в выходные дни (именно только в выходные). Обеды, ужины и будние дни он не работает. Вид из многих двухэтажных номеров корпуса - вдаль на реку и холмы, очень красиво. Ресепшн и хаускипинг очень доброжелательные и милые женщины, помогли поменять номер, быстро перестроили белье и принесли дополнительные полотенца. Даже два номера на выбор показывали. Очень радушные. Спасибо огромное Наталье! Это она все очень быстро сделала и моментально подготовила новый номер аж на четверых. Служба бронирования тоже очень приятная в общении и клиентоориентированная (за исключением того, что скрыли от нас факт масштабных строительных работ в отеле). Минусы: Ирина с конюшни при мне делала вид, что записывает на занятие по верховой езде, но на самом деле решила нас не записывать. Мы пришли на занятие - никого нет, нас никто не ждёт, никто нам не звонил. Странное отношение. сотрудник ресепшн Михаил не умеет общаться с гостями, которых ввели в стресс, - бросает трубки после обычных фраз (что мне никак не найти этот корпус). Дело в том, что нам изначально не объяснили, что в отеле нет 4го корпуса, как указано на сайте при брони. И мы в мыле и поту, боясь опоздать на экскурсию, бегали по отелю и искали корпус 4. Прибежали в корпус 4.2 - а там стройка полным ходом!!! Цемент, пыль, рабочие с инструментами! Реальная полноценная стройка. Здание нежилое. Побежали к другому зданию - а там живет персонал. Побежали назад. И мне пришлось на ходу звонить на ресепшн, и я в этом стрессе попала на Михаила, который просто бросил трубку, устав мне объяснять. Хотя ошибка здесь именно персонала, что не сказали при заселении про отсутствие 4го корпуса, от которого нам дали ключи, и не упомянули про большую стройку в здании! Итак, корпуса 4 нет. Есть 4.1 и 4.2. И там ведутся полноценные строительные работы! 4.2 полностью нежилой, а вот в 4.1 заселяют. Помимо стройки номера 4.1 выходят на крыльцо, где собираются компании покурить, орут матом и галдят, отдыхать нельзя. Поэтому мы переехали в главный корпус. В главном корпусе не работает лифт!!! Чемоданы наверх придется тащить самим. В двухуровнем номере течёт кран в биде (из основания/стыка крана с биде сильно льется вода). Душ Лейка на гибком шланге не фиксируется в одном положении, наклоняется вниз при напоре воды. Вроде и мелочи, но не совсем комфортно. Матрас кровати на втором этаже двухуровневого номера давно пора менять. Продавленный, кривой, пружины впиваются в бока, после сна болит спина. В ресторане главного корпуса нет простой воды на завтрак. Только молоко, кофе и чай/кипяток. Первый раз такое встречаю. Пришлось просить простую воду. В ресторане «Грумант» очень плохая еда. Все, что пишут плохое в отзывах про тот ресторан, это правда. Нам принесли сваренные накануне и разогретые макароны пенне, а сверху них были накиданы холодные цукини! хотя цена вполне московская на блюда. Цветаевский пирог мне пришлось выплюнуть. Он снизу сгорел, тесто внутри сырое, а снаружи горелое! Есть невозможно. И это за 790 р. Удивительно( Официантки при этом очень милые девушки. Добрые, красивые, все быстро делают, пирог из чека убрали. Однозначно надо менять шеф-повара ресторана или всю кухню целиком со всеми поварами. Слишком низкое качество блюд, несъедобно. Из-за радушных сотрудников, культурной программы и шикарной территории большинство минусов не особо ощущаются. Но вот отсутствие в отеле места, где можно нормально поесть, - это огромнейший минус. Имейте это в виду, что в случае заселения в этот отель есть Вам, скорее всего, придется ездить в Тулу (35 мин на машине с соблюдением скоростного режима). Предвзятое отношение сотрудницы конюшни Ирины тоже не радует (если Вы ей не понравились внешне, она Вас никуда не запишет. В одежде весенних и ярких оттенков к ней приходит нельзя). Детский клуб в праздничные понедельники (когда это выходной) и в будние дни не работает.

Понравилось

Прекрасный отель, с большой территорией. Были там зимой, много-много снега, можно покататься на лошадях, тюбингах, есть даже горнолыжный склон! Есть спа, я не ходил, но супруга побывала, сказала, что было хорошо. Уверен, что в остальные времена года тут еще красивее. Что касается номеров, мы брали двухкомнатный, с ванной - большой, чистый номер, ремонт не свежий, но хороший, в самом корпусе тоже все аккуратно, чисто, простор и мрамор - тут лайк. Не очень удобно, что завтрак в другом корпусе и утром надо куда-то идти, летом наверное ок, но зимой было не очень комфортно. Завтрак, на мой взгляд, скудноват + кофе из автоматической кофемашины готовится очень долго, тут бы я убрал половину звезды)

За счёт не дешёвого сервиса, есть возможность провести культурный отдых, когда городские учреждения народных развлечений заняты от звонка до звонка, например боулинг, биллиард, конные прогулки.

Прекрасное место! Есть все для отдыха.

Из плюсов, красивое место, есть где погулять, бассейн, хорошие номера. Из минусов - ресторан. Мест мало. Столик бронировать заранее, и не факт, что забронировав столик Вас покормят. Останетесь голодными. Что со мной и произошло. Больше туда не поеду.

Были на Масленицу, задумка хорошая, но организация не понравилась, стоимость 1200 с человека, в итоге не внятные развлечения и в придачу холодные солёные блины с чаем)))

Вообщем впечатление хорошее, но тема разделения услуг как мне кажется для меня не очень хорошая : оплата раздельная за номер, за питание, за бассейн, за покататься на горке, лыжи, кони и т.д хотя в целом все услуги на уровне.. но в целом выходит очень дорого…

Класс

Что понравилось: Территория, развлечения, сервис

Что понравилось: идеально

Празновали новогодний корпоратив, мне понравилась обстановка, месторасположение, большой зал

Ездили в этот отель несколько раз в 2021-2024 семьей из трех человек (я, муж, сын 6 -8 лет) В этом году запросила возможность размещения в той же категории номера стандарт плюс 32м2 дополнительно с грудничком, у нас родился ребенок, грудничок спит со мной и мужем на большой кровати, даже раскладную люльку не требуем, отказали, сказали, «за грудничка тоже нужно доплатить»- цитата, предлагают 2х комнатный люкс или двухэтажный номер. Не понятна логика, кроме желания заработать ничего нет, не думают же они что я на нижнем этаже грудничка положу спать или в другой комнате его укладывать буду. Помимо такого нелояльного отношения к гостям - там вообще негде поесть, нужно ехать чуть ли не в Тулу, ресторанов рядом нет, в ресторане на территории не вкусно, долго и дорого. Не рекомендую.

Прекрасный ресторан, очень вкусно готовят

Очень красивая территория, вежливый и приятный персонал. Удобный бассейн. Очень понравилось катание на ватрушках. Завтраки вкусные и насыщенные. На территории бесплатный для постояльцев музей самоваров и бульоток. Есть каток, летом теннисный корт. Не успели за 3 дня даже все посмотреть. Чудесное место.

Хорошее заведение для для отдыха, басеин, боулинг, лыжи, ресторан, конный клуб и многое другое, очень понравилось во всех отношениях!