Амакс Отель Тула 4*

5.0
  •
Тула, Октябрьская улица, 1Е
Тренажеры и тренажёрный зал
Сауна
Бар, доставка еды в номер и ресторан
Амакс Отель Тула
Амакс Отель Тула
Амакс Отель Тула
Амакс Отель Тула
Амакс Отель Тула
Амакс Отель Тула
Амакс Отель Тула
Амакс Отель Тула
Амакс Отель Тула
258 фото

Выберите даты

Цены на ближайшие даты:
Стандарт улучшенный с двумя односпальными кроватями в Амакс Отель Тула
Стандарт улучшенный с двумя односпальными кроватями в Амакс Отель Тула
Стандарт улучшенный с двумя односпальными кроватями в Амакс Отель Тула
Стандарт улучшенный с двумя односпальными кроватями в Амакс Отель Тула
Стандарт улучшенный с двумя односпальными кроватями в Амакс Отель Тула
+5

Стандарт улучшенный с двумя односпальными кроватями

В номере:
  • 2 односпальные кровати
21 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Стандарт улучшенный с двуспальной кроватью в Амакс Отель Тула
Стандарт улучшенный с двуспальной кроватью в Амакс Отель Тула
Стандарт улучшенный с двуспальной кроватью в Амакс Отель Тула
Стандарт улучшенный с двуспальной кроватью в Амакс Отель Тула
Стандарт улучшенный с двуспальной кроватью в Амакс Отель Тула
+5

Стандарт улучшенный с двуспальной кроватью

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
21 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Бизнес с двумя односпальными кроватями в Амакс Отель Тула
Бизнес с двумя односпальными кроватями в Амакс Отель Тула
Бизнес с двумя односпальными кроватями в Амакс Отель Тула
Бизнес с двумя односпальными кроватями в Амакс Отель Тула
Бизнес с двумя односпальными кроватями в Амакс Отель Тула
+4

Бизнес с двумя односпальными кроватями

В номере:
  • 2 односпальные кровати
22 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Бизнес с двуспальной кроватью в Амакс Отель Тула
Бизнес с двуспальной кроватью в Амакс Отель Тула
Бизнес с двуспальной кроватью в Амакс Отель Тула
Бизнес с двуспальной кроватью в Амакс Отель Тула
Бизнес с двуспальной кроватью в Амакс Отель Тула
+6

Бизнес с двуспальной кроватью

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
22 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Студия для Маломобильной Группы Населения в Амакс Отель Тула
Студия для Маломобильной Группы Населения в Амакс Отель Тула
Студия для Маломобильной Группы Населения в Амакс Отель Тула
Студия для Маломобильной Группы Населения в Амакс Отель Тула
Студия для Маломобильной Группы Населения в Амакс Отель Тула
+5

Студия для Маломобильной Группы Населения

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
30 м2
Интернет
Кондиционер
Студия в Амакс Отель Тула
Студия в Амакс Отель Тула
Студия в Амакс Отель Тула
Студия в Амакс Отель Тула
Студия в Амакс Отель Тула
+7

Студия

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
30 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Делюкс в Амакс Отель Тула
Делюкс в Амакс Отель Тула
Делюкс в Амакс Отель Тула
Делюкс в Амакс Отель Тула
Делюкс в Амакс Отель Тула
+10

Делюкс

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
32 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Люкс в Амакс Отель Тула
Люкс в Амакс Отель Тула
Люкс в Амакс Отель Тула
Люкс в Амакс Отель Тула
Люкс в Амакс Отель Тула
+5

Люкс

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
43 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты
Апартаменты в Амакс Отель Тула
Апартаменты в Амакс Отель Тула
Апартаменты в Амакс Отель Тула
Апартаменты в Амакс Отель Тула
Апартаменты в Амакс Отель Тула
+9

Апартаменты

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
60 м2
Интернет
Кухонные принадлежности
Кондиционер
Премиум Апартаменты в Амакс Отель Тула
Премиум Апартаменты в Амакс Отель Тула
Премиум Апартаменты в Амакс Отель Тула
Премиум Апартаменты в Амакс Отель Тула
Премиум Апартаменты в Амакс Отель Тула
+10

Премиум Апартаменты

В номере:
  • 1 двуспальная кровать
73 м2
Интернет
Духовка
Кондиционер
Стандартный одноместный номер в Амакс Отель Тула
Стандартный одноместный номер в Амакс Отель Тула
Стандартный одноместный номер в Амакс Отель Тула
Стандартный одноместный номер в Амакс Отель Тула
Стандартный одноместный номер в Амакс Отель Тула
+3

Стандартный одноместный номер

В номере:
  • 1 односпальная кровать
16 м2
Интернет
Кондиционер
Банные халаты

Об этом месте

«Амакс Отель Тула» предлагает комфортные условия для проживания. В отеле есть спортзал, сауна, бассейн с джакузи, гладильные и комнаты отдыха. На ресепшене доступны шампуни, лосьоны и тульские пряники. В ресторане «Ясная Кухня» подают блюда русской, домашней и европейской кухни. Рядом находятся кафе и рестораны: «Апельсин», кофейня «Куба», «Томато» и другие. В отеле предоставляют Wi‑Fi, услуги прачечной, хранение багажа, вызов такси. Есть конференц‑зал и переговорные комнаты, возможна организация деловых мероприятий. Для гостей предусмотрены детская кровать, игровая комната, специальное детское меню. Отель адаптирован для людей с ограниченными возможностями: есть безбарьерный вход, лифт, подходящий для инвалидной коляски, туалет для людей с инвалидностью. В шаговой доступности — Тульский государственный музей оружия, музей тульских самоваров, Кремль в Туле, Кремлёвская площадь и Тульский областной краеведческий музей.

Важная информация

С 15.05.2026 посещение СПА-зоны (мини-джакузи и сауна) осуществляется по предварительной записи и за дополнительную плату — в приватном формате, позволяющем насладиться атмосферой уединения и максимального комфорта. Администрация оставляет за собой право менять условия посещения.

Главные преимущества

Ресторан
Шведский стол, Обслуживание по меню, Детское, Русская, Европейская
Завтрак
Платно, Шведский стол
Доставка еды и напитков в номер
Платно
Бар
Игровая комната
Фитнес-центр
Тренажерный зал
Конференц-зал
Платно
Сауна
Платно
Джакузи
Платно
Парковка
Платно, На территории, Открытая, Станция зарядки автомобилей

Удобства

Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Игровая комната
Ресторан
Завтрак
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Прачечная
Ресторан
Завтрак
Доставка еды и напитков в номер
Бар
Игровая комната
Фитнес-центр
Конференц-зал
Сауна
Джакузи
Парковка
Тип объекта
Дата постройки
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Регистрация через цифровой ID
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Wi-Fi в общественных зонах
Wi-Fi в номерах
Парковка
Лифт
Отопление
Горячая вода
Завтрак
Бар
Вендомат с едой
Вендомат с напитками
Ресторан
Настольные игры
Игровая комната
Детская кровать
Удобства для детей и родителей
Фитнес-центр
Джакузи
Сауна
Можно проводить деловые мероприятия
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Можно с питомцами
Возможно проживание с кошками
Возможно проживание с собаками
Автоматическая входная дверь
Парковочные места для людей с инвалидностью
Безбарьерный вход в рестораны и бары
Туалет для людей с инвалидностью
Лифт подходит для инвалидной коляски
Доставка еды и напитков в номер
Вызов такси
Меню подушек
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Прачечная
Наш гость
Октябрь 2026  • 1 ночь  • Бизнес с двумя односпальными кроватями
Наш гость
Октябрь 2026  • 2 ночи  • Стандарт улучшенный с двуспальной кроватью
При заселении отель понравился. Хорошее местоположение. Рядом музея оружия. Шустрый Интернет. Просторный светлый номер, много ящиков, розетки в изобилии, современная душевая кабина. Заселили раньше без доплат. Удобный матрас, а дальше сплошные минусы. Подушки хлипкие, я отдыхала одна, поэтому подкладывала обе, и то за 2 ночи шея устала. Лучше брать платную подушку из меню. Воду приносят только в первый день))) Очень удивилась, что после уборки бутылок не было. Нигде такого не встречала, в отеле в Рязани даже в день выселения нам принесли воду. Попросила админов, принесли, но только одну бутылку🙈Экономия, ребята, не соответствует заявленным звёздам. Не принесли дополнительный рулон туалетной бумаги, сказала на ресепшн — в ответ: «Да-да, конечно, принесём». По итогу — звонила и говорила ещё раз. Я вожу косметику с собой, но кто нет — учтите, что в ванной непонятная жижа – она же гель для душа и шампунь в одном. Опять же несолидно для 4*. Помечтать не вредно, но было бы неплохо косметическую продукцию из Тулы туда залить, а не непонятное нечто. По поводу сауны — хорошо, что она есть. 4000 за 1,5 часа, но всё индивидуально, без посторонних. Это замечательно, потому что сидеть в джакузи с другими постояльцами мне лично некомфортно. Особенно когда дети прыгают на голову или мужчины смачно отплевываются, зачем-то набирая хлорированную воду в рот. Тут этого нет, уже плюс. Но минус то, что территория спа огромная, а по факту — ничего нет, джакузи просто крошка, сауна была не самая жаркая. Напрашивается в таком пространстве ещё инфракрасная, соляная сауна и хаммам, тогда цена будет оправдана. Кстати, в сауне дают только одно полотенце. Хотелось бы больше, чтоб для тела и для сидения в самой сауне. Но и тут сэкономили. Очень неоднозначное ощущение осталось от посещения, не знаю, остановлюсь ли ещё.
Шикарный отель.
Расположение удобное, достопримечательности в шаговой доступности. Отель стоит на дорожной развязке, напротив отеля заправка, с другой стороны завод. Так что с видами не очень)) Минусы: Номер Люкс, не было горячей воды, оказалось чтобы она появилась, воду нужно долго сливать. Уборка не понравилась, в душе при заезде было грязно. Набор с зубной пастой кладут один, потом нужно просить. Плюсы: Персонал отзывчивый. Завтраки вкусные.
Амакс Отель Тула  • 9 октября
Добрый день, уважаемый Денис! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула» и за то, что уделили время написанию столь подробного отзыва. Мы рады, что Вы оценили удобство нашего расположения, работу персонала и качество завтраков. В то же время нам искренне жаль, что проживание в номере категории «Люкс» не в полной мере соответствовало Вашим ожиданиям. Мы приносим извинения за ситуацию с чистотой душевой кабины и технические особенности подачи воды. Ваше замечание передано руководителю службы номерного фонда и техническому отделу для проведения проверки и устранения недочетов. Мы стремимся к тому, чтобы комфорт гостей был безупречным с первых минут пребывания. Что касается комплектации гигиенических наборов, мы обязательно пересмотрим наши внутренние стандарты, чтобы сделать сервис более удобным. Информация о специфике видов из окон помогает нам быть честными с будущими гостями, и мы признательны за Вашу объективность. Будем рады возможности приветствовать Вас снова. Мы сделаем всё возможное, чтобы Ваш следующий визит оставил только приятные впечатления. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Отличный отель в практически в центре Тулы, до кремля и прочих достопримечательностей можно добраться пешком. В отеле замечательный ресторан, где можно пообедать или поужинать. Утром очень разнообразный шведский стол, часть блюд обновляется. не надоедает Единственное в душе плохо настраивалась горячая вода. В летнее время не столь критично, а в конце августа было холодновато мыться под не горячей водой.
Амакс Отель Тула  • 7 октября
Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула» и за то, что поделились своими впечатлениями от пребывания в Туле. Нам очень приятно, что Вы оценили удобное расположение отеля и близость к ключевым достопримечательностям города. Мы рады, что кухня нашего ресторана и разнообразие завтраков по системе «шведский стол» оставили у Вас положительные эмоции. Наша команда поваров постоянно работает над обновлением меню, чтобы радовать гостей качественными и вкусными блюдами. Примите наши искренние извинения за неудобства, возникшие из-за настройки температуры воды в душе. Мы понимаем, как важен комфорт в номере, особенно в прохладную погоду. Ваше замечание уже передано технической службе для проведения проверки и устранения неисправности, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Будем рады видеть Вас снова! Мы приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит был безупречным во всех отношениях. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Очень понравился отель. В нем идеально все-начиная от места расположения и заканчивая комфортными уютными номерами, прекрасным рестораном, большим холлом с баром, абсолютной чистотой пространства и продуманностью быта особей до мелочей.
Амакс Отель Тула  • 6 октября
Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за такой вдохновляющий и подробный отзыв! Нам искренне приятно знать, что Ваше пребывание в «АМАКС Отель Тула» оставило столь положительные впечатления. Мы рады, что Вы по достоинству оценили удобство расположения отеля и уют наших номеров. Мы уделяем особое внимание деталям, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно, поэтому Ваше замечание о продуманности быта до мелочей и безупречной чистоте является для нашей команды лучшей наградой. Приятно, что ресторан и атмосфера лобби-бара также пришлись Вам по душе. Мы стремимся создавать пространство, где эстетика сочетается с гостеприимством и безупречным сервисом. Будем счастливы видеть Вас снова в числе наших постоянных гостей. До новых встреч! С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Неоднократно останавливались в гостинице AMAKS в Туле с девчонками-коллегами во время рабочих поездок. Каждый раз остаются только приятные впечатления! Номера чистые и комфортные, персонал приветливый и внимательный. Очень удобно, что в стоимость проживания включены завтраки -выбор хороший, всё вкусно и сытно, можно спокойно позавтракать и отправляться по делам. Для нас AMAKS уже стал проверенным вариантом в Туле: знаем, что здесь можно комфортно отдохнуть после насыщенного рабочего дня. Обязательно будем останавливаться ещё. Спасибо за гостеприимство! ❤️
Амакс Отель Тула  • 6 октября
Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за выбор «AMAKS Отель Тула» и за то, что нашли время поделиться своим впечатлением. Нам искренне приятно знать, что наши стены стали для Вас и Ваших коллег надежным местом отдыха во время деловых поездок. Мы рады, что Вы по достоинству оценили чистоту номеров и профессионализм нашей команды. Мы уделяем особое внимание качеству завтраков, чтобы наши гости могли получить заряд энергии перед насыщенным рабочим днем, и Ваши слова подтверждают, что мы движемся в правильном направлении. Ваше доверие и статус постоянных гостей — лучшая награда для всего коллектива. Мы с нетерпением будем ждать Вашего следующего визита и приложим все усилия, чтобы каждая новая встреча приносила исключительно положительные эмоции. До новых встреч в Туле! С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Николай Анисимов
Наш гость
Октябрь 2026  • 2 ночи  • Бизнес с двуспальной кроватью
Понравилось: - расположение; - завтраки.

Не понравилось: См.комментарии

Комментарий: Заселились в амакс, номер 703. Сам отель новый, номер современный, в целом всё выглядит достойно. Тем неприятнее было столкнуться с совершенно недопустимым уровнем обслуживания со стороны горничных. На второй день проживания вечером вернулись в номер и обнаружили, что уборки не было вообще. Постель не заправлена, бутилированная вода не пополнена, чай также не добавлен. Позвонил на ресепшен, объяснил ситуацию. Там извинились и сообщили, что сейчас придёт горничная. Горничная действительно пришла. Причём появилась с ёршиком для унитаза, что-то почистила в санузле, вымыла стаканы, после чего сообщила, что на этом всё, и ушла. Ни воды, ни чая, ни нормальной уборки номера, ни заправленной постели мы так и не получили. Возникает вполне резонный вопрос: зачем вообще тогда было отправлять горничную после моей жалобы? Но особенно впечатлило другое. На холодильнике, в шкафах, находящиеся прямо на виду, обнаружился очень заметный слой пыли. Фото прилагаю. И это явно не та пыль, которая могла появиться за сутки и за два нашего проживания. По её количеству совершенно очевидно, что эту поверхность не протирали уже достаточно давно. Значит, речь идёт не о разовом недосмотре конкретно в нашем номере, а как минимум о серьёзных вопросах к системе контроля качества уборки. Самое неприятное, что проблема решалась только после нашего звонка, да и после звонка фактически не была решена. Отель имеет хороший потенциал, но при таком отношении службы уборки рекомендовать его сложно. Руководству я бы очень советовал обратить внимание не только на работу конкретных горничных, но и на контроль качества уборки номеров в целом. Потому что многодневная пыль на открытой поверхности и отсутствие элементарного обслуживания занятого номера говорят уже не о случайной забывчивости. За сам номер и новый отель впечатление было хорошее. За сервис и уборку - крайне негативное.
Амакс Отель Тула  • 5 октября
Добрый день, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что впечатление от пребывания в «АМАКС Отель Тула» было омрачено качеством уборки и реакцией персонала на Ваше обращение. Описанная Вами ситуация не соответствует стандартам нашего отеля. Приносим извинения за то, что не смогли своевременно устранить замечания и обеспечить должный уровень сервиса. Ваш отзыв передан руководству отеля и руководителю номерного фонда. По ситуации проводится внутренняя работа с сотрудниками, а также усилен контроль качества уборки номеров. Понимаем, что произошедшее повлияло на Ваше впечатление об отеле, и надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить его в лучшую сторону. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Отель находится рядом с заправкой, часть номеров выходят на нее, можно наблюдать за изменением цены на бензин 🙈Проживали с субботы на воскресенье, людей было много, ресторан на завтраке, по словам работников, не готов к такому количеству гостей. В воскресенье завтрак до 11, в 9-30 были заняты все столики, нам с маленьким ребенком посоветовали прийти через 30 мин, хотя через 5 минут освободился стол. Сырники закончились, на вопрос будут ли они еще, ответили что не знают, но скорее всего нет. Было место для приготовления яичницы, но повар приходил иногда и делал, потом уходил. Если не успел, ешь резиновый омлет. К 10-00 закончились чашки для кофе, сказали что их больше нет, предложили налить кофе в чашку для каши. Волосы на тарелках, но персоналу все равно. Они грубо и хамовато общаются, даже повышают голос на гостей. Никогда там больше не будем останавливаться и никому не посоветуем!
Амакс Отель Тула  • 5 октября
Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о Вашем пребывании в «АМАКС Отель Тула». Нам искренне жаль, что посещение отеля оставило у Вас столько негативных впечатлений. Примите наши глубочайшие извинения за ситуацию в ресторане. Описанный Вами уровень сервиса, нехватка посуды и блюд, а также манера общения персонала категорически не соответствуют стандартам нашего гостеприимства. Мы уже начали внутреннюю проверку работы ресторанной службы, чтобы не допускать подобного дефицита и обеспечить должную чистоту посуды. С сотрудниками будет проведена серьезная работа по стандартам этики и стрессоустойчивости при высокой загрузке. Ваши замечания относительно завтрака и работы повара переданы руководству отеля для оперативного исправления ситуации. Мы стремимся, чтобы каждый гость, независимо от времени посещения ресторана, мог насладиться качественной едой и внимательным отношением. Нам очень жаль, что вид из окна и шум работы ресторана омрачили Ваш отдых с ребенком. Мы надеемся, что в будущем Вы дадите нам шанс исправить впечатление и показать истинный уровень нашего сервиса. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Хорошая гостиница, красивая локация ,комфортные номера, шикарные завтраки в формате шведского стола. Есть тренажерный зал, сауна(по записи),ресторан, прогноз погоды на ресепшене.
Амакс Отель Тула  • 5 октября
Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями от визита. Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили комфорт номеров и эстетику нашего расположения. Приятно знать, что разнообразие блюд на завтраке и дополнительные услуги, такие как тренажерный зал и сауна, сделали Ваше пребывание более приятным. Мы стараемся уделять внимание даже самым мелким деталям, включая ежедневный прогноз погоды на стойке регистрации, чтобы наши гости могли эффективно планировать свой досуг. Ваша высокая оценка — это лучшая награда для всей команды. Мы будем рады видеть Вас снова и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий визит был столь же вдохновляющим и комфортным. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Была в гостях в этом отеле, очень понравилось, ставлю 5 звёзд всем рекомендую, спасибо Вам большое
Амакс Отель Тула  • 5 октября
Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула»! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления и Вы остались довольны качеством сервиса. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей! С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
высокая слышимость в номере, в остальном все отлично, чисто, вкусная еда
Амакс Отель Тула  • 5 октября
Добрый день, уважаемый Алексей ! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула» и за то, что уделили время для написания отзыва. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны чистотой в номерах и качеством питания в нашем ресторане. Мы искренне рады, что эти аспекты Вашего отдыха заслужили высокую оценку. Приносим извинения за дискомфорт, вызванный недостаточной звукоизоляцией. Мы понимаем, как важна тишина для полноценного отдыха, и ценим Ваши замечания, так как они помогают нам определять зоны для дальнейшего улучшения сервиса и инфраструктуры. Информация о Вашем опыте уже передана технической службе для изучения возможностей по улучшению акустического комфорта в номерном фонде. Будем рады видеть Вас снова. Мы приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит прошел безупречно и оставил только самые приятные впечатления. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Прекрасный отель для отдыха с семьей и для проведения конференций и сборов. Удачное расположение. Вежливый персонал. Администратор Дарья явно на своем месте, с ней очень комфортно работать.
Амакс Отель Тула  • 2 октября
Добрый день, уважаемый Борис! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула» и за то, что уделили время написанию этого отзыва. Нам искренне приятно знать, что Ваше пребывание у нас оставило столь положительные впечатления. Мы рады, что Вы оценили удобство нашего расположения и универсальность инфраструктуры отеля, которая позволяет комфортно совмещать семейный отдых с проведением деловых мероприятий и сборов. Создание условий для качественного и эффективного времяпрепровождения наших гостей является приоритетом для всей команды. Отдельную признательность выражаем за теплые слова в адрес менеджера Дарьи. Мы обязательно передадим ей Вашу похвалу, она послужит отличной мотивацией для дальнейшего профессионального совершенствования. Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал поддержку и профессионализм персонала на всех этапах взаимодействия. Будем рады новой встрече с Вами. Желаем Вам всего самого доброго! С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Удобное расположение, недалеко от центра, рядом набережная, внутри все чисто и аккуратно, завтраки разнообразные и вкусные. Единственное, на ресепшене были проблемы и при чек-ине и при чек-ауте, долго, все напутали, мы заселялись с друзьями в разные уровни номеров, нам просто дали рандомно три ключа, в итоге у всех были перепутаны номера, пришлось опять долго ждать, чтобы они с этим разобрались. При выезде оплатила за свой мини-бар, они потом ещё написывали, что я за что-то не заплатила, что не брала (то есть опять все напутали). Не приятненько и напряжно, когда хочется отдохнуть.
Амакс Отель Тула  • 1 октября
Добрый день! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула» и за то, что уделили время написанию подробного отзыва. Мы искренне рады, что Вы оценили чистоту номеров, разнообразие завтраков и наше удобное расположение вблизи набережной. Нам очень приятно, что эти аспекты сделали Ваше пребывание более комфортным. Вместе с тем, от лица всей команды приносим глубочайшие извинения за неудобства, возникшие при регистрации и выезде. Ситуация с распределением номеров и заминка при оплате мини-бара являются следствием досадной ошибки, которая не соответствует нашим стандартам гостеприимства. Мы понимаем, что в моменты отдыха меньше всего хочется сталкиваться с подобными организационными сложностями. Ваши замечания уже переданы руководителю службы приема и размещения для проведения дополнительного обучения персонала и оптимизации внутренних процессов. Мы сделаем все возможное, чтобы исключить повторение таких инцидентов в будущем. Будем искренне рады, если Вы дадите нам шанс восстановить Ваше доверие. Мы приложим максимум усилий, чтобы Ваш следующий визит оставил исключительно положительные впечатления. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
За номер 42700 руб, я немного в шоке от перефирии.
Амакс Отель Тула  • 2 октября
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и проявленный интерес к «АМАКС Отель Тула». Мы понимаем Ваше удивление относительно стоимости проживания. Ценообразование в нашем отеле формируется на основе множества факторов, включая текущий сезон, категорию выбранного номера, уровень предоставляемого сервиса и включенные в стоимость услуги. Мы стремимся поддерживать высокие стандарты качества гостеприимства, чтобы пребывание каждого гостя было максимально комфортным и оправдывало вложенные средства. Нам искренне жаль, что предложенный вариант не подошел Вам по бюджету в данный момент. Наша команда всегда готова проконсультировать Вас по наличию различных категорий номеров или специальных предложений, которые могут быть более выгодными при планировании будущих поездок. Будем рады возможности приветствовать Вас в числе наших гостей и продемонстрировать ценность нашего сервиса на практике. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
В целом отель хороший, но слышимость в номере немного удивила, такое впечатление, что соседи разговаривали возле меня)), имейте это ввиду
Амакс Отель Тула  • 29 сентября
Добрый день, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор « АМАКС Отель Тула» и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что в целом пребывание оставило у Вас положительные эмоции и Вы оценили уровень нашего сервиса. Ваше замечание относительно звукоизоляции в номере очень важно для нас. Мы приносим искренние извинения за то, что этот аспект вызвал дискомфорт и помешал полноценному отдыху. Подобная обратная связь помогает нам определять зоны для дальнейшего развития и улучшения технического состояния номерного фонда. На будущее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к администраторам службы приема и размещения в любое время суток. При наличии свободных номеров мы всегда стараемся предложить гостям альтернативные варианты для максимально спокойного проживания. Будем искренне рады новой встрече с Вами и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит прошел безупречно. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Наш гость
Июль 2026  • 1 ночь  • Бизнес с двумя односпальными кроватями
Отличное месторасположение,хороший сервис
Амакс Отель Тула  • 28 сентября
Добрый день, уважаемая Яна! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула» и за то, что нашли время поделиться положительным отзывом. Нам искренне приятно знать, что Вы остались довольны качеством сервиса и по достоинству оценили преимущества нашего расположения. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы каждый гость чувствовал заботу и комфорт на протяжении всего периода пребывания. Ваша лаконичная, но высокая оценка является лучшей наградой для нашей команды и отличным стимулом для дальнейшего совершенствования. Будем рады видеть Вас снова в числе наших постоянных гостей! С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Были всей семьей ! Очень нравиться сеть Амаксов ))) прям стараемся быть только в амаксе куда бы не ехали) и везде свои плюсы ( минусов практически нет) как в еде так и в персонале. ( нас комары достали каешь, но думаю проблема в вытяжке …
Амакс Отель Тула  • 28 сентября
Добрый день, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула»! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления и Вы остались довольны качеством сервиса. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей! С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Наш гость
Август 2026  • 1 ночь  • Бизнес с двуспальной кроватью
Новые, просторные номера, отличное расположение, вкусные завтраки и отзывчивый персонал, который всегда решит любой вопрос.
Амакс Отель Тула  • 28 сентября
Добрый день, уважаемый Эмиль! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула»! Мы очень рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления и Вы остались довольны качеством сервиса. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей! С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Анна
Наш гость
Сентябрь 2026  • 1 ночь  • Бизнес с двумя односпальными кроватями
Наш гость
Сентябрь 2026  • 2 ночи  • Стандарт улучшенный с двуспальной кроватью
Жили в номерах стандарт. В номерах пахло сигаретами, было неприятно. В целом в отеле чисто. Завтраки хорошие. Расположение отеля хорошее. Парковка платная.
Амакс Отель Тула  • 22 сентября
Добрый день, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула» и за то, что уделили время написанию отзыва. Мы рады, что Вы оценили чистоту в отеле, качество наших завтраков и удобное расположение. Нам искренне жаль, что проживание в номере категории «Стандарт» было омрачено посторонним запахом. В нашем отеле действует строгий запрет на курение, и мы приносим извинения за то, что в этот раз данное правило было нарушено предыдущими гостями, а принятые меры оказались недостаточными. Ваше замечание передано руководству службы клининга и техническому отделу для проведения дополнительной обработки номера. Относительно стоимости парковки хотим отметить, что наличие охраняемой стоянки в нашем районе является востребованной услугой, и мы стараемся обеспечить гостям комфортные условия для размещения автомобилей. Будем рады возможности вновь приветствовать Вас и приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит прошел безупречно. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Наш гость
Сентябрь 2026  • 1 ночь  • Стандарт улучшенный с двуспальной кроватью
Проживали с 18-21.09.26 с мужем. Из плюсов, ну только номер. Чисто, аккуратно, удобный матрас. Выспались. На этом всё. Не понимаю ценообразование, за 3 дня в гостинице стоимость была 22 тыс без завтрака, у нас бронь была сначала на 2 дня, я захотела продлить, продление 9 тыс, на Яндексе за одни сутки тот же номер и категория 5500. Почему такая разница непонятно. Дальше парковка, вы берёте за номер столько , неужели вы не можете сделать парковку бесплатной. Парковка сутки 750 р. Кроме зубных наборов, больше не было, ни шампуней, ни гелей. Под какой то запрос. Я приехала отдыхать, я буду бегать по отелю просить гель для душа. Решили попарится в СПА за 5 тыс. Это отдельная песня. Дали на каждого полотенце на лежак. 5 тыс за 1,5 часа. Спрашиваю можно полотенце, ну что бы вытереться не дают, говорю можно халат, ответ, возьмите из номера, ну в итоге в мокром халате пошла в номер. Ну и естественно, геля и шампуня в спа за 5 000 за 1,5 часа не было. Ресторан не о чем, салат Цезарь ужасный. Пришли попить чай с десертом, ничего нет. А выезжали в 6 утра, думаю, сейчас возьмем кофе в лоби. Все закрыто все бармены уволились. Не портите отдых, выбирайте другой отель.
Амакс Отель Тула  • 22 сентября
Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за выбор «АМАКС Отель Тула» и за то, что уделили время детальному описанию Вашего отдыха. Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили чистоту и комфорт номера, а также удобство матраса. Нам очень жаль, что многие аспекты пребывания оставили у Вас негативные впечатления. Позвольте пояснить, что стоимость проживания в отелях динамична и зависит от текущей загрузки, поэтому тарифы на разные даты и на сторонних ресурсах могут отличаться. Мы также приняли во внимание Ваши замечания относительно комплектации номера и работы СПА-центра. Ситуация с отсутствием гигиенических средств и ограничениями по выдаче белья в зоне отдыха не соответствует нашим стандартам сервиса. Ваша жалоба на качество блюд в ресторане и отсутствие персонала в утренние часы уже передана руководителям соответствующих подразделений для проведения внутренней проверки и исправления ситуации. Ваши замечания помогают нам становиться лучше. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы дадите нам шанс исправить сложившееся впечатление и продемонстрировать высокий уровень гостеприимства. С уважением, Менеджер по работе с гостями Кузнецова Валерия
Илья
Наш гость
Сентябрь 2026  • 2 ночи  • Бизнес с двуспальной кроватью

Полезная информация

Расстояние до центра: 1,1 км
Цена номера за ночь: от 5 098 ₽
Количество номеров: 174
Круглосуточная стойка регистрации: Да
Время заезда: с 15:00
Время выезда: до 12:00
Дата постройки: 2025 год

Амакс Отель Тула: часто задаваемые вопросы

Где находится

отель Амакс Отель Тула на карте
Тула, Октябрьская улица, 1Е
1,1 км до центра