Фараон 3^*

Быстрое заселение, комфортные номера, доброжелательный администратор. Впечатление хорошее

Хороший, чистый и уютный отель! Всем рекомендую!!!

Хороший отель,персонал вежливый.Хочу отдельно отметить сотрудника Юлиану,хорошо знает свою работу🥰

Добрый день, хотели забронировать номер именно у вас, тк посоветовали друзья. В этом городе впервые. Очень переживали, но оказалось, что бояться было нечего, потому что нас встретила невероятная девушка по имени Юлиана. Встретила очень душевно, помогла с процессом бронирования и поддержала. Расскажу всем своим друзьям об этом чудесном месте!

Очень приветливый персонал, особая благодарность администратору Юлиане - быстро сориентировала и в дальнейшем помогла обустроиться. Побольше бы таких админов:)

Дно! Был с семьёй в этом отеле с 8 по 9 августа 2026 года. Забронировал номер на сайте 101hotels. "Четырёхместный комфорт". Указал, что нас будет четверо: двое взрослых и двое детей. За два часа до заезда позвонил по указанному в письме-напоминании телефону, подтвердил, что мы будем, ждите. Приезжаем, заселяемся. Просят оплатить переводом. Ок. На ресепшне номер. Перевожу, и тут выясняется, что перевели мы не тому человеку, номер не тот. А почему на ресепшне этот указан, почему сразу же после просьбы перевести деньги администратор не уточняет, на какой номер их переводить? Вопросы остаются без ответа, но оплатить повторно не просят. И на том спасибо. Заходим в номер, и вот тут уже начинаются расстройства: выясняется, что спальное место для детей (раскладной диван-кровать) не подготовлено. Спрашиваю администратора: почему? Я же, когда бронь оформлял, указывал, сколько нас будет и за два часа до прибытия всё подтвердил. "А это вы с представителями 101hotels говорили, нам они информацию не передают. Если у вас проблемы, решайте с ними". Позвольте, недоумеваю, а как вообще такое возможно, что я бронирую номер в вашем отеле, а вы не получаете никакой информации? И что это вообще за отношение такое: если у вас проблемы в нашем отеле, решайте их со 101hotels? На что мне отвечают: "Да делайте, чего хотите, уже вечер, поздно, персонала, чтобы постель застелить всё равно до завтра нет". Ладно, постель я и сам застелить способен, хотя для отеля в три звезды заставлять гостей самим себе кровати застилать никуда не годится. А наматрасник на диван, а простыня где, спрашиваю? "Наматрасник? А может вам ресторан и бассейн в номер?" Так и сказали. Это такое вот гостепреимство в отеле Фараон. Я опешил, конечно. Что, говорю, вы детям на незастеленном диване спать предлагаете? На что мне дают продранную простыню с видом, что ишь я тут барин какой. Через минуту прихожу на ресепшн снова. А мыло где в номере? "Мыло? А у нас его нет". Как нет? "А вот так. Пакетики с гелем для душа вскрывайте и мойте им руки." А пакетиков всего три. На три раза. Да и не в количестве дело. Отель три звезды, нет мыла. Полотенца для детей просил (в номере только два для душа и два для лица было), тоже не дали. Кондиционер, спрашиваю, где? На сайте написано, что есть. "Целых два, в обеих комнатах за шторами". Один, действительно, нахожу, другого нет. Надоело уже спускаться, подниматься, уже подкипает, но спускаюсь на ресепшн снова. Где, спрашиваю, второй кондиционер? А мне в ответ: "Какой ещё второй кондиционер?" Итог какой: отсутствие базового сервиса и удобств вперемешку с откровенным издевательством как над взрослыми клиентами, так и над их детьми. Пусть таких мест в нашей стране будет поменьше.

Очень хороший отель! Звонили заранее, было кучу вопросов, так как заезд был ночью, переживали за то, что пойдет что то не так. Администратор Юлиана была приятная по разговору, в ночь нас заселила, все четко рассказала и подсказала, а утром был администратор Юлия, оба администратора грамотные, доброжелательные девушки! Мы с женой и ребенком жили во втором номере, номер чистый, убранный, в номере есть все нужное: тапочки, зубные щетки, гель для душа и шампунь, полотенца на 3 персоны, банное, для рук и для ног. Рядом с отелем находится железная дорога, но это вообще как оказалась не проблема, даже с открытыми окнами шум не было слышно, в номере есть кондиционер, и в принципе все необходимое для проживания, большой шкаф, туалетный столик, большая кровать и диван. Постельное белье было чистое, как и полотенца. Из минусов только то, что плохо грузился вайфай, но все равно 5 звезд за гостеприимство!!!

Хороший отель не далеко от центра, в номерах чистенько, своя парковка напротив отеля находящийся под камерами, администратор Юлиана всё рассказала, объяснила и подсказала куда можно сходить отдохнуть, очень приятная девушка. Шум от железной дороге не было слышно вообще! Хотя очень переживали за это. Хороший и не дорогой отель. Спасибо за гостеприимство!

Чистенько, недорого

Отдыхали в Туле снимали номер не хватает только микроволновки в номере а так все есть номера просторные телевизоры еще старые не смарты желательно заменить их уже устарели а так все супер

Номер большой, но холодильник не помыли- от него вонь стояла в номере, пока мы сами не поняли источник и не помыли поддон.

Все как на фотографиях, гостиница расположена в очень удобном расположении, всего в 2 км от центра , расположена на первом этаже жилого дома , возможно есть этажи выше, но мы жили в блоке первого этажа. На улице тишина, выспались, в квартире невероятная чистота, за это большое спасибо! Есть тапочки одноразовые и 2 комплекта полотенец. В общей зоне есть бесплатная вода и микроволновка. За водой следят, во время пополняют. Вообщем мне понравилось, за эти деньги все отлично.Нужно починить и замазать щель угловую герметиком в ванной (в номере где ванная, так как туда попадает вода и она течет на пол) , а ещё очень необычно, что есть тапочки, но нет зубных наборов. Это важнее, рекомендую добавить. Спасибо за отдых!

Очень чистый красивый номер. Мы снимали 2х комнатный на 3 этаже. Легко уместились 3 чел. Могли бы по факту и вчетвером. В номере свежий евроремонт. На каждом этаже микроволновка и кулер, вполне можно разогреть пиццу и тп. Ванная комната просторная и все необходимое шампунь кондишен как в лучших домах ... И тапочки. Вид из окна-эркера в 2 стороны, шум от жел дороги не беспокоил - я думала будет слышно поезда, но нет. Спали причем с открытым окном. Любезная девушка администратор, принесла наш завтрак в номер. Вообщем все понравилось. Рекомендуем. Фото забыли сделать только Тулу нафоткали.

Отель 3 звезды, но по факту и 1-ой звезды много. 8.000 ₽ за 2 суток. Комната N°2: 1 гель для душа и 1 пара тапочек на двоих на двое суток, мыло сами купили. Вместо простыни был пододеяльник, а под ним жёлтые разводы на матрасе. Под кроватью был мусор от старых жильцов. Ночью было светло, так как большое окно закрывали маленькие занавески. Из плюсов: просторный и светлый номер. 3 полотенца на жильца, просторная ванная комната.

Чистые номера. Приятное и ненавязчивое обслуживание.Есть завтрак в стоимости номера. Рядом с центром. Отличная цена за номер. Парковка напротив входа

Ужас !!! Это не отель! За три дня номер ни разу не убрали, смены белья и полотенец не было… завтраки? Не не слышал…