Не бронируйте жилье у этих шарлатанов.
В прошлом году забронировали жилье - в день заезда нам написали, что сломался душ и не смогут заселить, предложили квартиру на Энгельса 135, но при этом за такую же стоимость (мотивируя тем, что она двухкомнатная и что они все равно сдадут ее на выходные)
В этом году ситуация повторилась, только теперь не душ, а газовая служба. И все также предлагается двушка на Энгельса 135. Слава богу предупредили не день в день, когда уже нереально найти новое жилье, а за несколько дней и мы нашли новую квартиру.
В такие совпадения слабо верится, с учетом того, что они по сути монополисты в Туле.
Уважайте себя и не ведитесь на их вранье.