Расположение отеля отличное, в 10 минутах от Кремля! Завтраки на хорошем уровне. Правда, кофе сомнительный у них….В номере было все, что необходимо для проживания и что соответствует отелю 4*.
Но было и несколько НО….так, в лифте разбит пол, выглядит так себе это, и что самое главное - это состояние номера. На смесителе раковины и в унитазе были ржавые пятна. А матрас на постели до такой степени жесткий, что уже после первой же ночи у нас обоих заболели мышцы спины (и это при том, что занятия спортом у нас есть и никогда на спину не жаловались)….
Также не очень понравилось, что на первом этаже отеля арендуют помещения разные другие организации (например, «печать, штампы и тп»). Создается ощущение «проходного двора», а не вестибюля отеля. Нам такое не очень….
Соотношение цена-качество отличное. Недорого, чисто, аккуратно, сытный завтрак на любой вкус (шведский стол). Хорошее расположение, парковки своей нет, но есть обычная вдоль дороги, бесплатная в выходные. Да мебель и сантехника уже с износом, но убрано хорошо и никакого запаха. Кровать удобная, хоть и состоит из двух частей. Белье чистое и не изношенное. Все близко расположено , недалеко от центра, очень удобно что пятерочка прям в том же здании. Отзывчивый персонал. Утюг и доску принесли через 5 минут по звонку (услуга бесплатная). Для остановки на 1-2 ночи считаю очень хорошим и бюджетным вариантом.

В целом гостиница хорошая. Очень удобное расположение, в центре города, до Кремля 15 минут пешком. Можно с собакой, мы были с йорком. Доплачивали за него 2000 руб за сутки. Персонал внимательный, особенно девочки, которые убирали. У нас был двухкомнатный номер 212. Насчет полотенец, ниже писали, что они странного желтоватого цвета. Да, это так. Некоторые видимо заменили и они новые белые, а некоторые нет. Но все чистое, видно, что стараются. Кондиционер хороший, бесшумный. Есть фумигаторы, пластин не было. Но мы свои взяли. На третьем этаже есть бильярдный клуб, ходили с сыном играть, потертый он немного, но мы и игроки без претензий. Там же находится 308 номер. Это вызвало удивление, потому что вечером много народу играет на бильярде, но администратор клуба сказала, что там звукоизоляция хорошая и никто не жалуется. Номер кажется тоже двухкомнатный. Честно, я бы не хотела входить в номер из бильярда. Такое себе. На втором этаже бильярд не слышно. Завтрак, стандартный шведский стол. Творог, яйца, салаты какие-то, что-то из горячего. Я ела только творог и яйца, оценить качество других блюд не могу, выпечки много. Кофе не пила, т к писали, что не вкусный. Сын попробовал, сказал да, не вкусный. Рядом магазин пятерочка. Жили в отеле 4 дня, три ночи. Мне все понравилось. Да и в городе не так много гостиниц, где можно остановиться с животными, для нас это важно.
Хороший отель в центре города! Расположение идеальное для туристов! В трёх минутах ходьбы- музей станка,театр драмы им. Горького,минут5-7до Кремля! Столовая Щи борщи - вкусно и недорого, множество кафе и ресторанов,магазин пятёрочка.Это вокруг.Теперь внутри-приятный и дружелюбный персонал,чистота в номере!Есть чайник,чай,сахар,платный бар, тапочки,халаты,телевизор.В ванной -гель, шампунь,полотенца,нет зубной пасты и щёток ( это для информации -брать с собой или не брать).В номере очень тепло,даже с приоткрытым окном.В следующий раз,когда буду в Туле- однозначно в этот отель! Да,и самое главное-завтраки приятно удивили- шведский стол,где была еда на любой вкус- и каша,и бульон,и яйца варёные и омлет,яичница,творожная запеканка,блины,сосиски,бутерброды,круасаны,несколько видов салатов! Вобщем завтрак брать рекомендую-вкусно, сытно.Спасибо всему персоналу за внимание ,приветливость и обслуживание!
Жили в номере люкс. Номер большой, чистый (меняли полотенца и убирались каждый день, это огромный плюс). Удобное месторасположение: до Кремля, ПКиО, Музея оружия добирались пешком даже с детьми (4 и 6 лет). Есть небольшая парковка перед отелем. Персонал дружелюбный.
Из "минусов": обстановка номера старомодная (сплошной ковролин, массивная резная мебель, лепнина, обои с вензелями), TV не работал первый день (как объяснили, из-за дождя), в номере периодически сильно пахло дымом от сигарет (видимо, регулярно курили на лестнице как раз напротив нашего номера), завтраки невкусные и не блещут разнообразием.