Союз 

Из плюсов здесь цена, холодильник, шкафчики, полотенца, телевизор наверно по приколу висит, без подписки ничего на нём посмотреть не получится, ну и хотя бы отсутствие клопов(в последнем не уверен) Имеются кулеры с водой и зоны отдыха. Можно зайти в любое время, круглосуточно Заселили на 4 этаж, никаких лифтов разумеется нет Воды горячей нет, ремонт уже трещит по швам, техник по зданию обманывает администрацию что есть горячая вода и про починку номеров. Несколько раз обращались и спрашивали насчёт разваливающегося потолка и отсутствии горячей воды, всë бестолку. Шумоизоляция уровня: карточный домик, слышно каждое шорканье тапочек. В номерах чисто, в туалетах чисто, без запаха. Горничные добрейшие:) за них дополнительная звезда.

С 18 по 25 апреля жили в данном отеле со спортсменами. Начну наверное лучше с плюсов: -Современный интерьер -Чисто! - Номера уютные. - Туалет, душевые хоть и общие на этаже но тоже очень чистые - Есть стиральные и сушильные машины ( что не мало важно) так так после тренировок нам приходилось часто стирать форму спортсменам. -На каждом этаже кулер с водой ( вода в нем была всегда) Теперь минусы: Изначально сняли двух местный номер, через два дня решили переехать в трехместный ( это один взрослый и двое подростков) Ну омер дали с двумя полноценными кроватями и одним дополнительным местом ( это маленький диванчик) даже не предупредили об этом! Не предложили других вариантов хотя на нашем этаже было много свободных номеров. Мне как взрослому человеку было жутко не удобно спать на этом диванчике! Но не стала спорить с админом на эту тему ( это бесполезно , решила потерпеть) жили в 414 номере. Самое страшное было отключение воды на сутки ( холодной и горячей) Это просто кошмар! На мой вопрос в чем дело админ просто врала в глаза, говоря что в городе отключение. Я обзвонила все городские инстанции и меня уверили в том что в городе отключений не было! А все дело в том что рядом с отелем стройка и там было повреждение чего то. Вопрос к руководству отеля - почему не предупреждаете постояльцев о том что возможны такие отключения! Ни какой компенсации за предоставленные неудобства не было! Даже извинения я услышала только от горничной ( очень милая женщина) Админ с каменным лицом даже не извинилась! Ситуация была критическая, наши спортсмены проводили по три тренировки в день , душ принять не могли , нормально даже в туалет не могли сходить! Мы съехали на сутки раньше. Компенсацию за неудобства и извинения все еще хотелось бы получить! Руководству лучше сменить админов, с таким отношение к посетителям негативные отзывы еще будут! Хотела написать жалобу на данный отель в роспотребнадзор, но решила обойтись отзывом так как не смотря на все неудобства наши спортсмены взяли 1 место! Надеюсь руководство отеля обратит внимания на мой отзыв и исправит ситуацию!

Называют себя трёхзвездочных гостиницей, это далеко не так, один душно этаже, который постоянно заливают водой, очень хорошее слышимость в комнате, утром выспаться невозможно

Достоинства: Стоимость (2400 за 2-х местный номер без с/у) Номера (современный интерьер (на удивление), свежая мебель, есть все необходимое - холодильник, чайник, чашки, wi-fi. Чисто, тёмные шторы) На этаже есть куллеры с питьевой водой, книги, зона отдыха Туалет чистый, стоят аромадиффузоры (это тоже неожиданно) Парковка Недостатки: Очень неприятный запах в коридоре и в душе. Полагаю, что это хлорка. Если это действительно так, то можно закрыть глаза на запах в честь дизенфекции Отвратительные матрасы в номере. Пружины нереально давят - их действительно стоило бы заменить. Ужасная звукоизоляция. До 3-х часов ночи в коридоре кто-то ходил и кашлял как умирающее животное Отсутствие номеров с с/у. При оплате это была скорее неприятная неожиданность Комментарий: В целом, гостиница приятно удивила. Мы останавливались на 1 ночь, поэтому отсутствие в номере с/у не сильно испортило впечатление. Замените пожалуйста матрасы

Отель понравился,уютно,чисто,доброжелательный персонал.Сломался электрочайник,сразу заменили.Приезжали с ребенком 10 лет на соревнования ,которые проходили в спорткомплексе " Тулица".Из отеля до него удобно добираться. Если будем еще раз в Туле,остановимся в "Союзе"!

Гостиница чистая,новая,спать удобно,персонал вежливый и очень любезный.Минус единственный очень шумно,плохая звукоизоляция,беруши в помощь

Очень хороший персонал рекомендую. Очень чистый и приятный отель очень комфортно . Особенно хочется отметить одного человека , администратора девушку Оксану очень отзывчивая добрая ,общительная ,весёлая, дружелюбная ,заботливая, понимающая ,большая умничка 👍👍👍👍👍👍👍

Отдых прошел отлично!очень хороший отель есть завтраки(очень вкусные), номера чистые, персонал приветливый и любезный, есть душевые кабинки(как общие на 1 этаже, так и на каждом отдельно). Из минусов: 1. когда входишь отель тебя встречает запахи масла(не очень сильные, но неприятные) 2. когда я поднимался по лестнице( 1 пролет) пазл потом, было не очень приятно, но чем выше тем пахнет меньше. Как по мне это очень хороший отель, не завышенные цены. так же мне очень понравились картины, которые висели по всему отелю, подобрал много комбинаций как по мне планировал автор.

Отличный отель , чисто , уютно , и кормят замечательно 👍

Отличная гостиница, рекомендую! Вежливый персонал, удобные номера, вкусная еда !

Отличный отель! Персонал приветливый, номера чистые и уютные, с хорошим оснащением. Территория ухоженная. Отдельно спасибо персоналу за профессионализм и внимание к деталям. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем, кто ценит комфорт и качественный сервис.

Прекрасный место👍 замечательный персонал!

Отель супер, оставил незабываемые эмоции, просто класс

Жила с детками в отеле Союз. В очень понравилось нам проводить время в этом отеле. В Вежлевый отзывчивый персонал, и вкусная еда, и чистые номера. Отель очень понравился. Советую каждому выбрать именно отель союз!!!

Был в командировке очень понравилось: просторные и аккуратные номера, внимательный персонал и быстрый вай‑фай. Удобное расположение и приятная атмосфера — отличный выбор для деловой поездки или отдыха. Ребятам персоналу отдельный респект.

Отдых в отеле оставил только положительные впечатления: уютный, чистый номер, спокойная атмосфера и качественный сервис помогли полностью расслабиться. Особую благодарность хочу выразить администратору Алине — её профессионализм и внимательность сделали пребывание особенно комфортным: она оперативно помогла с заселением, подробно рассказала о возможностях отеля и дала отличные советы по местным развлечениям. Завтраки вкусные, территория ухожена, персонал вежливый и отзывчивый. Рекомендую этот отель для отдыха и обязательно вернусь снова.