ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ! Избегайте этот отель.
Срачь везде
Номера старые и все сломано
Еды мало и она скудная.
Нет активностей .
С детьми ни в коем случае.
Подробнее тут :
Мы с друзьями клюнули на скидку и доверились туроператору, купили путевку с перелетом в этот отель за 150 тыс руб. Ожидали увидеть обычную 3*, но то , что мы увидели , приехав, даже не могли и представить в страшном сне.
На ресепшен течет и капает вода с потолка, полы грязные , везде в лобби грязные стаканы , сигареты ( сказали, что уберут в 8 утра, да убрали , растерев все грязной тряпкой по полу и сметая все с пола и обеденного стола одним веником)
В качестве диффузора ходит и распыляет специальный человек из баллончика- освежителя воздуха для туалета.
Заселили раньше времени, в 6 утра , спасибо, вот только номер был уё: на двоих человек дали самый старый номер с 4ю отдельными кроватями, из гигиенических средств только начатая кем-то ранее туалетная бумага, в ванной волосы, санузел в грязи, на полу песок и волосы, полотенца темно-серые с коричневыми пятнами ( я такого никогда не видела!!!фото прилагаю) простыни в пятнах, ванная разбита, вместо душа -шлаг)))
Жить там мы не стали и попросили новый номер- дали к 10 утра, да чуть лучше, но такая же грязь ( здесь об уборке знают видимо мало)
Сейф есть, бесплатный, дают от него ключ после оплаты налога,
Теперь еда : завтрак для русскоговорящих и европейцев накрывают отдельно от местных ( очень скудный: вареные яйца, слойки, сливочное масло, хлопья и йогурт, кофе отвратительный, порошковый). Ходили брать еду в основной ресторан, где местные ( там хотя бы были огурцы и помидоры, жарили яичницу)
дают воду в бутылке по запросу бесплатно, на вопрос почему кормят отдельно ответили честно : «Мы сделали так для вашей пользы, после местных ничего не остается» и это действительно так… ( налетают на еду как саранча, орут , хватают еду руками из общих блюд, набирают по 50 тарелок и все потом выкидывают )
После завтрака мы уже обратились к нашему гиду , чтобы поменять отель за доп плату ( ура, гид сделала все, помогла)
Но мы ждали сутки и успели «насладиться» днем тихим унынием ( нет анимации, не куда сходить рядом , еды купить негде ( отель на отшибе) , а ночью пением и ором местного населения …
Подушки деревянные, фена либо нет , либо он не работает ( у ребят в соседнем номере он был номинально и сломан) , телефон лежит и не Включен, телевизор не работает и нет пульта,
Обращались на ресепшен с просьбой решить вопросы с чистотой, феном и телевизором, нас максимально учтиво выслушали и все, действий никаких от персонала не последовательно.
Были семьи с детьми, сочувствую, детей кормить нечем, детская комната со сломанной мебелью и там по вечерам местные курят, в баре и лобби курят, всем плевать, что рядом дети и другие некурящие.
Но море и пляж красивый , полотенца для пляжа выдают на ресепшен бесплатно и без залога, но это если они есть в наличии и ты утром успел схватить.
при такой локации можно было бы сделать конфетку, а не отель, но руководству плевать.
Сейчас мы в другом сетевом отеле, тоже 3*, но это земля и небо в сравнении с ex.palmera beach.
Туроператоры и туристы , если вы кому-то желаете зла, то «велком ту ex.palmera beach».