Персонал глух к просьбам постояльцев. Мы полдня убили на то, чтобы объяснить супервайзеру, что номер после предыдущих постояльцев надо тщательно убирать, а не оставлять в качестве неожиданного "подарка" клок волос в душевой кабине. Да, именно, клок волос 😨
Супервайзер прислал нам уборщицу с тряпкой, которая хотела просто смахнуть волосы со стены и всё - норм 🤦🏼♀️ Муж попросил помыть кабину. Уборщица сбежала 🤣 Пришёл супервайзер с менеджером, мы опять попросили помыть душевую кабину. Они, выслушав нас, сбежали... Убирать, судя по всему, будем сами. Видимо, систему не победить. Даже извинений никто не принёс.
На ресепшене работники вообще не в курсе, что такое улыбка.
Отель откровенно стареет и портится.