В Веточке были уже раз пятый с мужем. Приятное место для отдыха и компаний, НО в этом году я разочарована местом, а именно домиками и их обслуживанием и персоналом. Буду искать альтернативы.
То ли раньше попадались номера чище, то ли просто домики подустали и начали разваливаться и расклеиваться и персонал за ними не следит.
За номер в 20 тысяч не хочется обнаружить грязь, грязную посуду, постоянно ходить и жаловаться на ресепшен и уж точно помыться в теплом душе с хорошим напором. Это же база в отеле, разве нет?
Обращение к руководству и персоналу- представьте, что вы едете издалека, бронируете, платите деньги, а когда приезжаете получаете на выходе следующее:
Как вам?
- посуда грязная, с налетом, с остатками засохшей еды на вилках. Всю посуду надо заново перемывать. Либо идти на ресепшен, они могут выдать что-то новое или мытое видимо
- душевая, в которой есть плесень, налет и грязь по дну кабины. Плюс напор, которого нет) льется струйка еле еле в разные стороны, настроить теплую воду сложно. Короче, промыться и смыть гель для душа было квестом
- сауна два часа, не предупреждают, что в день отъезда ее не включают ( так и осталось загадкой почему, мы ведь заплатили за две ночи и время утра в день отъезда это все еще время, оплаченное за пользование и проживание в домике). Просили включить часов в 8 утра -отказали.
- мангальные точки на территории раскиданы, есть новые, а есть с манагалами, которые уже пора выбросить, и заменить на новые
Из плюсов - территория, река, красивый вид, тишина, можно поесть в кафе на берегу, пляж, заход в воду, чистая вода и территория без мусора, тепло в домиках, чистое постельное белье
Надеюсь, что вы проведете ревизию домиков на предмет всего, что не работает, плохо работает и будете следить за чистотой домиков для посетителей. Хотелось бы и дальше ездить и звать друзей к вам.
Спасибо.