Ужасное место!!
Нас пригласили друзья на день рождения. Арендовали коттедж люкс на 2 семьи с маленькими детьми. Что там от «люкса» кроме названия не понятно. В доме грязь, все держится на честном слове: полочка под телевизором отваливается, плинтуса отваливаются, под ними гнилое дерево, в доме стаи муравьев. Я позвонила на ресепшен, сказала про муравьев, в итоге нам принесли дихлофоз и предложили самим потравить. Я говорю, что у нас двое маленьких детей, они что должны дышать этим? На что парень с ресепшен пожал плечами, сказал, что больше ничего сделать не может и что муравьи ползут на еду, только угол на котором они ползали находился в противоположной стороне кухни. Пришлось открывать везде окна и травить самим, но на следующий день муравьи приползли опять. Я сама подметала в доме, т.к дети играли на полу, мусор, пыль и паутины везде. На втором этаже в спальне на полу клоки чужих волос. Кровати скрипят, матрасы продавлены. За все три дня ни разу никто не пришел убраться или принести туалетную бумагу, шампуни и прочее. Детская площадка на территории базы вся гниет, горка раздолбанная, на качели страшно садить ребенка, дорожки на базе тоже раздолбанные с коляской прям проблематично, одна нормальная вдоль ресепшен, на территории 17-го дома, где был день рождения на дорожке упало дерево, за все дни его никто не убрал, так и валялось. Более ли менее симпатичная набережная, пирсы и небольшой пляж с беседками и шезлонгами. На базе нет никаких развлечений, можно только взять сапы покататься и типа полетать на маленьком кукурузнике, но я бы не рискнула, очень опасно выглядит, учитывая какая раздолбанная база. На территории один ресторан, цены московские (не понятно за что), еда обычная, в принципе можно что-то выбрать, но на любителя. Бутылка воды без газа 0,5 - 200₽ - делайте выводы 😂 мы с мужем для себя решили, что больше туда ни ногой, есть другие классные места, в тверской области.
Жаль, что нельзя отвечать на ответы организации. Дополню отзыв.
1. Что касается муравьев, они появились вечером, сразу позвонили. Никто не предложил вызывать организацию для обработки. Парень лишь предложил самостоятельно обработать. Что касается аэрозоля: почитайте внимательно инструкцию!!! С нами был ребенок, которому не было года! После обработки была жуткая вонь, пришлось открыть все окна, и на следующий день никто даже не пришел и не позвонил узнать как обстоят дела с муравьями.
2. Если как вы говорите у вас уборка осуществляется каждые три дня, тогда почему в нашем доме уже был мусор на полу и волосы чужие на ковре в спальне?
3. Дом изначально был забронирован на 7 человек и вы знали, что будет двое детей (у нас уже стояли две кроватки) иначе как бы вы узнали про это? Зачем пишите, что бронь была на двоих?
4. Мы все заехали уже после 17:00 раннего заселения не было. Т.к за раннее заселение вы предложили дополнительную плату.
5. Что касается полетов на «кукурузнике» эта информация у вас на сайте указана - как развелечение))))
6. Про детскую комнату никто ни слова не сказал и не предложил даже, хотя знали, что у нас двое маленьких детей.