Отзывы о Lemon Loft 3^*

Ставлю 1 звезду за дружелюбный персонал, так бы даже до 1 не дотянуло. 1. Очень холодно в номере. Батареи работают, но из окон сильно дует. 2. Звукоизоляции нет совсем, слышно о чём говорят в соседнем номере и когда люди ходят по коридору, то кажется что они идут прям в моем номере. 3. Шторы полностью не закрывают окно 4. Полотенцесушитель отключен и включить его невозможно 5. Полотенца и коврик в ванной уже повидавшие виды

Разваливающаяся кровать, номер очень маленький, вдвоем развернуться в нем сложно, это улучшенный стандарт. В номерах не убираются, мусор не вынесли, полы все в песке, что логично, с улицы заходишь в обуви, а тут никто не убирается. Завтраки не вкусные, убило отсутствие чашек, по причине того, что они моются, кофе пить из стаканов, ну такое себе. Еда вся холодная, мармиты есть, но они не в курсе, что надо их греть свечкой хотя бы. За 3200 в сутки это ужасный ужас. Не рекомендую никому.

Забронирован и полностью оплачен номер был еще в декабре. Представитель отеля начал выходить на связь с 10.00 06.01.2025 в день заселения, уточняя в какое время мы планируем заселится. Нас это не насторожило, а наоборот обрадовало, готовят номера ко времени.... Но, нет.... Подъезжая к Твери поступил звонок о том, что номер будет готов поздно вечером, НО взамен отель готов предоставить квартиру... Мы согласились...А зря... и началось катание по квартирам. Они были ужасны. Позже выяснилось, номер не готовы предоставить от слова "совсем", что то сломалось. Грязища, полотенца и белье не поменяны, раковина не вымыта и т.д. осмотрев 2 квартиры в разных районах, мы не получили ничего кроме ИЗВИНИТЕ...и это решение проблемы. Забронировав другой отель поздним вечером самостоятельно и написав в чат поддержки Яндекса поехали заселятся. Надежды на данный отель нет, подведут в самый последний момент.

Современный отель с чистыми и уютными номерами. Из минусов: слишком крутая лестница, крайне не удобно подниматься с чемоданами

Хорошие номера, всё есть, хороший завтрак. В коридоре кулер, чай, есть курительная комната. Есть парковка. Далековато от центра. Хорошее соотношение цена-качество.

Удобная локация, хорошие номера, вот правда без вида из окна, но если переночевать, то очень даже удобно, приветливые ребята, всё подскажут, всё расскажут, помогут с багажом на крутых лестницах, а вот завтраки мне не понравились, лучше дойти в малину пешком минут 10 если конечно есть на это время

Номер был заявлен как 22 метра, но в итоге он был очень, очень маленький, решили позавтракать, но там стояла такая вонь, что сразу же расхотелось кушать, хотя завтраки были оплачены. Не советую этот отель. Он похож на дешевый хостел и не более. Откуда положительные отзывы, непонятно.

Все замечательно в этом отеле. В целом понравилось. Есть только один нюанс: в отеле очень крутые высокие лестницы. Да, в описании указано, что для маломобильных недоступно, но такие лестницы могут создать серьезное препятствие не только инвалидам, но и детям, людям с любыми проблемами опорно-двигательного аппарата, гостям с тяжелым багажом, особенно, если придется подниматься в номер и спускаться по несколько раз в день.

Твердая 4. Отличный отель!!! Советую всем! Все уютно и удобно. Но есть над чем работать. Из плюсов. Чай, кофе и кулер все рядом. Рядом много магазинов!!! До центра города не далеко, можно прогуляться спокойно. Очень вежливый персонал, девушки молодцы, вежливые и улыбчивые! Из минусов! В номере не убираются возможно мы заехали с малым количеством дней. Что бы покушать в номере большая проблема. Нет стола! Шампунь и гель для душа на двоих человек всего по 2шт. Полотенцесушитель не работал. Пол в душевой кабине очень скользкий. Но! Все было супер!!! Вернемся туда обратно.

Жил в данном отеле с 29 по 31 октября. Когда заселился обнаружил. 1. Номер был грязный, но сильно устал не хотел уже заниматься переездом. 2. В душевой кабине слив работает ужасно, заливает полностью весь поддон. 3. Было указано односпальная кровать, по факту соединили две кровати ( в комментарии указывал чтобы кровать была одна ) 4. В номере есть Дорхенгер ( убрать номер ) ушёл в 9-00 утра пришёл в 16-00 номер не убран, подошёл к админестратору спросил почему не убрали, она сказала по требованию я ответил что вешал Дорхенгер она была не в курсе. 5. Вроде договорились что уберуться пока я буду кушать, пришёл через 1.30 администратор сказал что убрали по факту захочу в номер и вижу что грязь как была так и осталась ( фото приложу ) Что понравилось: Повар у них хороший, завтрак замечательный всё было вкусно. Что не обходимо исправить: 1. Поменять администратора который работал 30.10.24 2. Контролировать работу уборщиц и проверять ( это входит в зону ответственности администратора ) Надеюсь что управленец обратит на это внимание и они это исправят. У вас новерно вопрос почему я написал данный отзыв. Отвечаю: я сам руководитель и много ездию по региону с проверками. Считаю что данные проблемы в отели отюни связаны только из-за того что администратор не контролирует свою зону ответственности.

Остановливались на одну ночь. Никто не предупредил, что в отеле очень холодно, постели холодные. Спасибо администратору выдали ветродуйки. Очень высокая Слышимость ... Стены как из фанеры... В 7 утра было выселение школьников- спортсменов, спать было уже невозможно... Халатов не было. В остальном нормально.. Завтраки хорошие.

Отличный отель, были здесь на 1 сутки, все очень понравилось, хороший ремонт, когда заселились были 2 односпальные кровати, но подойдя к администратору Юлии , она решила этот вопрос за пару минут, и в нашем номере образовалась 2х спальня кровать))) В номере, чуть прохладно, но не критично , есть шкаф, холодильник , телевизор Завтраки присутствуют,выбор есть, каша, яйца, бутерброды, сырники, блины, кофе, соки, фрукты хлопья, все достаточно разнообразное 😇 Если будем еще в этом городе, то приедем сюда снова!

Ужпсно, если ищите тишину и чистоту. 1) "Тишина".Жил в 205 номере,при бронировании указал,что нужен "тихий номер, окнами во двор ". Окна номера,действительно выходят во двор,прямо на беседку ,где собирается местная гопота и полночи орёт песни. Двери с щелями,см фото, слышимость между номерами и из коридора 100%2) "Чистота" . См фото. Возможно номер убирали,но выглядит так ,как будто эта попытка не удалась. Ну и по мелочи: гигиенический набор надо просить ;пульта от телевизора в номере нет ; запрошенный халат был размера на лилипута. Конечно самая главная проблема-не возможно спать

Был проездом ,вечером поздно приехал машину большую припоркавал без проблем уютный отель ,номер был чистый , единственное холодно было отопление наверно еще не включали

Отличный отель по соотношению цена/качество. Чисто, аккуратно. Персонал вежливый.Завтраки вкусные. Нам понравилось, будем в Твери - забронируем опять. Из недочетов - высокие лестницы, почему-то в отзывах и описании не увидела. С чемоданами или маленькими детьми будет затруднительно.

Удобное расположение (центр недалеко, рядом есть остановки общественного транспорта, магазины, пекарни-кофейни), в номере холодильник, фен, вентилятор, телевизор, все исправное. Можно попросить в номер утюг и гладильную доску, привести вещи в порядок. На этаже есть кулер, микроволновка, чай на выбор, сахар. На ресепшен можно купить кофе. Завтрак за 350 р. тоже достойный. Чисто. Отзывчивые сотрудники на ресепшен. Из того, что можно было бы улучшить - уставшие полотенца. Халат, предоставленный по запросу, я надеть так и не решилась. Он сильно видал виды. Ну и лестницы действительно крутые. Это вряд ли можно исправить, поэтому стоит учитывать свои возможности и увесистость багажа. Мне, в целом, все устроило. При случае охотно остановлюсь здесь снова.

Останавливались на одну ночь, впечатления положительные, стильный чистый номер со свежим ремонтом, есть все необходимое. Брали номер на троих взрослых - две односпальные кровати и диван, помещение достаточно миниатюрное, двоим было бы комфортнее. Завтрак вкусный - шведский стол

В этом отеле первый раз.Понравилось расположение, чистота номера, отзывчивость персонала. Не понравилась лестница...,она ну очень крутая! И еще не хватало стула - сидеть на кровати хочется не всегда . А вообщем рекомендую!

Приветливый персонал

Заказали через Яндекс, нам в дороге позвонили и подтвердили заказ, при поселении сказали заказ не оплачен ( оплата произведена онлайн), не могли найти заказ.... Парковки, которая заявлена нет. Машину оставили на дороге. Крутые лестницы, людям с ограниченными возможностями лучше не заказывать. Гостиница разочаровала.

Утром не было горячей воды. Администратор сказала подождать 15 минут, спустя 15 минут вода горячая не появилась. Ждали час, так вода и не появилась, только холодная. На вопрос, сколько ещё ждать, внятного ничего не ответили, опять надо ждать. Вопрос никак не решали, только ждать. Сидеть в мыле и ждать. В итоге помылись ледяной водой и уехали.

Ужасный сервис. У стойки регистрации непонятная группа лиц, болтают между собой, и в телефончике сидят. 8 часов" искали " фумигатор, на любые просьбы забивают мгновенно.

Всё супер.

Указано что тип парковки: бесплатная По факту никакой парковки нет вообще. Если повезёт, поставите машину вдоль дороги. Далее, лестницы. Три этажа, крутые лестницы с огромными пустотами между. Как поднимать чемодан, непонятно. На этот вопрос нам не ответили и предложить ничего не смогли. Сам номер внутри был уже потрепан жизнью. В общем, если хотите остановиться в Твери в комфорте, не советую. Ещё и расположение далеко от центра. Даже на своей машине не комфортно добираться. Про общественный скорее всего ещё хуже.

очень понравилось